Técnico(a) de Suporte

Há 3 dias


Viana, Brasil YBERA GROUP Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Técnico(a) de Suporte** para integrar nosso time e contribuir com soluções eficientes, seguras e alinhadas às melhores práticas do mercado

**Principais Responsabilidades**:

- Apoiar na gestão e controle diário de chamados (incidentes e requisições de serviços), garantindo prazos e continuidade operacional.
- Escalonar chamados críticos ou fora do SLA, comunicando-se com gestores e fornecedores.
- Documentar requisitos para novas demandas e melhorias, propondo soluções tecnológicas viáveis.
- Avaliar aderência técnica de novas soluções à infraestrutura existente.
- Conduzir projetos de TI com uso de ferramentas de gestão, assegurando prazos e custos.
- Buscar inovações tecnológicas que otimizem processos e maximizem resultados.
- Monitorar políticas de segurança da informação, uso de licenças, planos de continuidade e recuperação de dados.
- Estruturar e disseminar boas práticas de segurança e uso dos recursos de TI.
- Aplicar auditorias internas para identificação e correção de falhas.
- Apoiar profissionais de maior senioridade no desenvolvimento de atividades técnicas.

**Competências Necessárias**:

- Suporte técnico remoto e presencial a usuários internos.
- Configuração de estações de trabalho, periféricos e softwares básicos.
- Atualização e documentação de procedimentos técnicos.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo (formação técnica ou superior em andamento em TI será um diferencial).
- Conhecimentos em sistemas Windows, pacote Office 365, redes básicas e hardware.
- Boa comunicação, proatividade e perfil colaborativo.
- Experiência prévia em suporte técnico ou help desk será considerada um diferencial.



  • Viana, Brasil YBERA GROUP Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Técnico(a) de Suporte** para integrar nosso time e contribuir com soluções eficientes, seguras e alinhadas às melhores práticas do mercado**Principais Responsabilidades**:- Apoiar na gestão e controle diário de chamados (incidentes e requisições de serviços), garantindo prazos e continuidade operacional.- Escalonar...


  • Viana, Brasil YBERA GROUP Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para integrar nosso time e contribuir com soluções eficientes, seguras e alinhadas às melhores práticas do mercadoPrincipais Responsabilidades:Apoiar na gestão e controle diário de chamados (incidentes e requisições de serviços), garantindo prazos e continuidade operacional.Escalonar chamados...


  • VIANA, Brasil YBERA GROUP Tempo inteiro

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  • Viana, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$37.620 - R$48.300

    Desenvolvimento de Soluções em Suporte TécnicoSomos uma equipe inovadora e dinâmica procurando por profissionais com habilidades excepcionais.Fundamento do cargo:Implementar soluções de suporte às principais ferramentas da empresa, garantindo a eficiência e a escalabilidade do sistema. Habilidades exigidas:Experiência em suporte técnico ou...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Viana, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    **Descrição do Cargo:**Prover suporte a usuários e sistemas da organização. Atender usuários locais (comuns e VIPs) de acordo com as solicitações recebidas diretamente ou direcionadas pelo Serviço de Atendimento ao Usuário e realizar corretamente o registro, classificação, resolução e/ou encaminhamento dos chamados para os grupos adequados de...


  • Viana, Brasil Ybera Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Técnico(a) de Suporte** para integrar nosso time e contribuir com soluções eficientes, seguras e alinhadas às melhores práticas do mercado!**Principais Responsabilidades**:- Apoiar na gestão e controle diário de chamados (incidentes e requisições de serviços), garantindo prazos e continuidade operacional.- Escalonar...


  • Viana, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Manutenção e Suporte Técnico Responsável por planejar, programar e executar as atividades de manutenção preventiva, preditiva e corretiva em equipamentos e sistemas da empresa. Elabora e mantém atualizados os registros das ordens de serviço e serviços realizados.Executa a verificação e inspeção dos equipamentos e sistemas...


  • Viana, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Descrição do CargoO nosso time de suporte está à procura de uma pessoa para ajudar a garantir que os nossos usuários tenham acesso às informações e recursos necessários. A sua responsabilidade será fornecer apoio técnico aos usuários, incluindo atendimento, configuração e instalação de estações de trabalho, mudança física de equipamentos,...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Viana, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$15 - R$20

    **Vaga de Emprego:** Auxiliar TécnicoAjudar a montar e manter computadores, instalar software e apoiar usuários.Requisitos:Ensino técnico cursando ou interrompido (preferencial)Benefícios:Vale-refeiçãoVale-transporteHorário de Trabalho:De segunda à sexta-feiraDias úteis e finais de semanaPagamento: R$ 1.985,20 por mês


  • Viana, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    **Descrição da Função:** O Assistente de Suporte será responsável por gerenciar pendências, emitir relatórios e realizar tratativas conforme os procedimentos.**Atividades Principais:Acessar regularmente as ocorrências através do sistema;Manter os sistemas atualizados com informações sobre cada ocorrência e seu andamento;Atender ao cliente...