Empregos atuais relacionados a Customer Care Analyst - Sao Paulo - Swile
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Customer Care Analyst
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro**Sobre nós ✨** A **Swile** é a scaleup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil e na França. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta. Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para...
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Customer Care Analyst
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro**Sobre nós ✨**A**Swile** é a scaleup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil e na França. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta.Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar...
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Customer Care Analyst
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil TriMas Corporation Tempo inteiro**Customer Care Analyst**Company: Rieke do Brasil Embalagens Ltda.Primary Location: Avenida Juvenal Arantes, nº 2500, Galpão 19, Condo, Jundiai, Sao Paolo, , BRAEmployment Type: Salaried | Full-TimeFunction: Customer ServiceEqual Opportunity Employer Minorities/Women/Veterans/Disabled**Main Duties & Responsibilities****Position Summary**:This role is...
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Customer Care Analyst
Há 2 dias
São Paulo, Brasil TriMas Corporation Tempo inteiro**Customer Care Analyst** Company: Rieke do Brasil Embalagens Ltda. Primary Location: Avenida Juvenal Arantes, nº 2500, Galpão 19, Condo, Jundiai, Sao Paolo, 13212-15, BRA Employment Type: Salaried | Full-Time Function: Customer Service Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Veterans/Disabled **Main Duties & Responsibilities** **Position...
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Customer Care Analyst
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Swile Tempo inteiroSobre nós A Swile Brasil é a startup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis Swile que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta. Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar pelo GPTW...
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Customer Care
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil drom fragrances GmbH & Co. KG Tempo inteiroDiscover GivaudanBusiness solutionsIn Buenos AiresLearn from Quentinwhat it takes tobecome a PerfumerAccess the filmDiscover GivaudanBusiness Solutionsin Budapest.View our office**Customer Care & Logistic Analyst**:**Analista de Atendimento ao Cliente e Logística** na Naturex - Seu próximo passo de carreira?**Se você tem bom relacionamento interpessoal,...
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Customer Care Analyst
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Swile Tempo inteiroSobre nós A Swile Brasil é a startup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis Swile que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta.Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar pelo GPTW...
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Customer Care Agent
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Hottinger, Bruel & Kjaer Tempo inteiroThis job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions.At HBK, we live up to...
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Customer Care Agent
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Brüel & Kjær Tempo inteiroThis job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...
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Gerente de Customer Care
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Lucca Consultoria & Gestão Tempo inteiroEstamos buscando experiente Gerente de Customer Care para uma empresa líder no setor de geração de energia limpa, comprometida em fornecer soluções sustentáveis e inovadoras para atender às necessidades energéticas do mundo atual.**Responsabilidades**:- Supervisionar e liderar a equipe de Customer Care, garantindo um atendimento ao cliente...
Customer Care Analyst
2 semanas atrás
**Sobre nós ✨**
A
**Swile** é a scaleup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil e na França. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta.
Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar pelo GPTW (Great Place to Work 2020), a Vee se uniu à Swile, a mais inovadora ScaleUp europeia e que revolucionou o mercado de benefícios na França em 2021, se tornando um unicórnio global
**Sobre a posição**
A posição de Customer Care Analyst tem papel fundamental dentro da equipe de Customer Care da Swile, sendo responsável por:
- Aprofundar e resolver as dores de nossos clientes com empatia e eficiência;
- Auxiliar na melhoria contínua da jornada de experiência do cliente, trazendo inputs e feedbacks de eficiência para este processo;
- Ganhar e manter conhecimento profundo sobre nossos produtos e suas novidades;
- Entregar um atendimento profissional e humanizado para nossos clientes;
- Atendimento e tratativa de canais criticos;
- Entregar e acompanhar KPIs da área;
**Requisitos**:
- Ter pelo menos um ano de experiência em área de customer care/service/experience/support (ou afins)
- Boa comunicação e satisfatório manejo no contato via telefone
- Habilidade comprovada em trabalhar com prazos e metas
- Pensamento crítico
**Sobre você**:
- Estamos buscando aquela pessoa que gosta de trabalhar em equipe, com bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação
- Seja bom ouvinte e que tenha habilidade de trabalhar com diferentes contextos e diferentes cenários;
**Sobre nossos valores**:
- **We are team players**: nós nos importamos com nossos colegas e navegamos bem entre áreas
- **We are doers**: temos ano nível de autonomia e entregamos resultados tangível
- **We move fast**: identificamos corretamente as prioridades e assumimos a iniciativa
- **We are ambassadors**: entendemos sobre o mercado, o produto e estamos alinhados em torno da mesma visão
- **We stay hungry**: somos resilientes e gostamos de aprender e compartilhar conhecimento
- **We cherish our values**: abrimos mão do ego e aceitamos feedbacks como um presente
**O que oferecemos**:
- Pacote de benefícios flexíveis super atraentes para você usar como quiser (flexfood, mobilidade, cultura, educação, etc) dentro do cartão Swile;
- Bônus
- ️ Plano de Saúde, Odontologico e Seguro de Vida
- TotalPass (acesso às melhores academias e estúdios)
- Saúde emocional (sessões de terapia gratuitas com um de nossos parceiros)
- New Value (desconto em mais de 1.100 lojas e restaurantes)
- ️ Aulas de inglês ou francês
- Auxilio farmácia
- Day off de aniversário
- Auxílio Home-office
- Auxílio Creche
- Trabalho híbrido em São Paulo
- Nós abraçamos e incentivamos a diversidade e inclusão no nosso time, então, sinta-se livre para ser quem você é junto à nós
