Assistente de Customer Success

Há 4 dias

Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro

Esta posição é para a nossa equipe de Customer Success - Onboarding, time cujo objetivo é ajudar nossos clientes na melhor jornada junto a Nelogica.

Este profissional terá a missão de conduzir e auxiliar os clientes para uma experiência incrível de relacionamento e uso dos nossos produtos e serviços, garantindo pleno engajamento e satisfação do usuário.

**Os principais desafios desta posição serão**:

- Participar da estratégia de engajamento para investidores e traders em período de Onboarding, como treinamentos online e conteúdos para a jornada do Trader;
- Acompanhar a jornada dos clientes com base em indicadores, auxiliando na resolução e feedback de dúvidas com foco na melhor experiência do usuário;
- Apoiar o time em demandas que façam parte do nosso dia-a-dia;
- Colaborar com o time elaborando e testando novas ideias, ações e iniciativas que impactem positivamente o cliente e os KPIs da empresa;
- Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos projetos com foco em soluções aos investidores.

**O que é essencial que você apresente**:

- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins;
- Facilidade de trabalhar em equipe, perfil comunicativo e proativo.

**Você vai arrasar se**:

- Conhecer o mercado financeiro;
- Possuir identificação com o atendimento ao cliente;
- Tiver experiência com ferramentas como: Zendesk, PowerBI, MailChimp, HubSpot entre outros.

Também vamos considerar como diferenciais o envolvimento acadêmico, trabalho voluntário entre outras iniciativas e experiências complementares.

LI-DNI

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Overview Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Marketing Escolaridade: Graduação - Administração, Marketing - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira. Disponibilidade para home-office Responsabilidades Estamos procurando um(a) Analista de Customer Success para...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Superior completo ou em curso em áreas relacionadas (Desejável);Experiência mínima em funções de Customer Success, Suporte ou Pré-venda em empresas SaaS;Habilidade para conduzir apresentações e demonstrações online de forma clara e didática;Familiaridade com ferramentas...

  • Assistente De Customer Success

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro Estamos sempre com...

  • Supervisor a de customer success

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    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Supervisor a de customer success role at Netvagas. A missão do time de Customer Success da Appmax é garantir que os parceiros tenham sucesso ao utilizar nossas soluções, apoiando e orientando desde a ativação até a consolidação dos resultados, buscando constantemente formas de agregar valor, impulsionar vendas e...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Reweb Tempo inteiro

    Somos uma agência de marketing digital presente em 10 países da América Latina! Estamos selecionando **Líder de Customer Success **com conhecimento e experiência na área. **Requisitos**: - Formação em Marketing, Jornalismo ou e áreas afins; - Experiência em Customer Success, end to end; - Estrutura para atuar de forma remota; - Disponibilidade...

  • Customer Success Partner Advisor

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better****Customer Success Partner**The Customer Success Partner engages with SAP’s customers to drive & accelerate their value realization and to ensure business outcomes are being met through consumption of their purchased solutions & success service entitlements. The Customer Success Partner is responsible for the management,...

  • Customer Success Partner Advisor

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better** **Customer Success Partner** The Customer Success Partner engages with SAP’s customers to drive & accelerate their value realization and to ensure business outcomes are being met through consumption of their purchased solutions & success service entitlements. The Customer Success Partner is responsible for the management,...

  • Assistente de Customer Success

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Assessoria de marketing especializada no setor médico. Oferecemos soluções estratégicas e personalizadas para profissionais de saúde, com foco em excelência nos resultados, atendimento próximo e processos baseados em estudos e métricas. Para fortalecer nossa missão, estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Success que combine liderança...

  • Consultor Customer Success Iii

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de Customer Success III alocada em Porto Alegre/RS que visa atender clientes do segmento B2B através da gestão de relacionamento, gestão de crises, uso de metodologias ágeis, conhecimento de IOT, CYBER e DIGITAL e jornada do Customer Success. O profissional dessa vaga será responsável pelo atendimento Pós Vendas de uma carteira...

  • Supervisor(A) De Customer Success

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Appmax Tempo inteiro

    NOSSO JEITO DE SER E FAZERO time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que têm os valores de garra e colaboração em 1o lugar.Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil.Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas que...