Empregos atuais relacionados a Gerente de Customer Success - Palhoca - Exact Sales
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro**Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiroSomos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro**LOCAL**: A empresa que está contratando é uma startup com crescimento acelerado. Desde 2017 trabalha focada em soluções e plataformas de chatbot para aplicações em empresas de diversos segmentos e está localizada na Acate em - Florianópolis/SC **Requisitos**: **Que perfil buscamos para a vaga?** Para participar do processo seletivo, você precisa...
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Estágio de Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiroA Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...
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Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Ana Waltrick Tempo inteiroConsultoria Empresarial admite Customer Success em Florianópolis (Trindade) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 09h às 18:00h Será responsável por manter um relacionamento próximo com os clientes, focando em atitudes necessárias para que eles tenham resultado. Será responsável pela estratégia e monitoramento de anúncios do...
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Estágio em Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Vagas Grande Florianópolis Tempo inteiroEstamos em busca de um estudante que curse Administração, Moda, Informática ou Processos Gerenciais para nos apoiar nos processos de Customer Success fazendo o mapeamento de clientes para realização de engajamento. Diferenciais: *Inglês e/ou Espanhol avançados Residir na Grande Florianópolis. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato:...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro**CUSTOMER SUCCESS** **Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...
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Gerente de Customer Success
Há 6 dias
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro**Somos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas! Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o **Exact Spotter**. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT, entre outros); - Acompanhar o ciclo de vida dos clientes; - Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos e, então, propor soluções facilitadoras; - Capturar dados e feedbacks de clientes; -...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil IMPACTO Digital Marketing Tempo inteiroA área de Customer Success traz um diferencial para a empresa, onde busca atender os desafios e necessidades do cliente e realiza uma antecipação desse processo para evitar qualquer problema e garantir o sucesso do cliente. O que a empresa oferece: - Ótima infraestrutura de TI para acompanhamento dos processos de criação; - Uma equipe que irá...
Gerente de Customer Success
3 semanas atrás
Se você adora
**desafios**, é
**analítico**, tem
**visão estratégica**,
** **curte trabalhar em um
**ambiente dinâmico** e voltado para o
**atingimento de resultados **e tem um talento especial para acompanhar e
**desenvolver**
**pessoas**, o seu lugar é aqui, na área de Sucesso do Cliente da maior empresa de
**Sales Engagement da América Latina**
Sua missão como
**Gerente de Customer Success** será liderar a equipe de Sucesso do Cliente e gerir os processos da área, definindo planos junto aos clientes para alcançarem o sucesso em vendas com o apoio das soluções da
**Exact Sales **e liderando e desenvolvendo o time de CS que está em expansão para melhorar continuamente as nossas entregas e qualidade dos nossos serviços.
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Somos uma empresa de pessoas criativas, inovativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com suas diferenças e diversidades._**
Então, se você se identificou com a vaga, dê uma olhadinha em nossos requisitos:
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**Fará parte do seu dia a dia**:
- Gerenciar a implementação de projetos e processos da área de Sucesso do Cliente;- Planejar as metas da área e acompanhar os indicadores chaves de desempenho do time de CS;- Gerenciar uma equipe composta por mais de 40 colaboradores sendo eles Analistas de CS, CS Ops e Retenção;- Gerir o relacionamento e comunicação da área de CS com as demais áreas da empresa para garantir a integração dos processos;- Apoiar à Diretoria na busca e manutenção de resultados definidos para a área;- Elaborar processos e fluxos de trabalho do time, promovendo a melhoria contínua;- Orientação, definição e acompanhamento de PDIs com a equipe.
**Curtiu? Então se liga nos requisitos da vaga**:
- Ensino Superior completo em Administração, Processos Gerenciais, Design de Processos, ou áreas afins;- Experiência em gestão de operações de Sucesso do Cliente;- Experiência em liderança de equipes;- Experiência em negociação e gestão de conflitos;- Expertise em Planejamento Estratégico;- Experiência no mercado B2B;- Facilidade em trabalhar com metas.
**Não é obrigatório, mas você vai se destacar se também tiver**:
- Pós graduação em Gerenciamento de Projetos, Processos ou Pessoas;- Experiência desejável de 5 a 8 anos como gestor de equipe ou projetos;- Conhecimento/Experiência em Pré-vendas, Inside Sales e/ou vendas complexas;- Conhecimento/Experiência com estruturação de processos comerciais.
**Carga horária semanal**:
- 40h semanais (2ª a 6ª das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 17:30) - Regime CLT
**Porque a Exact?**- Salário compatível com o mercado;- Pacote de benefícios flexíveis no valor de R$ 877(você compõe como quiser entre vale alimentação, vale refeição, vale transporte, vale combustível, plano odontológico e/ou plano de saúde);- Seguro de vida;- Convênio com a ACATE;- Convênio com a Farmácia SESI;- No dress code;- Local para descanso (trabalho presencial);- Open Café (trabalho presencial);- Espaço para refeições com microondas e geladeiras (trabalho presencial);- Sala de jogos (trabalho presencial);- Happy Hours;- Folga solidária no dia do aniversário;
