Op. de Atendimento L Sac e Retenção

Há 7 dias

Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

**Descrição**:
Aqui na **Mindbe**, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.

Com Atendimento de **Retenção** com voz receptivo e via chat, será responsável por atender os clientes que manifestaram a intenção de cancelar um produto ou serviço e trabalhar para resolver suas preocupações, oferecendo soluções alternativas e persuadindo-os a permanecerem como clientes. Sua principal meta é manter a satisfação do cliente e garantir a retenção deles. Satisfação no primeiro contato.

Para **Sac**e fazer o atendimento focado n a resolução de problemas, esclarecer dúvidas, receber reclamações e sugestões.

**Requisitos**:
Para encarar esse **desafio você precisará**:

- Realizar atendimento telefônico para clientes que desejam cancelar serviços;
- Oferecer soluções para retenção de clientes;
- Realizar negociações e concessões para manter o cliente na base;
- Registrar informações e atualizar dados do cliente no sistema;
- Atuar com foco em metas e resultados;
- Manter a qualidade no atendimento ao cliente;
- Executar outras atividades relacionadas ao cargo.
- Graduação: Ensino médio completo;
- Experiência: Experiência com atendimento ao cliente e negociações;
- Habilidades: Boa comunicação verbal, habilidade em negociações, foco em resultados, capacidade de trabalhar sob pressão;
- Diferenciais: Conhecimento em técnicas de retenção de clientes, experiência em telemarketing de retenção, cursos de capacitação em atendimento ao cliente e negociações.

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia (Smart Fit), Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Empréstimo consignado, Seguro de Vida, Vale-refeição/Alimentação, Vale-transporte

  • Coordenador de atendimento Sac

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ON LINE SAC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Coordenador (a) de atendimento ao cliente Sac, para integrar nosso time em Barueri/SP. Este(a) profissional irá gerir estrategicamente a área de SAC, garantindo excelência no atendimento ao cliente e integração com as áreas e alinhada aos objetivos da OnLineSacResponsabilidades:Coordenar as equipes de atendimento e...

  • Operador de Sac e Retenção

    1 dia atrás

    Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    **Descrição**: Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...

  • Atendimento Sac

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Dr.monitora Tempo inteiro

    SAC Responsável por trabalhar com atendimento ao cliente, passando informações claras e objetivas. Realiza ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas. Auxiliar em tratativas de retenção. Encaminha os problemas apresentados para às áreas responsáveis e acompanha pendências. Requisitos:. Resiliência....

  • Analista De Atendimento

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Atendimento - Retenção na YH brasil.Oportunidade para quem busca o primeiro emprego ou quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente acolhedor.Não é exigida experiência em call center; o foco é a vontade de aprender e crescer com a empresa, as pessoas e o produto.O que você vai fazer: atuar no atendimento de negociação e...

  • Analista de Atendimento

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil YH brasil Tempo inteiro

    Overview Analista de Atendimento - Retenção na YH brasil. Oportunidade para quem busca o primeiro emprego ou quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente acolhedor. Não é exigida experiência em call center; o foco é a vontade de aprender e crescer com a empresa, as pessoas e o produto. O que você vai fazer: atuar no atendimento de negociação...

  • Analista de Atendimento- Retenção

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    Estamos com uma ótima oportunidade em nossa empresa para o produto Cruzeiro do Sul. Suas principais funções será, sondar a auxiliar nosso universitário durante a chamada, convencendo o mesmo a não fazer o cancelamento do seu curso. Requisito: - Boa comunicação; - Boa digitação; - Proativo; - Ter trabalhado com retenção( mínimo 6 meses); -...

  • Agente De Atendimento Sac

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil KASP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de Atendentes de SAC para oferecer suporte aos nossos clientes e garantir uma experiência de atendimento ágil e eficiente. O Atendente de SAC será fundamental para solucionar dúvidas, registrar solicitações e encaminhar questões mais complexas para os setores responsáveis, assegurando a satisfação e...

  • Op. de Atendimento Sac L Guarulhos

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    **Descrição**: Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...

  • Atendente De Sac

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Starsoft Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de Atendentes de SAC para oferecer suporte aos nossos clientes e garantir uma experiência de atendimento ágil e eficiente. O Atendente de SAC será fundamental para solucionar dúvidas, registrar solicitações e encaminhar questões mais complexas para os setores responsáveis, assegurando a satisfação e...

  • Analista de Atendimento Sac

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Você terá a responsabilidade de: -Atendimento ao aluno para esclarecer dúvidas relacionadas a: cadastro, renovação de contrato, problemas com portais, questões financeiras como parcelas, valores, descontos, boletos, entre outros. Requisitos: 1. SAC - Receptivo; 2. Cadastros; 3. Dúvidas do Aluno; 4. Problemas; 5. Renovação de Contrato; 6. Financeiro...