Op. de Atendimento L Sac e Retenção

55 minutos atrás

Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

**Descrição**:
Aqui na **Mindbe**, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.

Com Atendimento de **Retenção** com voz receptivo e via chat, será responsável por atender os clientes que manifestaram a intenção de cancelar um produto ou serviço e trabalhar para resolver suas preocupações, oferecendo soluções alternativas e persuadindo-os a permanecerem como clientes. Sua principal meta é manter a satisfação do cliente e garantir a retenção deles. Satisfação no primeiro contato.

Para **Sac**e fazer o atendimento focado n a resolução de problemas, esclarecer dúvidas, receber reclamações e sugestões.

**Requisitos**:
Para encarar esse **desafio você precisará**:

- Realizar atendimento telefônico para clientes que desejam cancelar serviços;
- Oferecer soluções para retenção de clientes;
- Realizar negociações e concessões para manter o cliente na base;
- Registrar informações e atualizar dados do cliente no sistema;
- Atuar com foco em metas e resultados;
- Manter a qualidade no atendimento ao cliente;
- Executar outras atividades relacionadas ao cargo.
- Graduação: Ensino médio completo;
- Experiência: Experiência com atendimento ao cliente e negociações;
- Habilidades: Boa comunicação verbal, habilidade em negociações, foco em resultados, capacidade de trabalhar sob pressão;
- Diferenciais: Conhecimento em técnicas de retenção de clientes, experiência em telemarketing de retenção, cursos de capacitação em atendimento ao cliente e negociações.

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia (Smart Fit), Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Empréstimo consignado, Seguro de Vida, Vale-refeição/Alimentação, Vale-transporte

  • Op. de Atendimento l Retenção

    Há 7 horas

    Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Op. de Atendimento l Retenção - Home Office | Banco de Talentos Join to apply for the Op. de Atendimento l Retenção - Home Office | Banco de Talentos role at Mindbe Descrição e Responsabilidades Horário: Escala: 5x2 (segunda à sexta-feira) l Horário: 08h às 18h Nível: Operacional Regime de contratação: Efetivo – CLT Aqui na Mindbe , as...

  • Op. de Atendimento l Retenção

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição e ResponsabilidadesHorário:Escala: 5x2 (segunda à sexta-feira) l Horário: 08h às 18hNível:OperacionalRegime de contratação:Efetivo – CLTAqui naMindbe, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que...

  • Op. de Atendimento l Retenção

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Aqui na Mindbe , as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso...

  • Coordenador de atendimento Sac

    Há 2 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil ON LINE SAC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Coordenador (a) de atendimento ao cliente Sac, para integrar nosso time em Barueri/SP. Este(a) profissional irá gerir estrategicamente a área de SAC, garantindo excelência no atendimento ao cliente e integração com as áreas e alinhada aos objetivos da OnLineSacResponsabilidades:Coordenar as equipes de atendimento e...

  • Atendimento Sac

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Dr.monitora Tempo inteiro

    SAC Responsável por trabalhar com atendimento ao cliente, passando informações claras e objetivas. Realiza ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas. Auxiliar em tratativas de retenção. Encaminha os problemas apresentados para às áreas responsáveis e acompanha pendências. Requisitos:. Resiliência....

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Omnilink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Retenção para atuar de forma estratégica na fidelização de clientes, garantindo uma experiência positiva, evitando cancelamentos e identificando oportunidades de recuperação. Buscamos alguém analítico(a), comunicativo(a) e orientado(a) a resultados.ResponsabilidadesRealizar atendimento ativo e...

  • Analista de Retenção

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Omnilink Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Retenção para atuar de forma estratégica na fidelização de clientes, garantindo uma experiência positiva, evitando cancelamentos e identificando oportunidades de recuperação. Buscamos alguém analítico(a), comunicativo(a) e orientado(a) a resultados.ResponsabilidadesRealizar atendimento ativo e...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil YH brasil Tempo inteiro

    Overview Analista de Atendimento - Retenção na YH brasil. Oportunidade para quem busca o primeiro emprego ou quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente acolhedor. Não é exigida experiência em call center; o foco é a vontade de aprender e crescer com a empresa, as pessoas e o produto. O que você vai fazer: atuar no atendimento de negociação...

  • Op. de Atendimento Sac L Guarulhos

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    **Descrição**: Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...

  • operador de atendimento retenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CARREFOUR & SAM'S Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do BrasilNa nossa empresa, acreditamos que o sucesso está baseado em cinco pilares;Fundamentais: Inclusão, Cliente, Coragem, Colaboração e Compromisso com a mudança.Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a)...