Analista de Suporte Técnico Nivel 2

Há 7 dias

Belo Horizonte, Brasil BRINFOR SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Analista Nível 2

1 Vaga Local de trabalho: Belo Horizonte, MG

1 Vaga Local de trabalho: Brasilia, DF
- Trabalho será alocado dentro de um cliente com exclusividade.
- Atendimento ao cliente (HelpDesk/ServiceDesk), acesso remoto, suporte de nível 2, criação e configuração de usuários, instalação de softwares, abertura e fechamento de chamados no sistema, monitoramento de ativos.
- Atuará com suporte e implementação de servidores, Redes, serviços como, DHCP, DNS, Active Directory, servidor de arquivos, configurações de access point, endereçamento IPv4, roteamento, manobras de cabeamento estruturado, Web Proxy, Firewall.
- Elaboração de documentos de procedimentos técnicos.
- Instalação e configuração Antivirus.
- Elaboração de relatórios e pareceres técnicos.Colaboração com o treinamento de outros membros da equipe.

**Conhecimentos**
- Redes de Computadores - conhecimento sobre transmissão de dados relacionados a roteamento, firewall e proxy.
- Diagnóstico de Problemas - capacidade de análise de problemas para identificação de tipo de causa (rede, aplicação, banco de dados, etc.)
- [Desejável] Conhecimento de processos de TI - Cobit/ITIL.
- Arquitetura de Redes e Sistemas (básico)
- Experiência em soluções de virtualização de servidores e aplicações, em especial VMWARE/Hyper-V.
- Experiência em instalação, configuração e administração servidores Windows Server 2008/2012/2016/2019, Microsoft Active Directory (Gestão de grupos, computadores, usuários e aplicação de políticas de grupo (GPO).
- Experiência em configuração, administração e suporte ao Office 365 e seus aplicativos

**Exigências**
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo), Inglês (Básico)
- Habilitação para dirigir (Categoria B)*Preferencial
- Aplicações de Escritório: LibreOffice, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word, Open Office
- Sistemas Operacionais: Linux, Mac OS, Windows
- Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Proxy, Servidores Web

**Benefícios adicionais**
- Vale-refeição, Vale-transporte

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral

Salário: R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- Décimo terceiro salário

  • Ti Suporte Nível 2

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Srk Consulting Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA SRK Consulting é um grupo internacional independente que oferece serviços especializados de consultoria.Entre seus clientes estão grandes empresas de mineração, instituições financeiras, empresas de construção e órgãos governamentais.Fundada em Joanesburgo em ****, a SRK conta com mais de **** funcionários em mais de 40...

  • Analista De Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Crdc | Central De Registros Tempo inteiro

    Essa é pra você que se comunica bem e é curioso por tecnologia!Vem fazer parte da nossa área de Atendimento da CRDC !Sobre a oportunidade Buscamos um Analista de Suporte Nível 1 para atuar na linha de frente com clientes e usuários internos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva.Você será o primeiro ponto de contato para dúvidas...

  • TI Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SRK Consulting Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da EmpresaA SRK Consulting é um grupo internacional independente que oferece serviços especializados de consultoria. Entre seus clientes estão grandes empresas de mineração, instituições financeiras, empresas de construção e órgãos governamentais. Fundada em Joanesburgo em 1974, a SRK conta com mais de 1800 funcionários em mais de 40...

  • Pessoa Analista Suporte Técnico Nível 2

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil CTC Tempo inteiro

    Buscamos** ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO 2° NÍVEL** para atuar em um dos nossos clientes em Belo Horizonte. Aqui você ajudará a solucionar problemas dos usuários referentes à tecnologia, como: Instalação e configurações de softwares; Solucionar problemas de TI de média complexidade; Auxiliar nas resoluções de dúvidas dos...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?** A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor. Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    O serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2º Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1º Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento sobre erros conhecidos, atuando em incidentes ou solicitações de maior...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Entregue Agora Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte TécnicoLocal: Belo Horizonte – Bairro BelvedereHorário: Segunda a sexta, das 8h às 17hModalidade: PresencialRegime: CLT?Descrição da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar presencialmente no bairro Belvedere, em Belo Horizonte.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Lanlink Tempo inteiro

    **Job description**: O serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2º Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1º Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento sobre erros conhecidos, atuando em incidentes ou...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Altasnet Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico Nível 1para atuação em ambiente corporativo, prestando atendimento aos usuários de uma multinacional de tecnologia com foco em sistemas Microsoft e ferramentas internas.A pessoa ideal deverá ter perfil proativo, boa comunicação e inglês avançado, além de experiência comprovada em atendimento...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LIGA Sistemas Tempo inteiro

    Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor. Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base...