Assistente de Suporte ao Usuário
Há 3 dias
**Presencial em Florianópolis (Santo Antônio de Lisboa)**
Buscamos pessoas com perfil analítico, para identificar inconsistências, análise de bugs e sugerir soluções no ambiente do cliente;
**Principais Responsabilidades**
- Atender ligações e/ou chamados de baixa complexidade através de padrões pré-estabelecidos;
- Apoiar na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções;
- Trabalhar com temas de baixa complexidade sob a orientação de níveis mais experientes;
- Experiência anterior em suporte técnico.
- Facilidade com manipulação de sistemas e S.O. Windows ;
- Orientar sobre manutenções corretivas, upgrade e preventivas do softwares e hardware.
**Desejável**:
- Experiência anterior em suporte técnico.
- Conhecimento básico de rede TCP/IP;
- Gostar de resolver problemas;
- Saber Trabalhar em equipe;
- Proativo
- Comprometimento e responsabilidade
Tipo de contrato: CLT
Formato de Trabalho: Presencial
**Quais as vantagens de trabalhar aqui?**
- **Plano de Saúde e Odontológico** custeado **integralmente **pela empresa para os colaboradores e você **não precisa** esperar o fim do período de experiência;
- Participação nos Lucros e Resultados (**PLR**) semestral;
- Curso de **idiomas **custeado integralmente pela empresa;
- **GynPass;**
- **Auxílio Educação** para cursos livres e graduações, pós-graduações (reembolso de 50% a 100%);
- **Day off **de aniversário: No mês do seu aniversário você ganha um dia de folga remunerada
- **Day off **por tempo de empresa;
- Você pode **flexibilizar o seu horário de almoço**, escolhendo o tempo que deseja pausar entre 30 minutos e 1 hora;
- **Frutas e bebidas quentes** disponibilizadas diariamente na sede;
- **Seguro de vida **com apólice no valor de R$ 30.000,00 custeado **integralmente **pela empresa;
- **Espaço de descompressão** na sede com copa, instrumentos musicais, televisão, puffs, pebolim, fliperama, jogos de tabuleiro;
- **Happy Hour -** a cerveja é por conta da Seventh
- **Confraternizações** especiais em datas comemorativas, afinal, a diversão é um dos nossos valores;
- **Convênios **com restaurantes, instituições de ensino, farmácia, SESC, ACATE e etc;
- Por sermos uma empresa do Grupo Intelbras, temos acesso à **Loja do Colaborador**Compre produtos da marca Intelbras com preços mais do que especiais
- **Vale Alimentação / Refeição** sem desconto em folha;
- **Vale Transporte** conforme CLT;
- **Estacionamento **privado no Corporate Park custeado **integralmente **pela empresa.
E ai, gostou? #**Vem**Pro**Time **#**Juntos**Somos**Gigantes
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Suporte ao Usuário
1 semana atrás
Palhoca, Brasil NEOSALES Tempo inteiroO nosso time de Suporte é um dos grandes responsáveis por atender às solicitações dos usuários de forma ágil e resolutiva, superando a expectativa do cliente em cada interação. Buscamos integrantes para a equipe que será responsável pelo atendimento de linha de frente aos nossos usuários. Buscamos profissionais iniciantes da área de TI. Com...
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Suporte ao Usuário
Há 5 dias
Palhoca, Brasil Prolog App Tempo inteiro**Quem somos**: Estamos há 7 anos transformando a gestão de frotas através da tecnologia, marcando presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 600 operações de transportes. Impactamos na otimização e padronização de processos, na produtividade e na redução de custos das operações. Nossa missão é gerar economia para quem move a...
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Assistente de Apoio ao Usuário
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Raffinato Sistemas Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: - Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto; - Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas; - Estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua...
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Assistente de Apoio ao Usuário
1 dia atrás
Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda à sexta, das 16h das 22h, e final de semana de modo intercalado **Benefícios**: Vale Lanche, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Verificar chamados (O.S) que estão em...
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Assistente de Suporte
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Tecla T Tempo inteiroO Assistente de Suporte será parte integrante da equipe de suporte técnico, desempenhando um papel crucial na assistência aos usuários finais e garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas e equipamentos de tecnologia da informação da empresa. **Responsabilidades**: Atendimento ao Usuário: Prestar suporte técnico de primeiro nível,...
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Especialista de Suporte ao Usuário Jr
1 semana atrás
Palhoca, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiroBuscamos profissional de TI nível JUNIOR para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com disponibilidade de horário para: - Atuar em estações de trabalho nas atividades de instalação, customização, e solução de incidentes em Desktops e Notebooks Corporativos e seus respectivos sistemas operacionais, produtos da plataforma Microsoft 365 (Outlook,...
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Palhoca, Brasil Seventh Tempo inteiro**Programa de Estágio em Suporte Técnico ao Usuário** **Presencial Florianópolis - Santo Antônio de Lisboa** Objetivos - Favorecer a formação e a qualificação dos estagiários. - Identificar novos talentos, contribuindo para que desenvolvam suas carreiras com sucesso. - Formar futuros colaboradores de maneira alinhada à cultura da...
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Assistente de Apoio ao Usuário
Há 5 dias
Palhoca, Brasil Raffinato Sistemas Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: - Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto; - Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas; - Estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua...
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Suporte ao Usuário
Há 5 dias
Palhoca, Brasil DELTACON CONSULTORIA E INFORMÁTICA Tempo inteiroEmpresa há mais de 33 anos no mercado desenvolvendo soluções em informática para pequenas, médias e grandes empresas, usando as melhores e mais recentes tecnologias. **Principais Atividades** - Prestar Suporte Técnico; - Treinar usuários; - Instalar e configurar softwares de aplicativos desenvolvidos pela empresa; - Documentar ocorrências de...
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Assistente de Apoio ao Usuário
1 dia atrás
Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros.**Descrição da oportunidade**: **Área da vaga**: **Telecomunicações** **Nível da vaga**: - Assistente**Seu...