Analista de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Florianópolis, Brasil Éleme Tempo inteiro

Somos uma Proptech que simplifica a rotina de quem atua na gestão e operação de condomínios. Estamos transformando a forma de preservação e valorização do patrimônio edificado no setor condominial no Brasil.
Estamos crescendo rapidamente a base de clientes e buscamos um(a) profissional para atuar na nossa área de Sucesso Do Cliente gerindo a carteira de clientes focado no sucesso do cliente e retenção, respondendo as dúvidas e orientando o cliente ao melhor uso do nosso serviço.
**O que esperamos de você**:
Experiência na área condominial, como em administradoras, consultorias ou funções que envolvam gestão de condomínios e interação com síndicos.
Conhecimento das demandas do dia a dia de síndicos e das operações condominiais.
Foco em resultados, com habilidade para identificar e implementar melhorias contínuas na experiência do cliente.
Habilidade de comunicação clara e empática, com foco em construção de relacionamentos sólidos.
Paixão por inovação e vontade de contribuir para o crescimento de uma cultura de Customer Success contínuo.
**O que você fará no dia a dia**:
Acompanhar e engajar os clientes após o onboarding, garantindo que eles estejam atingindo seus objetivos com nossa plataforma.
Monitorar proativamente o desempenho das equipes e equipamentos nos condomínios atendidos, gerando insights e propondo soluções para melhorar continuamente os resultados.
Atuar como ponto de contato principal para os clientes, ajudando a resolver problemas, identificar oportunidades e fortalecer o relacionamento.
Colaborar com outras áreas internas para atender às necessidades dos clientes e aprimorar nossa solução.
Se você sonha Grande, executa Gigante e entende que o mundo pode ser sério sem ser chato, vem falar conosco.
Modelo de trabalho híbrido após a fase de treinamento
O nosso escritório fica no Parque Tecnológico Alpha no Bairro João Paulo.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Centro de Tecnologia Elements Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing role at Centro de Tecnologia Elements Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing role at Centro de Tecnologia Elements ...

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$5.500 - R$9.500

    Analista de Sucesso do ClienteA RD Station está em busca de um profissional talentoso para se juntar a sua equipe como Analista de Sucesso do Cliente. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil.O nosso objetivo é impulsionar os negócios das pequenas e médias...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA? Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas. O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Monitorar métricas como Net Promoter Score (NPS), engajamento com o produto, e satisfação para identificar padrões de...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Portergroup Tempo inteiro

    OverviewVOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Portergroup Tempo inteiro

    OverviewVOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser...

  • Analista de sucesso do cliente trade marketing

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de sucesso do cliente trade marketing Analista de sucesso do cliente trade marketing #VivaSemMedo | Faça parte da Espécie ÚnicaEssa não é apenas mais uma vaga.É um chamado para quem não se contenta com o óbvio. Para quem quer construir algo que importa, deixar uma marca e transformar cada entrega em propósito.Na Elements, acreditamos no...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas.O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:Monitorar métricas como Net Promoter Score (NPS), engajamento com o produto, e satisfação para identificar padrões de...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Porter Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas.O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:Monitorar métricas como Net Promoter Score (NPS), engajamento com o produto, e satisfação para identificar padrões de...