Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil FUTURO GESTAO FINANCEIRA PESSOAL LTDA Tempo inteiro

No Grupo Futuro, acreditamos que todas as pessoas merecem a chance de realizar seus sonhos, e por meio do planejamento financeiro ajudamos nossos clientes a conquistar cada um deles.

Nosso ecossistema completo apoia mais de 150 planejadores associados a Futuro. O planejador têm tem tudo que precisa para guiar o seu cliente para uma vida financeira melhor: metodologia certificada pela planejar, formação de planejador financeiro até a certificação de CFP, sistema exclusivo e com as melhores ferramentas conectando a área do cliente com a do planejador, acesso ao nosso hub de soluções financeiras e a FTR invest que é associada a XP investimentos, além de back office e mentoria com profissionais experientes e renomados.

Em apenas 3 anos, já planejamos a vida de mais de 6.500 brasileiros, sabemos que esse é apenas o começo. Para 2024, temos metas desafiadoras: planejar a vida de mais 2.500 clientes e aumentar para 500 nosso time de planejadores.

E o time do CX será fundamental para que possamos alcançar essas metas e continuar entregando um atendimento de excelência, que realmente fazem a diferença.

Estamos revolucionando a Educação Financeira no Brasil e você pode fazer parte dessa missão gigante

Conheça mais sobre nosso grupo em nossas redes sociais:
**Então, o que este profissional vai realizar no CX?**
- Atendimento dos clientes da Futuro via Huggy;
- Aprimoramento dos processos internos e melhorias no robô de atendimento;
- Auxiliar em demais rotinas do departamento de CX;
- Dar todo suporte necessário para resolução dos problemas dos clientes e pns;
- Follow up do problema do cliente.

**Requisitos**:

- Experiência com atendimento ao cliente;
- Ensino médio completo.

**DIFERENCIAIS**:

- Disponibilidade para início imediato;
- Vivência com chat online.



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