Analista de Service Desk

Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores. Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas responsáveis. Monitorar volume de tickets. **Certificação...

**Analista de Service Desk Bilíngue**: Atendimento de Chamados em inglês; Suporte ao Usuário; Configuração de Equipamentos de TI Requisitos e conhecimentos necessários: Ensino superior cursando; Inglês avançado/fluente; Experiência com: Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, redes, pacote Office; Acompanhamento de chamados com cumprimentos de...

Analista de Service Desk (TI) | Parada Inglesa/ZN - São Paulo (Presencial) **Modelo**: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche) **Escala/Horário**: Segunda a Sexta (Horário comercial) **Local**: Próximo a estação Parada Inglesa, região da Zona Norte. (Linha...

Analista de Qualidade de Service Desk Assegurar a qualidade, padronização e melhoria contínua dos atendimentos realizados pela equipe de Service Desk, por meio da análise de indicadores, auditoria de processos, capacitação de analistas e implementação de ações que elevem a satisfação do cliente e a eficiência operacional. - Aplicar checklists...

**Competências e Conceitos Mandatórios**: - Conhecimentos e experiência com sistemas de Service Desk - Boa comunicação

Conhecimentos e experiência com sistemas de Service Desk; Boa comunicação.Local: São Bernardo do Campo/SP | Híbrido

A Moot It está contratando para trabalhar em uma Multinacional. E para ingressar nessa nova jornada é preciso ter os seguintes requisitos: - Conhecimentos e experiência com sistemas de Service Desk - Boa comunicação Principais Atividades: - Realizará o atendimento direto ao cliente final. Receberá as demandas de chamados e deverá compreender a...

O next é uma plataforma digital com produtos e serviços que facilitam a vida dos clientes. Acreditamos na inovação constante para seguirmos melhorando todos os dias, construindo um ambiente que permite que todos se tornem as melhores versões de si. Nosso propósito é conectar pessoas e sonhos para um mundo mais próspero! **Responsabilidades e...

**Analista de Service Desk**: **O que você fará na Dafiti**: Você será Ponto Único de Contato de TI. Realizando identificação e Registro de Falhas através de ferramentas de monitoração e testes. Gestão e Comunicação de Incidentes Críticos. Acompanhamento do ciclo de vida dos chamados de TI. (incidentes, requisições, problemas,...

Aqui na Dígitro o (a) Analista de Service Desk é responsável por: Realizar o Suporte Técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento; Acionamento dos Credenciados Técnicos para visitas aos clientes em campo para substituição de itens com defeito ou...