Outsourcing Pessoa Técnica de Suporte Ii

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar, alimentar, escalonar e encerrar chamados na central - ITSM;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Conhecimento de utilização do Active Directory (AD)
- Conhecimento em utilização do Microsoft Intune.
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
- Alimentar/gerenciar inventário de equipamentos (Entregas, substituições, recolhimento, etc)

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Inglês técnico para leitura.
- Certificação básica na área de atuação

**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Wellhub**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:

- Educação**:Galena **para os funcionários e dependentes e **Inglês** como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Pessoa Técnica de Suporte Ii

    Há 11 horas

    Rio de Janeiro, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Técnica de Suporte II** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Técnica de Suporte II é responsável por**: - Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; - Realizar o registro...

  • PESSOA TÉCNICA DE INFRAESTRUTURA II

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para...

  • Técnico de Suporte Ii

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Sobre a CTC A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e...

  • Técnico Suporte Jr- Suporte Regional

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or Tempo inteiro

    Técnico Suporte Jr- Suporte Regional - Hospital Barra D'Or II Rede D'Or Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Requisitos Formação: Técnico em Informática ou áreas afins e/ou Superior em TI e áreas afins cursando Conhecimento em Sistemas operacionais Windows (7, 10 e 11): Instalação, configuração, manutenção e suporte a usuários Pacote Office...

  • Pessoa Analista Suporte Operação II

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rio+Saneamento Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Suporte Operacional II para integrar nossa equipe. A pessoa será responsável por monitorar a qualidade da água, elaborar relatórios, analisar dados e propor melhorias nos processos operacionais. Se você é analítica, proativa e busca um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!...

  • Técnico de Suporte Ii

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Sobre a CTC A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e...

  • Analista de Suporte Ii

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiro

    A **Infotec Brasil** é uma empresa especializada em Terceirização de Serviços, Processos (BPO) e Pessoas. Somos uma empresa com mais de 37 anos de experiência em outsourcing, que tem como principais pilares a ética, o respeito ao meio ambiente e a máxima segurança operacional. VEM PARA O TIME! **Responsabilidades e atribuições** - Suporte: -...

  • Técnico at Empresarial Ii

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - TECNICO AT EMPRESARIAL II **HORÁRIO DE TRABALHO** **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Técnico ou tecnólogo completo em telecomunicações ou áreas relacionadas. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Efetuar suporte tecnico para equipe de manutenção em campo através de testes básicos nas plataformas de gerencia - Interagir com NOC -...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    **#Vem pra CTC** Somos uma empresa de Tecnologia, que atua com outsourcing, através de alocação de profissionais de TI, em empresas de pequeno a grande porte. Além disso, temos uma fábrica de software, onde atuamos com desenvolvimento de soluções, RPA e gestão ambiente de infraestrutura. **#Cultura Organizacional** Somos uma empresa apaixonada por...

  • Outsourcing Pessoa Analista de Suporte I

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Administrar, configurar, monitorar e...