Assistente de Relacionamento e Ouvidoria Bh
Há 4 dias
Buscamos um(a) **Assistente de Relacionamento e Ouvidoria** para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na mediação de conflitos e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos.
**O que você vai fazer**:
- Registrar e acompanhar solicitações e reclamações recebidas;
- Elaborar e encaminhar respostas fundamentadas aos clientes e órgãos reguladores;
- Apoiar na mediação de conflitos entre clientes, fornecedores e áreas internas;
- Interagir com o Jurídico para garantir embasamento legal nas respostas;
- Elaborar relatórios e manter atualizadas as informações dos casos para cumprimento de prazos regulatórios;
- Contribuir para a integração entre áreas e melhoria da experiência do cliente.
**O que buscamos**:
- Ensino superior completo em Administração, Direito, Gestão de Serviços em Saúde, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência em atendimento ao cliente, SAC, ouvidoria ou órgãos reguladores;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e foco em resolução de problemas;
- Desejável conhecimento em saúde suplementar e ferramentas de CRM.
**Benefícios**
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Previdência Privada
- Bonificação anual
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
- Gympass
- On Happy
-
BELO HORIZONTE, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA. Tempo inteiroBuscamos um(a) Assistente de Relacionamento e Ouvidoria para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...
-
Belo Horizonte, Brasil Valem Administradora De Beneficios Ltda. Tempo inteiroBuscamos um(a)Assistente de Relacionamento e Ouvidoriapara atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...
-
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um(a) Assistente de Relacionamento e Ouvidoria para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...
-
Belo Horizonte, Brasil Valem Tempo inteiroBuscamos um(a)Assistente de Relacionamento e Ouvidoriapara atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores).O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...
-
assistente de relacionamento e ouvidoria
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos um(a) Assistente de Relacionamento e Ouvidoria para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...
-
assistente de relacionamento e ouvidoria
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos um(a)Assistente de Relacionamento e Ouvidoriapara atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...
-
Assistente Ouvidoria Iii
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiroAssistente de Ouvidoria III.**Responsabilidades e atribuições**O profissional será responsável por atendimento e resolução de todas as demandas da Ouvidoria, entre eles: Atendimento telefônico, chamados via sistema, e demais canais de comunicação da operadora.**Requisitos e qualificações**Desejável experiência na área da saúde, atendimento ao...
-
Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Concessionária Nova 381 Tempo inteiroA Nova 381 tem como compromisso transformar a experiência de quem circula pela BR-381, oferecendo mais segurança, fluidez e qualidade na infraestrutura viária. Com a expectativa de gerar cerca de 80 mil empregos diretos e indiretos em 30 anos, a concessão impactará positivamente os 21 municípios ao longo da rodovia, promovendo desenvolvimento regional...
-
Assistente de Relacionamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Sociis RH Tempo inteiroIrá realizar análise e tratamento de demandas, bem como propor soluções corretivas e preventivas dos processos, por meio de análises com as áreas visando à satisfação dos clientes; - Realizará aplicação de pesquisa de satisfação, discussão de casos e busca ativa diária de eventuais demandas dos residentes. Tipo de vaga: Efetivo...
-
Belo Horizonte, Brasil Santa Casa BH Tempo inteiroAtuar como docente no curso de Gestão Hospitalar, respondendo pelo planejamento e desenvolvimento das atividades em sala de aula e pelo acompanhamento e avaliação do desenvolvimento acadêmico dos alunos, conforme projeto pedagógico do curso. **Horário**:Turno noite, de acordo com calendário acadêmico. **Salário**:Professor Assistente - Mestre -R$...
