Cód 4620 - Técnico de Suporte N2

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Hoje estamos à procura de um **"Técnico de** Suporte N2**"** para fazer parte do nosso time em **São Paulo/SP.**

**Como será seu dia dia**:

- Receber, classificar, tratar e resolver os chamados / incidentes cumprindo os níveis de serviços acordados;
- Prover o suporte 2º nível localmente quando solicitado pelo time de 1° nível;
- Registrar o atendimento do chamado na área de Gestão de Chamados / Incidentes, mudanças de software e hardware na Central de Serviços;
- Instalar e substituir hardware e periféricos nas estações de trabalho;
- Instalação, configuração e suporte de softwares em dispositivos móveis;
- Prover o suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI;
- Realizar a instalação e configuração de imagens de sistemas operacionais em todos os equipamentos;
- Criar e atualizar os procedimentos técnicos de 1° nível relativos aos softwares, equipamentos e processos utilizados;
- Criar e atualizar os procedimentos técnicos dos analistas locais relativos aos softwares, equipamentos e processos;
- Seguir o processo operacional, para garantir a atualização das informações de equipamentos incluídos no AD;
- Prestar suporte técnico e operacional a incidentes e requisições nos aparelhos de telefonia móvel e modem de dados;
- Abrir, gerenciar e reportar os chamados abertos com prestadores de serviços de outsourcing e facilities (ex. impressoras, relógios de ponto, etc.).

**Para isso é preciso**:

- Experiência com suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI;
- Conhecimento em Hardware e Software;
- Experiência em suporte a aprelhos de telefonia móvel e modem de dados.

**Informações Adicionais**:
**Veja algum dos nossos benefícios**:

- Um ambiente favorável para o aprendizado e novos desafios;
- Perspectiva de crescimento profissional;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale alimentação/refeição;
- Vale transporte.

**Sobre a vaga**:

- Contrato: CLT
- Local: Vila Cordeiro, São Paulo - SP
- Modelo: Presencial
- Horário: 09hrs às 18hrs - Seg à Sex

  • Cód 4620 - Técnico de Suporte N2

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód. 3590 - Técnico de Suporte N2 Jr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se...

  • Cód.: 4993 - Técnico de Suporte N2 Jr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** **Nova Veneza - Sumaré SP** **Vaga 4993** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente...

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2**: - Ilha Service InformáticaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Ilha Service Informática**Ramo**: - Informática/ Tecnologia

  • Cód. 4896 - Técnico de Suporte N2 Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar...

  • Cód. 3590 - Técnico de Suporte N2 Jr

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se...

  • Cód.: 4993 - Técnico de Suporte N2 Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr****Nova Veneza - Sumaré SP****Vaga 4993**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada...

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.500

    Descrição do CargoTecnico de Suporte N2 e papel na organização. Procuramos um profissional para a posição de Técnico de Suporte N2.Requisitos e QualificaçõesFormação de nível médio, com segundo grau e curso técnico completo;Experiência em instalação, utilização, configuração e suporte para as seguintes atividades:Rede Local;Protocolos de...

  • Analista de Suporte Técnico N2

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Touch Health Tempo inteiro

    Entre em contato Analista de Suporte Técnico N2 Os analistas de suporte tem como missão prover o suporte técnico diário para uma variedade de questões relacionados aos sistemas fornecidos. Responde e diagnostica problemas por meio de diálogos com usuários, que inclui solução de problemas, retificação de falha e registra e escalonamento do...