Estágio em Cx

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Avenue Tempo inteiro

**O Time de Customer Experience**:
Se você compartilha do nosso jeito de ser, tem interesse e os requisitos necessários, leia atentamente às informações abaixo e faça sua inscrição para a vaga.

Let's go global together.

**Responsabilidades e atribuições**
- Auxílio na programação de comunicações para a nossa base de clientes;
- Repasse de alterações de regras de Compliance para o time de Marketing;
- Abertura e acompanhamento de chamados na plataforma Jira;
- Criação de material para reuniões com gerência;
- Cobrança e acompanhamento de prazos com as equipes relacionadas aos programas e projetos de CX;
- Utilização de Marketing Cloud para programação de campanhas e jornadas;
- Utilização de Salesforce para direcionamento das jornadas e campanhas.

**Requisitos e qualificações**
- Superior cursando em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Excel e PowerPoint avançados;
- Inglês intermediário;
- Trabalho em equipe, capaz de participar ativamente em projetos de grandes grupos;
- Forte habilidade de comunicação oral e escrita.

Desejável:

- Muito interesse na área de Customer Experience;
- Interesse no mercado de capitais.

**Informações adicionais** BENEFÍCIOS DE SER UM FUNDADOR AVENUE**
- Contratação em modelo de estágio;
- Vale-Refeição atrativo;
- Vale-Transporte;
- Plano de saúde médico e odontológico Bradesco sem custo para colaborador, cônjuge e filhos (se houver);
- Seguro de vida Bradesco;
- Gympass;
- Equipamentos disponibilizados;
- Modelo de trabalho híbrido, 3 vezes/semana no escritório, localizado na Faria Lima, São Paulo/SP;
- Corretagens grátis ilimitadas e 50 operações com desconto no câmbio para operações de investimento no app da Avenue;
- USD 100,00 depositados no primeiro salário para abrir sua conta na Avenue e começar a investir

**SOBRE A AVENUE**

Somos uma instituição financeira que está revolucionando o mercado de investimentos, democratizando o acesso ao mercado americano para todos os brasileiros.

Hoje, contribuímos para a vida financeira global de mais de 500 mil brasileiros e estamos ampliando nosso time para seguirmos nesse crescimento exponencial. Aqui, você também pode ajudar a construir essa história e participar de um movimento que, não só financeiro, é cultural.

**CULTURA AVENUE**

Não somos e nem queremos ser como a maioria das empresas do mercado financeiro. O nosso maior ativo são as nossas pessoas e investimos nos nossos colaboradores como eles investem em nós. Acreditamos em uma cultura leve e em um ambiente de colaboração para que possamos atingir nossos objetivos como um único time

Estamos em busca dos melhores talentos, das pessoas independentes e curiosas, que estão dispostas a transbordarem suas posições constantemente. Que desafiam o status quo pra conquistar seus objetivos, mas que ajam sempre de forma responsável e ética, além de entender o valor do trabalho em equipe, porque antes de sermos áreas ou times, somos a Avenue.

Let’s go global together.

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Cogni2 Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estágio em AI CX – Operações e Estratégia em Atendimento a ClientesSobre a Cogni2:A Cogni2 é uma startup brasileira que aplica GenAI para transformar jornadas complexas de atendimento em grandes empresas, com foco em ganho de eficiência, resolutividade e redução de custos. Operamos três produtos principais – Cogni2 Autopilot (AI Agents), Cogni2...

  • Estágio em Inteligência Artificial

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    São Paulo, Brasil NEO - PROGRAMA DE ESTÁGIO 2025 Tempo inteiro

    O Laboratório de Inteligência Artificial da Mutant é focado em pesquisas e desenvolvimento de soluções baseadas em IA Generativa. Atuamos com experimentações de ferramentas e frameworks, estudos de técnicas de engenharia de prompt e testes de qualidade de agentes de conversação. Um dos nossos maiores desafios enquanto indivíduos é construir uma...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$13.000

    Estágio em RetençãoA nossa empresa está procurando um profissional dinâmico e motivado para ocupar o cargo de estágio em retenção. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes mantenham uma relação saudável com a nossa empresa.Priorizar os casos de churnGarantir aderência a processosUtilizar e atualizar ferramenta de...

  • Estágio em Marketing

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    Sao Paulo, Brasil Olga Ri Tempo inteiro

    Vaga Presencial - Escritório Olga Ri São Paulo **Responsabilidades e atribuições** - Auxílio em atividades dos vários macro-processos da área (CX, marketing, comercial); - Planejamento e estratégia de influenciadores; - Contato e relacionamento com clientes, influenciadores e parceiros; - Montar treinamentos para o time de CX. **Requisitos e...

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    São Paulo, Brasil NEO - PROGRAMA DE ESTÁGIO 2025 Tempo inteiro

    Apoiar as equipes de desenvolvimento e delivery na configuração, parametrização e testes das plataformas Salesforce, Sprinklr e Genesys, garantindo a correta aplicação das regras de negócio e personalizações solicitadas pelos projetos. Um dos nossos maiores desafios enquanto indivíduos é construir uma jornada contínua de aprendizado e...

  • Estágio em Retenção

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Tech Innovation Ltda. Tempo inteiro

    Trabalhar como meta número 1 a priorização dos casos de CHURN; - Garantir aderência a processos; - Utilizar e atualizar ferramenta de gestão de processos (CX); - Utilizar processo de retenção; - Gravar conversas com clientes para auditoria; - Encaminhar soluções para outros times (suporte, produto, Implementação, finanças); - Classificar tipos de...

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    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fast cred solucoes em credito ltda Tempo inteiro

    Vaga para estagiário (a), período da manhã. bolsa estagio a combinar. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee Horas de meio período: 30 por semana Salário: a partir de R$600,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno vespertino

  • Estágio em Tecnologia da Informação

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    Sao Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiro

    Estar cursando Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Marketing, Análises de Sistemas ou cursos similares. - Ser pró ativo, organizado e ter boa lógica de programação. - Facilidade para apreender e compartilhar conhecimentos. - Ter boas noções de CSS e HTML 5. - Inglês intermediário (leitura e escrita). Vale refeição, Vale...

  • Estágio

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Realizar cobrança ativa de clientes em atraso. - Prestar atendimento ao cliente, buscando soluções. - Atualizar dados em sistemas. **Não é necessário ter experiência anterior na função**: - Estar cursando o ensino médio ou ensino superior. - Vale transporte Refeitório para alimentação Bônus variável mensal Folga aniversário Jornada de...