Cód 4620 - Técnico de Suporte N2
Há 4 dias
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. Hoje estamos à procura de um **"Técnico de** Suporte N2**"** para fazer parte do nosso time em **São Paulo/SP.** **Como será seu dia dia**: - Receber, classificar, tratar e resolver os chamados / incidentes cumprindo os níveis de serviços acordados; - Prover o suporte 2º nível localmente quando solicitado pelo time de 1° nível; - Registrar o atendimento do chamado na área de Gestão de Chamados / Incidentes, mudanças de software e hardware na Central de Serviços; - Instalar e substituir hardware e periféricos nas estações de trabalho; - Instalação, configuração e suporte de softwares em dispositivos móveis; - Prover o suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI; - Realizar a instalação e configuração de imagens de sistemas operacionais em todos os equipamentos; - Criar e atualizar os procedimentos técnicos de 1° nível relativos aos softwares, equipamentos e processos utilizados; - Criar e atualizar os procedimentos técnicos dos analistas locais relativos aos softwares, equipamentos e processos; - Seguir o processo operacional, para garantir a atualização das informações de equipamentos incluídos no AD; - Prestar suporte técnico e operacional a incidentes e requisições nos aparelhos de telefonia móvel e modem de dados; - Abrir, gerenciar e reportar os chamados abertos com prestadores de serviços de outsourcing e facilities (ex. impressoras, relógios de ponto, etc.). **Para isso é preciso**: - Experiência com suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI; - Conhecimento em Hardware e Software; - Experiência em suporte a aprelhos de telefonia móvel e modem de dados. **Informações Adicionais**: **Veja algum dos nossos benefícios**: - Um ambiente favorável para o aprendizado e novos desafios; - Perspectiva de crescimento profissional; - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Seguro de Vida; - Vale alimentação/refeição; - Vale transporte. **Sobre a vaga**: - Contrato: CLT - Local: Vila Cordeiro, São Paulo - SP - Modelo: Presencial - Horário: 09hrs às 18hrs - Seg à Sex
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Cód.: 4993 - Técnico de Suporte N2 Jr
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Jr** **Nova Veneza - Sumaré SP** **Vaga 4993** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente...
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Cód. 4896 - Técnico de Suporte N2 Jr
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Técnico de Suporte N2
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE FIELD SERVICE N2Experiência de suporte técnico acima 1 ano.Bom relacionamento com equipe; Pro Atividade; alta demanda de chamados;Não é trabalho remoto; 100% presencial, porem com atendimentos em Suporte técnico aos usuários comuns, VIPs e diretoria tanto presencial e remoto aos usuários;Conhecimentos intermediário em...
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Suporte Técnico N2
Há 20 horas
Sao Paulo, Brasil RHF Unidade Nacional Sul Tempo inteiroEmpresa de TI que atua no mercado de forma transparente e descomplicada voltada para o relacionamento com o cliente, busca **SUPORTE TÉCNICO N2 **para início imediato. **Atividades**: - Atendimento aos clientes (chamados) de forma remota e quando necessário visita ao cliente. **Requisitos**: - Hardware - montagem e desmontagem, identificação de...
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Técnico de Suporte N2
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil Azaz Informática Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar...
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Suporte Técnico N2
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil RHF Unidade Nacional Sul Tempo inteiroEmpresa de TI que atua no mercado de forma transparente e descomplicada voltada para o relacionamento com o cliente, busca **SUPORTE TÉCNICO N2 **para início imediato.**Atividades**:- Atendimento aos clientes (chamados) de forma remota e quando necessário visita ao cliente.**Requisitos**:- Hardware - montagem e desmontagem, identificação de problemas e...
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Cód.: 4582 - Analista de Suporte N2 Pl
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.****CONSOLAÇÃO - SP****Vaga 4582**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por...
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Cód.: 4873 - Analista de Suporte N2 Jr
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Jr.** **Vaga 4873** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Suporte Técnico
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil Grupo DPG Tempo inteiroSuporte técnico O Grupo DPG tem um espaço para você na equipe! Com mais de 15 anos de atuação, o Grupo DPG vem transformando a realidade de milhares de contadores por todo o mundo com serviços de marketing digital especializados. Para aproveitar a vaga de _suporte técnico _você precisa realizar: - Atendimento chamados N2; - Monitoração de...
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Cód.: 4367 - Técnico de Suporte N2 Pl. com Inglês
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Pl.****Vaga 4367**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
