Atendimento de Conta

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Agência Tribo Tempo inteiro

**Sobre a vaga - LEIA COM ATENÇÃO**
- **Experiência mínima de 2 anos** como atendimento de contas em agência de marketing digital.
- **Preferencialmente para profissionais do**ESTADO de SÃO PAULO** (ou próximo).**:

- Modelo de contratação**: PJ**.
- 100% **remoto**.
- Faixa salarial entre R$ 3.000 e R$3.500 (Depende da experiência)

**O que você vai fazer**
- Atuar como elo entre cliente e agência, garantindo comunicação ágil e eficaz.
- Desenvolver e manter relacionamento estratégico com os clientes.
- Elaborar briefings e distribuir tarefas para a equipe.
- Acompanhar prazos e entregas, garantindo alinhamento com expectativas.
- Conduzir reuniões online com clientes.
- Apresentar **r**elatórios de performance e apoiar na análise de resultados.
- Monitorar KPIs, NPS e churn, identificando oportunidades de melhoria.
- Mapear necessidades e desenvolver planos de ação estratégicos.
- Identificar oportunidades de upsell, ampliando os serviços contratados.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Marketing, Comunicação, Publicidade ou Jornalismo.
- Experiência com automação, inbound marketing, conteúdo, SEO, mídias sociais e/ou mídia paga.
- Conhecimento em RD Station e Google Analytics.
- Habilidades em organização, planejamento e relacionamento com clientes.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.

**Diferenciais que vão te destacar**
- Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento em agências de marketing.
- Conhecimento em Google Workspace (Drive, Documentos, Planilhas, Apresentações).
- Atualização constante sobre tendências de marketing digital e estratégias de mídias pagas.
- Perfil proativo, analítico e orientado a resultados.
- Experiência com ferramentas de gestão de tarefas,

**O que oferecemos**
- Flexibilidade: 100% remoto ou onde você preferir.
- 20 dias de descanso remuneradas por ano.
- Day off no seu aniversário.
- Finais de semana, feriados nacionais com emendas garantidos.
- Cultura de transparência, colaboração e valorização do aprendizado.
- Oportunidades de crescimento, desenvolvimento e reconhecimento.
- ClubeBen - app com descontos em restaurantes, farmácias, viagens, lojas e muito mais.
- Notebook e suprimentos fornecidos para você trabalhar com qualidade.

**Quem Somos**
- Somos uma agência com 25 anos no mercado.
- Especializada em estratégias digitais inteligentes.
- Cultura de colaboração, transparência e aprendizado contínuo.
- Parceiro Diamond do RD Station e certificada Great Place to Work (GPTW).

**Se você busca autonomia, bem-estar, crescimento e desafios que fazem a diferença, vem para a nossa Tribo

  • Atendimento de Contas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Is Interactive Group LTDA Tempo inteiro

    Atendimento de Contas Requisitos Criação de briefings, cronogramas e relatórios; Acompanhamento das demandas junto às equipes, atento a qualidade dos Jobs e cumprimento de prazos. Assegurar a boa execução dos trabalhos, de acordo com as diretrizes estratégicas e prazos definidos; Inclusão das demandas dos clientes no gerenciador interno de jobs;...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

    Modelo de Trabalho Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP) Sobre o time A Conta Simples foi criada para liderar e transformar o setor de gestão de despesas corporativas no Brasil. O time de Sucesso do Cliente da Conta Simples tem como missão conduzir todos os clientes da base em sua jornada, levando-os a conquistar seus objetivos através...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

    **Modelo de trabalho**: **Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP) **Sobre o time**: A Conta Simples foi criada para liderar e transformar o setor de gestão de despesas corporativas no Brasil. O time de Sucesso do Cliente da Conta Simples tem como missão conduzir todos os clientes da base em sua jornada, levando-os a conquistar seus...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

    **Modelo de trabalho**: **Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP) **Sobre o time**: A Conta Simples foi criada para liderar e transformar o setor de gestão de despesas corporativas no Brasil. O time de Sucesso do Cliente da Conta Simples tem como missão conduzir todos os clientes da base em sua jornada, levando-os a conquistar seus...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você! Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Executivo de Contas

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil Degrau Publicidade e Internet Tempo inteiro

    **Description**: Estamos em busca de um **Executivo de Contas / Atendimento** para trabalhar regime de home office, com perfil dinâmico e organizado. A Degrau conta hoje com 40 colaboradores e tem perfil bem descontraído. Nossa equipe é bastante unida e os profissionais costumam ficar por muitos anos conosco, então se você tem esse perfil, já é um...

  • Atendimento de Contas

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil SUMMER COMUNICAÇÃO Tempo inteiro

    Está em busca fazer parte do time de uma agência de publicidade e tem perfil/facilidade em atendimento ao cliente e boa comunicação? Venha para a Summer Comunicação. Estamos em busca de um Atendimento de Contas para a nossa Agência. Olha só o que você precisa para participar. **Perfil** - Cursando Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista Pleno De Sucesso Do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

    Nossa missão?? Somos a Conta Simples , um sistema de gestão de despesas corporativas que une serviços financeiros e tecnologia.Nós existimos para transformar e potencializar a jornada financeira das empresas, otimizando o tempo das pessoas.Confira algumas de nossas conquistas?? Estamos entre as 100 fintechs mais promissoras do mundo segundo a CB Insights...