Cód 4620 - Técnico de Suporte N2
Há 6 dias
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. Hoje estamos à procura de um **"Técnico de** Suporte N2**"** para fazer parte do nosso time em **São Paulo/SP.** **Como será seu dia dia**: - Receber, classificar, tratar e resolver os chamados / incidentes cumprindo os níveis de serviços acordados; - Prover o suporte 2º nível localmente quando solicitado pelo time de 1° nível; - Registrar o atendimento do chamado na área de Gestão de Chamados / Incidentes, mudanças de software e hardware na Central de Serviços; - Instalar e substituir hardware e periféricos nas estações de trabalho; - Instalação, configuração e suporte de softwares em dispositivos móveis; - Prover o suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI; - Realizar a instalação e configuração de imagens de sistemas operacionais em todos os equipamentos; - Criar e atualizar os procedimentos técnicos de 1° nível relativos aos softwares, equipamentos e processos utilizados; - Criar e atualizar os procedimentos técnicos dos analistas locais relativos aos softwares, equipamentos e processos; - Seguir o processo operacional, para garantir a atualização das informações de equipamentos incluídos no AD; - Prestar suporte técnico e operacional a incidentes e requisições nos aparelhos de telefonia móvel e modem de dados; - Abrir, gerenciar e reportar os chamados abertos com prestadores de serviços de outsourcing e facilities (ex. impressoras, relógios de ponto, etc.). **Para isso é preciso**: - Experiência com suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI; - Conhecimento em Hardware e Software; - Experiência em suporte a aprelhos de telefonia móvel e modem de dados. **Informações Adicionais**: **Veja algum dos nossos benefícios**: - Um ambiente favorável para o aprendizado e novos desafios; - Perspectiva de crescimento profissional; - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Seguro de Vida; - Vale alimentação/refeição; - Vale transporte. **Sobre a vaga**: - Contrato: CLT - Local: Vila Cordeiro, São Paulo - SP - Modelo: Presencial - Horário: 09hrs às 18hrs - Seg à Sex
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Técnico de Suporte N2
Há 18 horas
Sao Paulo, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiroComércio de Informática admite Técnico de Suporte N2 em São Paulo para atuar em Tempo integral, Horário comercial. Atuar de forma preventiva em lojas, sinalizando situações que possam causar indisponibilidade em TI. Garantir a execução dos principais procedimentos de TI em lojas, mesmo com altas taxas de turnover de associados nas filiais....
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Cód. 3590 - Técnico de Suporte N2 Jr
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Jr** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se...
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Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2**: - Ilha Service InformáticaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Ilha Service Informática**Ramo**: - Informática/ Tecnologia
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Técnico de Suporte N2 Jr
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiroSomos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Analista de suporte n2
4 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil ARTTA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S.A. Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional de Suporte N2 com experiência em tecnologia e conhecimentos sobre o mercado financeiro. O candidato deve ter habilidades para fornecer suporte técnico, analisar problemas complexos, buscar soluções rápidas e eficazes, e comunicar-se com clientes e equipes internas. Além disso, será um diferencial ter uma noção...
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Cód.: 4873 - Analista de Suporte N2 Jr
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Jr.** **Vaga 4873** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Cód.: 4844 - Analista de Suporte N2 Pl
Há 19 horas
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4844** **Casa Branca, Santo André - SP** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente...
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Analista de Suporte N2 Pl
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroAtuação com atendimento ao cliente, suporte N2; - Análise de fila de chamados, acompanhando as entregas do time; - Abertura e fechamento dos tickets; - Realização do monitoramento da fila de chamados e elaboração de reportes; - Interface entre o time técnico e o time de operações; - Acompanhamento do SLA de atendimento; - Escrever documentações e...
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Analista de Suporte N2
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Touch Health Tempo inteiroBenefícios Desenvolvimento Criamos um ambiente em que os desenvolvedores são estimulados a superar os próprios limites e manter o nível de excelência. Além dos desafios tecnológicos, entre os benefícios que oferecemos estão os subsídios a cursos e certificações. Nossos desenvolvedores são o cérebro por trás de nossos softwares. Flexibilidade...
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Cód 4436 - Técnico de Suporte N2 Pleno
Há 19 horas
Estado de São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiroSomos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados, plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
