Consultor Cx

Atuação e participação de equipes em formatos de comunidades, tribos e matricial; - Prototipagem e testes de usabilidade; - Metodologias de Design de Serviços, Agile/Lean, Pesquisas com usuários e Design System; - Treinamentos e apresentações para times multinível, aplicação de técnicas de design e condução de projetos com foco no cliente. -...

**Consagrada no mercado de Tecnologia da Informação e Telecom há 36 anos, tendo trabalhado com grandes empresas no Brasil e ganhado mais de oito prêmios nos últimos dez anos, concentramos nossas atividades nos seguintes pilares: soluções para Contact Center, wi-fi, analytics (análise do comportamento do consumidor), segurança, digital, comunicação...

Requisitos necessários: Formação superior completa em Administração, Engenharia, Estatística, Marketing, Economia, Comunicação ou áreas correlatas; Domínio de Power BI, Qlik, Tableau e Excel avançado (criação de dashboards, automações e storytelling com dados); Experiência com análises de NPS, CSAT, CES, VSS e metodologias de pesquisa...

**Pessoa Consultora CX (TV Digital)**: Garantir a melhor jornada do consumidor no site claro.com.br e propor melhorias nas jornadas dos produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente; Garantir que os times estejam usando as melhores práticas de CX na definição de seus conteúdos existentes e novos conteúdo (Design thinking, design sprint, testes...

Início : Expectativa **06/03/24**. Duração : 3 meses, full time. **Horário**: necessária atuação em horário comercial Idioma: Português, conhecimento em Espanhol é um grande diferencial. Perfil Técnico: CX SIEBEL com conhecimento em Loyalty Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.411,72 - R$8.133,20 por mês **Experiência**: - siebel...

***Início imediato** **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um(a) **Consultor(a) Funcional Sênior** com expertise em **Oracle CX Fusion Cloud**, especialmente nos módulos **Oracle Engagement Cloud** e **Oracle Customer Data Management**. É necessário ter **experiência comprovada em pelo menos 1 a 2 ciclos completos de implementação**...

Será legal se você tiver: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Estatística, Economia, Marketing, Ciência de Dados ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Inteligência de Negócios, CX, Análise de Dados ou áreas afins será considerado diferencial. Vivência em áreas de inteligência de dados, CX analytics, performance...

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.   Somos mais de 30 mil colaboradores, com a...

Local: Av. Dra. Ruth Cardoso – Pinheiros, São Paulo Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Sênior SAP SD com sólida experiência em Vendas e Distribuição para atuar em um projeto desafiador e estratégico. Requisitos obrigatórios: Experiência sólida em SAP SD (Sales & Distribution) Desenho e documentação de processos fiscais, vendas, impostos,...

O que não pode faltar? Experiência prévia liderando produtos ou projetos de IA (aplicações preditivas, generativas, automação inteligente, copilotos, chatbots etc.). Vivência como PO, Consultor ou Líder de Produto, com domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe). Conhecimento sólido de fundamentos de IA e ML capacidade de dialogar com...