Ti Suporte Nível 2

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil Srk Consulting Tempo inteiro

Descrição da EmpresaA SRK Consulting é um grupo internacional independente que oferece serviços especializados de consultoria.Entre seus clientes estão grandes empresas de mineração, instituições financeiras, empresas de construção e órgãos governamentais.Fundada em Joanesburgo em ****, a SRK conta com mais de **** funcionários em mais de 40 escritórios em 20 países.A empresa é de propriedade dos funcionários e não possui participação acionária em projetos, garantindo suporte objetivo e sem conflitos de interesse.Prestamos serviços de consultoria especializada em áreas como geologia, gerenciamento de resíduos de mina, gestão ambiental e avaliação de projetos.Descrição do CargoEstamos contratando um Profissional de Suporte Nível 2 em TI para nosso escritório em Belo Horizonte, MG.As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico, solucionar problemas de hardware e software, manter a infraestrutura de TI e garantir a segurança dos sistemas de informação.Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.Haverá forte interação com a equipe internacional de TI, portanto inglês fluente é fundamental para a posição.Experiência NecessáriaSuporte Técnico Nível 2: Vivência prévia em atendimento presencial e remoto para solução de incidentes de hardware, software e redes de computadores.Ambiente Microsoft 365: Instalação e configuração de Windows, softwares corporativos, impressoras, OneDrive e SharePoint.Atendimento Operacional em Intune/Entra ID: Criação de usuários e execução de procedimentos básicos de ativação e configuração, sem atribuições de administração.Softwares de Engenharia: Suporte a instalação, acesso e uso de licenças, incluindo servidor de licenças global.Backup e Restauração: Execução de rotinas de backup programado e teste de restauração.Documentação: Registro de procedimentos e atualização de base de conhecimento, incluindo inventário de TI.Idiomas: Inglês fluente para comunicação administradores de TI e segurança da informação.Haverá entrevista em inglês.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico nível 2, de forma presencial e remota, para resolver problemas de hardware, software e redes.Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e periféricos, assegurando pleno funcionamento dos equipamentos.Executar a criação de usuários e configurações básicas em Intune e Entra, seguindo orientações definidas por administradores de TI.Oferecer suporte ao acesso e utilização de softwares de engenharia e ao servidor de licenças global.Realizar rotinas de backup programado, incluindo testes de restauração, conforme instruções estabelecidas.Registrar procedimentos, manter base de conhecimento e atualizar o inventário de TI.Orientar usuários quanto ao uso adequado dos sistemas e equipamentos, reforçando boas práticas e autonomia operacional

  • TI Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SRK Consulting Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da EmpresaA SRK Consulting é um grupo internacional independente que oferece serviços especializados de consultoria. Entre seus clientes estão grandes empresas de mineração, instituições financeiras, empresas de construção e órgãos governamentais. Fundada em Joanesburgo em 1974, a SRK conta com mais de 1800 funcionários em mais de 40...

  • Analista de Suporte Técnico Nivel 2

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil BRINFOR SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Nível 2 1 Vaga Local de trabalho: Belo Horizonte, MG 1 Vaga Local de trabalho: Brasilia, DF - Trabalho será alocado dentro de um cliente com exclusividade. - Atendimento ao cliente (HelpDesk/ServiceDesk), acesso remoto, suporte de...

  • Assistente de Suporte de Ti

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil REAL COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **Função**: Assistente de Suporte I (Sem alocação fixa) **Tipo de contrato**: CLT **Jornada**: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Sábados, das 08h às 13h (escala definida previamente). **Sobre a vaga**: Estamos em busca de um profissional proativo, organizado e com vontade de aprender para atuar no suporte técnico de 1º nível. A vaga é ideal...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte para o nosso Time de TI!Responsabilidades: Garantir o atendimento e a resolução de chamados técnicos de acordo com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos, promovendo a satisfação do usuário.Documentar todas as solicitações atendidas no sistema ITSM, registrando as ações realizadas e mantendo a base de...

  • Assistente de suporte de ti

    1 semana atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil REAL COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Função: Assistente de Suporte I (Sem alocação fixa)Tipo de contrato: CLTRemuneração: Informar salário na candidatura ou entrevistaJornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.Sábados, das 08h às 13h (escala definida previamente). Sobre a vaga:Estamos em busca de um profissional proativo, organizado e com vontade de aprender para atuar no suporte...

  • Assistente de Suporte de TI

    Há 6 horas

    Belo Horizonte, Brasil Varejaodastintas Tempo inteiro

    Função: Assistente de Suporte I (Sem alocação fixa)Tipo de contrato: CLTRemuneração: Informar salário na candidatura ou entrevistaJornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.Sábados, das 08h às 13h (escala definida previamente). Sobre a vaga: Estamos em busca de um profissional proativo, organizado e com vontade de aprender para atuar no suporte...

  • Assistente De Suporte De Ti

    Há 5 horas

    Belo Horizonte, Brasil Varejaodastintas Tempo inteiro

    Função: Assistente de Suporte I (Sem alocação fixa)Tipo de contrato: CLTRemuneração: Informar salário na candidatura ou entrevistaJornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.Sábados, das 08h às 13h (escala definida previamente).Sobre a vaga:Estamos em busca de um profissional proativo, organizado e com vontade de aprender para atuar no suporte...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil CLINICA BRUNO VARGAS MEDICOS ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil CLINICA BRUNO VARGAS MEDICOS ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...