Analista de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário);
- Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal;
- Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas;
- Ser responsável por endereçar as demandas dos clientes, focando em resolução rápida e de qualidade;
- Participar e contribuir e/ou liderar reuniões e rotinas internas e externas focando na melhoria continua do atendimento e experiência ao cliente;
- Protagonismo na resolução de problemas, mitigando impactos para a empresa e cliente, ativando contatos chaves e usando o escalonamento quando necessário;
- Antecipar situações, gerenciando comunicação com cliente e stakeholders interno; Resumo:
- Gerenciar o processo end to end (ponta a ponta, origem, destino, multimodais) da operação logística do cliente com a empresa sendo o principal ponto de contato em qualquer necessidade dos clientes da empresa no pós fechamento.
**Requisitos**
- Superior Completo em áreas correlatas : Comex, logística, relações internacionais, entre outros;
- Português fluente / Inglês intermediário ou avançado;
- Experiência em logística, comercio exterior, importação e exportação;
- Excel / ferramentas Microsoft em geral.
AtendimentoAoCliente #GestãoDeTransporte #ExperiênciaDoCliente #LogísticaEndToEnd #MelhoriaContínua #VagasManpower #ManpowerGroup
**Jornada de trabalho**
Jornada de trabalho: Segunda-Feira - Sexta-Feira - 09:00 às 18:00 - 01:00 de Intervalo
**Benefícios**
Vale transporte;
Vale Refeição;
Seguro de vida;
Convênio médico.
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Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiroVenha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Santos, Brasil Alianca Tempo inteiro**Vaga**:Analista de Atendimento ao Cliente - SCM (Supply Chain Importação e Exportação) - Maersk **Unidade**:Santos - SP **Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.** **O que oferecemos**: Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas...
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Atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Santos, Brasil Método 12P Tempo inteiroSomos uma Assessoria Empresarial Especializada em Importação . Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessível! Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores produtos para importar, simular...
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Atendimento ao cliente
Há 2 dias
Santos, São Paulo, Brasil Método 12P Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoPrazer, somos a MÉTODO 12P Somos umaAssessoria Empresarial Especializada em Importação. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de ummétodo de importação com 12 passos,claro, seguro e acessível Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores produtos...
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Santos, Brasil O NOVO MERCADO ESCOLA DE MARKETING LTDA Tempo inteiroMuito prazer, somos **O Novo Mercado**. Em pouco tempo nos consolidamos como a mais completa escola de negócios do país. **Nós transformamos vidas por meio da educação.** Alguns números: + 30 mil alunos + 500 aulas **Conheça um pouco mais os desafios desta vaga**: - Prestar atendimento de nível 1 e 2 (em variados canais de contato: WhatsApp,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Santos, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atividades- Interface com diversas áreas internas;- Elaboração de reports, amostragens e apresentações do dia a dia;- Gestão completa de disputas (registro do caso...
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Atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Santos, Brasil Método 12P Tempo inteiroPrazer, somos a MÉTODO 12P! Somos uma Assessoria Empresarial Especializada em Importação. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessível! Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores...
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Atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Santos, Brasil Método 12P Tempo inteiroPrazer, somos a MÉTODO 12P! Somos umaAssessoria Empresarial Especializada em Importação. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de ummétodo de importação com 12 passos,claro, seguro e acessível! Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores...
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Atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Santos, Brasil Método 12P Tempo inteiroPrazer, somos a MÉTODO 12P! Somos umaAssessoria Empresarial Especializada em Importação. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de ummétodo de importação com 12 passos,claro, seguro e acessível! Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores...
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Atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Santos, Brasil Método 12P Tempo inteiroPrazer, somos a MÉTODO 12P! Somos uma Assessoria Empresarial Especializada em Importação . Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessível! Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores...
