Empregos atuais relacionados a Consultor de Cx Pleno - São Paulo - Zig

  • Consultor Cx

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo EasyTech Tempo inteiro

    Atuação e participação de equipes em formatos de comunidades, tribos e matricial;- Prototipagem e testes de usabilidade;- Metodologias de Design de Serviços, Agile/Lean, Pesquisas com usuários e Design System;- Treinamentos e apresentações para times multinível, aplicação de técnicas de design e condução de projetos com foco no cliente.-...

  • Consultor de cx pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Contribuir na alimentação dos dados internos, tal como nas análises de forma a entender o sentimento dos clientes criando estratégias junto aos consultores para direcionamento de novas ações de melhoria.Garantir o relacionamento com a carteira de clientes centralizando todos os pontos de dores e fazendo...

  • Consultor de cx pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zig Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:  Contribuir na alimentação dos dados internos, tal como nas análises de forma a entender o sentimento dos clientes criando estratégias junto aos consultores para direcionamento de novas ações de melhoria. Garantir o relacionamento com a carteira de clientes centralizando todos os pontos de dores e fazendo...

  • Consultor Cx

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo EasyTech Tempo inteiro

    Atuação e participação de equipes em formatos de comunidades, tribos e matricial; - Prototipagem e testes de usabilidade; - Metodologias de Design de Serviços, Agile/Lean, Pesquisas com usuários e Design System; - Treinamentos e apresentações para times multinível, aplicação de técnicas de design e condução de projetos com foco no cliente. -...

  • Assistente de Customer Experience Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição** Assistente de Customer Experience Pleno (CX) - Zona Sul/SP

  • Consultor Cx

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TRABALHE CONOSCO Tempo inteiro

    **Consagrada no mercado de Tecnologia da Informação e Telecom há 36 anos, tendo trabalhado com grandes empresas no Brasil e ganhado mais de oito prêmios nos últimos dez anos, concentramos nossas atividades nos seguintes pilares: soluções para Contact Center, wi-fi, analytics (análise do comportamento do consumidor), segurança, digital, comunicação...

  • Analista De Cx Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Sobre o G4 EducaçãoSomos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios.O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade.O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030.Encaramos o empreendedorismo como a maior...

  • Analista De Cx Cloud Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ília Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de CX Cloud Pleno com experiência prática na plataforma Genesys para atuar em atividades operacionais e de execução no dia a dia. O perfil ideal é executor, com foco em colocar em prática configurações, integrações e acompanhamentos técnicos, garantindo fluidez nas entregas do time.ResponsabilidadesExecutar configurações...

  • Analista De Cx Cloud Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil ília Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de CX Cloud Pleno com experiência prática na plataforma Genesys para atuar em atividades operacionais e de execução no dia a dia. O perfil ideal é executor, com foco em colocar em prática configurações, integrações e acompanhamentos técnicos, garantindo fluidez nas entregas do time.ResponsabilidadesExecutar configurações...

  • Consultor Cx

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo EasyTech Tempo inteiro

    Promover alinhamentos necessários junto as áreas de negócios envolvidas e impactadas na solicitação de demanda/projetoAtuar na identificação e detalhamento dos requisitos necessários para evolução da demanda/projetoEstabelecer as conexões necessárias para precificação da solicitação e auxilio no BPlanGarantir Alinhar que a solução...

Consultor de Cx Pleno

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Zig Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições:

- Contribuir na alimentação dos dados internos, tal como nas análises de forma a entender o sentimento dos clientes criando estratégias junto aos consultores para direcionamento de novas ações de melhoria.
- Garantir o relacionamento com a carteira de clientes centralizando todos os pontos de dores e fazendo interlocução com as áreas.- Apoiar na configuração, atualização e desempenho dos equipamentos e ferramentas internas e externas de modo a sanar e mapear possíveis problemas que possam impactar na rotina dos clientes.
- Fluência em comunicação verbal em quesito presencial e excelente comunicação online através de voz e texto.
- Assistir ao movimento natural das necessidades diárias dos clientes junto aos consultores e propor soluções que possam apoiar na rotina de ambos.
- Lidar com painéis e relatórios, alimentando com novos dados gerados diariamente cuidando para que nenhuma informação se perca.
- Visitar os clientes quando houver a necessidade presencialmente para desempenhar funções voltadas a qualidade e satisfação do cliente quanto a usabilidade do sistema e serviço Zig.

Requisitos e qualificações:

- Disponibilidade para visitar clientes em campo;
- Experiência anterior como CX;
- Disponibilidade para atuar híbrido em Cuiabá/MT;
- Ddisponibilidade para trabalhar aos finais de semana, quando necessário;
- Ensino médio completo; Superior é um diferencial;
- Ambiente Windows completo;
- Pacote office de uso em ambiente corporativo;
- Excel básico (cálculos simples e buscas simples, tabelas, etc);
- Ter ótimo senso de organização, pois vai lidar com diversos temas paralelos;
- Agilidade nas execuções, sem perca de qualidade final;
- Visão analítica; precisa gostar de dados e pessoas para linkar ambos no desenvolvimento de ideias;