Analista Itsm Sênior

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes. Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoas Nossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental, relações humanas e credibilidade. Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados. Se você busca uma empresa dinâmica e parceira e que investe em seus colaboradores através de capacitação constante, a Leega é o lugar para você **>> A LEEGA É PARA TODOS**, ficaremos muito felizes em ter você em nosso time.** **Venha fazer parte da nossa história e da construção do nosso futuro.** **Responsabilidades e atribuições** - Consultor de Implantação ITSM - Estamos em busca de um profissional com expertise em implantação de ITSM, preferencialmente com experiência em SysAid. **Principais responsabilidades**: - Apoiar no mapeamento de processos, configuração e implantação de fluxos de trabalho nas áreas de negócio dentro da ferramenta ITSM. - Contribuir na integração e ajustes necessários para otimizar a utilização da plataforma. - Apoiar na implementação da camada de relatórios, exigindo conhecimentos em Business Intelligence (BI) e conexões de dados. **Requisitos e qualificações** - Experiência comprovada em projetos de implantação de ITSM (SysAid será considerado diferencial). - Conhecimentos em BI, integração de dados e geração de relatórios. - Perfil mão na massa, com capacidade de estruturar e entregar soluções de forma ágil. **Modelo de trabalho: Híbrido (2x na semana) na região da Av. Faria Lima** **Informações adicionais** Na nossa empresa, você encontrará um ambiente colaborativo e um pacote de benefícios que visa o seu crescimento, saúde e qualidade de vida. Confira abaixo os benefícios que oferecemos: **Convênio Médico Porto Seguro** Cuidado completo para você e sua família, com possibilidade de incluir cônjuge e filhos. **Convênio Odontológico Porto Seguro** Proteção odontológica para você e seus dependentes. **Participação nos Lucros e Resultados (PLR)** Reconhecimento pelo seu trabalho e contribuição para o sucesso da empresa. **Auxílio Creche** Suporte financeiro para que pais e mães cuidem dos pequenos com tranquilidade. **Vale Alimentação e Refeição Alelo** Garantindo refeições práticas e confortáveis no seu dia a dia. **Auxílio Home Office Proporcional** Incentivo para que você tenha um espaço de trabalho confortável em casa. **Parcerias com Instituições de Ensino** Educação ao seu alcance, com descontos e incentivos em cursos e graduações. **Incentivo para Certificações, inclusive em Cloud** Avance sua carreira com certificações nas principais tecnologias como: GCP, Azure, AWS entre outras. **Pontos Livelo** Acumule pontos e use como preferir, com total liberdade de escolha. **Total Pass** Incentivo à saúde com planos de academia com desconto para colaboradores e familiares. **Mindself** Incentivo à melhorar a qualidade de vida através de meditação e o Mindfulness. Temos **15 ANOS** de mercado e mais de** 20 ANOS** de experiência em soluções de Business Intelligence, Data Integration e Analytics, atendendo grandes empresas dos mais diversos segmentos do mercado e contamos com mais de 400 colaboradores. Conquistamos capacidade técnica e reunimos as melhores pessoas para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência. Brasileiros, com escritório de projetos, fábrica de software e centro de treinamento em São Paulo (capital), atuação internacional com escritório também em Portugal, somos conhecidos por viver e respirar Analytics e Big Data, inovando nossa tecnologia, compartilhando conhecimento, evoluindo talentos e entregando **VALOR.** Em nosso porftólio de serviços ofertamos consultoria especializada, alocação de profissionais, treinamento e desenvolvimento de soluções customizadas para Cloud Computing, Business Intelligence, Big Data, Data Analytics, Machine Learning, Inteligência Artificial, Data Quality, MDM, Governança de Dados e demais soluções de dados