Ticket Manager

Gerenciar o sistema de gerenciamento de tickets, incluindo a criação, atribuição, monitoramento e fechamento de tickets de suporte técnico.- Garantir que os tickets sejam atribuídos aos membros adequados da equipe de suporte, com base na especialização técnica e na disponibilidade.- Priorizar os tickets com base na urgência, impacto e SLAs (Service...

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral• Gerenciar o sistema de gerenciamento de tickets, incluindo a criação, atribuição, monitoramento e fechamento de tickets de suporte...

Precisamos de um Ticket Manager para garantir a disponibilidade dos recursos de tecnologia para as áreas de negócio, cocriando valor para nosso cliente interno e externo.ATIVIDADES:Atuar com autonomia para avaliar o ambiente e direcionar o time para prioridades no atendimento;Garantir as entregas contratuais;Buscar o nivelamento do conhecimento da...

Precisamos de um Ticket Manager para garantir a disponibilidade dos recursos de tecnologia para as áreas de negócio, cocriando valor para nosso cliente interno e externo. **Suas atividades**: - Atuar com autonomia para avaliar o ambiente e direcionar o time para prioridades no atendimento; - Garantir as entregas contratuais; - Buscar o nívelamento do...

IT Service Delivery Manager (ITSM) - Advanced English - HybridGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.HCLTech is a global technology company, home to over 227,000 people across 60 countries, delivering capabilities in digital, engineering, and cloud services. We serve clients across various industries including Financial Services,...

IT Service Delivery Manager (ITSM) - Advanced English - HybridGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. HCLTech is a global technology company, home to over 227,000 people across 60 countries, delivering capabilities in digital, engineering, and cloud services. We serve clients across various industries including Financial Services,...

IT Service Delivery Manager (ITSM) - Advanced English - Hybrid Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. HCLTech is a global technology company, home to over 227,000 people across 60 countries, delivering capabilities in digital, engineering, and cloud services. We serve clients across various industries including Financial Services,...

Job OverviewThe IT Service Delivery Manager is responsible for overseeing the delivery and management of application support services, ensuring alignment with business needs and service level agreements.This role requires strong leadership skills, capable of leading teams across multiple geographies, and effective communication with users to understand their...

Procuramos um profissional para atender nossas demandas de TI dentro dos nossos clientes. Aqui auxiliamos, automatizamos e orientamos equipes nas suas demandas diárias de equipamentos de Tecnologia.**Seu dia a dia de trabalho**:- Renovar dominios à vencer (controle de vencimentos);- Juntar documentação para troca de titularidade;- Criação e...

**Global HRIS Analyst NASA**: - Functional area: Human Resources- Country: Brazil- City: Barueri- Company name: Atlas Copco s.r.o.- Date of posting: Nov 22, 2024 Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest...