Assistente de Customer Success
Há 3 dias
Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.
Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar
**Atuação presencial na cidade de Vitória/ES**
**Sobre o profissional**:
Este profissional desempenhará um papel fundamental na garantia do sucesso dos clientes, apoiando CS Pleno/Sênior na estratégia de atendimento, implementação e utilização contínua dos produtos ou serviços da empresa.
**Responsabilidades**:
- Auxiliar CS Pleno/Sênior nas estratégias de engajamento do cliente com o produto
- Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes como apoio do CS Pleno/Sênior
- Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas
- Entender a necessidade do cliente e auxiliá-lo na busca pela melhor solução
- Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos
- Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados com o apoio do CS Pleno/Sênior
- Realizar homologações de novas versões do sistema
- Apoiar o time de produto e de CS na identificação de melhorias
- Realizar pesquisa com clientes/usuários
- Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas
- Analisar e acompanhar os indicadores
-
Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Vitória Brasil Joompulse Tempo inteiroJoom Pulse is a data platform that provides analytics and recommendations for marketplace sellers.Its features allow you to review the most profitable products, know the estimated profit of buying directly from the supplier, discover the categories with the greatest growth potential, and explore profitable ways to expand your business.Joom Pulse helps make...
-
Sr. Manager, Customer Success Account Management
4 semanas atrás
Vitória, Brasil DocuSign, Inc. Tempo inteiroCompany Overview Docusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people’s lives. With intelligent agreement management, Docusign unleashes business-critical data that is trapped inside of documents. Until now,...
-
Estágio Em Customer Success
4 semanas atrás
Vitória, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: vaga- Nível: Estagiário Cursos de: Administração,marketing,publicidade e propaganda ,Economia Escolaridade: Graduação - Administração,Economia ,marketing,publicidade e propaganda - Cursando Tipo de contrato: Estagiário Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - 10h às 17h Flexível (limitado à...
-
Analista de Onboarding
Há 3 dias
Vitória, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiroHorário: De segunda à sexta, das 8h às 17h30 Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional Descrição e Responsabilidades Somos um software SaaS de Recrutamento e Seleção e um site de empregos voltado para candidatos e empresas que desejam transformar seus processos de contratação. Nosso time de Customer Success atua de forma...
-
Senior Technical Customer Success Manager
3 semanas atrás
Vitória, Brasil Kong Inc. Tempo inteiroSenior Technical Customer Success Manager - Remote Brazil Join to apply for the Senior Technical Customer Success Manager - Remote Brazil role at Kong Inc. Senior Technical Customer Success Manager - Remote Brazil 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Senior Technical Customer Success Manager - Remote Brazil role at Kong Inc. Get...
-
Analista de Customer Success
1 semana atrás
Vitória, Brasil Zoe Consulting Tempo inteiroVocê é apaixonado por atendimento ao cliente, tem boa comunicação, perfil dinâmico e gosta de ambientes desafiadores? Esta vaga pode ser para você! Sobre a Oportunidade Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) que será peça-chave na jornada de atendimento dos nossos clientes. Essa pessoa atuará como elo entre o time técnico e os...
-
Assistente de Customer Experience
4 semanas atrás
Vitória, Brasil True Tempo inteiroVocê manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você! ✨ Aqui na TRUE , acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível! Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de...
-
Analista de Customer Success
Há 20 horas
Vitória, Brasil Turbo Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES**: - Mapear e documentar detalhadamente todas as **etapas da jornada do cliente**, desde o primeiro contato até o pós-venda. - Identificar pontos de fricção e **oportunidades de melhoria** em cada interação. - Conduzir o **onboarding** de novos clientes, garantindo uma experiência fluida e positiva desde o início; - Manter...
-
Analista de Customer Success Sênior
1 semana atrás
Vitória, ES, Brasil Amcham Tempo inteiro**Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar!** **Responsabilidades e atribuições** - Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (pequeno, médio e grande porte) -...
-
Analista de Customer Experience
1 semana atrás
Vitória, Brasil Turbo Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES**: - Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey): - Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda. - Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação. - Propor e implementar soluções para simplificar processos e...