Assistente de Customer Success

Há 5 dias

Vitória ES, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.

Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar

**Atuação presencial na cidade de Vitória/ES**

**Sobre o profissional**:
Este profissional desempenhará um papel fundamental na garantia do sucesso dos clientes, apoiando CS Pleno/Sênior na estratégia de atendimento, implementação e utilização contínua dos produtos ou serviços da empresa.

**Responsabilidades**:

- Auxiliar CS Pleno/Sênior nas estratégias de engajamento do cliente com o produto
- Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes como apoio do CS Pleno/Sênior
- Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas
- Entender a necessidade do cliente e auxiliá-lo na busca pela melhor solução
- Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos
- Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados com o apoio do CS Pleno/Sênior
- Realizar homologações de novas versões do sistema
- Apoiar o time de produto e de CS na identificação de melhorias
- Realizar pesquisa com clientes/usuários
- Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas
- Analisar e acompanhar os indicadores

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil VTEX Tempo inteiro

    About The Role As a Customer Success Analyst at Weni by VTEX, you will ensure that clients successfully adopt and extract value from the Weni Platform. You will combine relationship management with hands-on technical knowledge, guiding clients to use the platform effectively and embedding Weni's solutions into their daily operations. Responsibilities ...

  • Sr. Manager, Customer Success Account Management

    1 dia atrás

    Vitória, Brasil DocuSign, Inc. Tempo inteiro

    Company Overview Docusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people’s lives. With intelligent agreement management, Docusign unleashes business-critical data that is trapped inside of documents. Until now,...

  • Estágio Em Customer Success

    Há 2 dias

    Vitória, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga- Nível: Estagiário Cursos de: Administração,marketing,publicidade e propaganda ,Economia Escolaridade: Graduação - Administração,Economia ,marketing,publicidade e propaganda - Cursando Tipo de contrato: Estagiário Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - 10h às 17h Flexível (limitado à...

  • Analista de Customer Experience

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Turbo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    RESPONSABILIDADES: Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey):Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação.Propor e implementar soluções para simplificar processos e aprimorar a...

  • Assistente de Negociação

    2 semanas atrás

    Vitória, ES, Brasil HOSPITAL DE OLHOS DE VITORIA Tempo inteiro

    Estamos à procura de Assistente de Negociação para compor nossa equipe do HOV. **Requisitos**: Experiência no processo de negociação com o paciente cirúrgico; Experiência comercial em negociação de contratos de convênios, análise de propostas, tabela CBHPM, AMB, Brasindice, Simpro, Rol da ANS e diretrizes; Desejável curso de...

  • Assistente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil Talentos True Tempo inteiro

    Job description Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você! Aqui na TRUE , acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível! Estamos fortalecendo nosso time com um(a)...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 3 dias

    Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience Pl** para se juntar a True Family! O local...

  • Sales Travel Consultant

    1 semana atrás

    Vitória, ES, Brasil Flight Centre Brand Tempo inteiro

    **Refer a friend** **Job no**: 523696 **Brand**: Flight Centre Brand **Work type**: Full time **Location**: Victoria **Categories**: Leisure Travel & Retail Attention Travellers, this is The Captain speaking - your search finding meaningful employment with a workplace you love is over! Soon, you will be landing in a role where you’re encouraged to share...

  • Assistente de Customer Experience

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil True Tempo inteiro

    Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você!Aqui na **TRUE**, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível!Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de...

  • Assistente de Customer Experience

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil True Tempo inteiro

    Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você!Aqui na **TRUE**, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível!Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de...