Analista de Suporte N2 Pl

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

Atuação com atendimento ao cliente, suporte N2;
- Análise de fila de chamados, acompanhando as entregas do time;
- Abertura e fechamento dos tickets;
- Realização do monitoramento da fila de chamados e elaboração de reportes;
- Interface entre o time técnico e o time de operações;
- Acompanhamento do SLA de atendimento;
- Escrever documentações e manuais de boas práticas.
- Conhecimento em suporte à produção de software
- Construir e manter um bom relacionamento com os clientes internos e externos

Conhecimentos desejáveis

Protocolos HTTP;
API REST

Mensagens JSON

Tecnologias Node e mongoDB

Arquitetura de microserviços



  • Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4895** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


  • Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista de Suporte Bilíngue PL Trabalho presencial em Itaim Bibi, São Paulo - SP Escala 12x36 de 07h às 19h (180h mensais) **Requisitos**: Experiência na área de Suporte em TI (N1/N2); Inglês avançado; **Disponibilidade de horário**: possibilidade de atuação em turno noturno. **Algumas das atividades**: Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa...


  • Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 PL** **Vaga 3721** **A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "Analista de Suporte N2 PL " para fazer parte do nosso time EM SÃO PAULO - SP** **Esse futuro Nextecher terá como...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 PL****Vaga 3721****A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "Analista de Suporte N2 PL " para fazer parte do nosso time EM SÃO PAULO - SP****Esse futuro Nextecher terá como...


  • Estado de São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Você é um ANALISTA DE SUPORTE A APLICAÇÕES N2 PL/SR ? A Sinqia quer te conhecer! A Sinqia é a provedora da experiência mais desejada em tecnologia para o mercado financeiro no Brasil! Queremos alguém para compor nosso time e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar Pra gente dar #match, precisamos que você conheça: - Conhecimento em...