Atendente Customer Experience

1 dia atrás


Belo Horizonte, Brasil AMC CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Atendente Customer Experience (Experiência do Cliente) para atuar no atendimento de pacientes. O profissional será responsável por gerenciar a comunicação (telefone e WhatsApp), agendar consultas e procedimentos, e otimizar as agendas dos profissionais.

Suas responsabilidades incluem:

- Realizar o agendamento de consultas e cirurgias, otimizando horários e minimizando faltas.
- Acolher e orientar pacientes, esclarecendo dúvidas sobre consultas, tratamentos e procedimentos.
- Realizar a venda de pacotes de serviços e orçamentos.
- Fazer a busca ativa de pacientes antigos e manter a comunicação com os médicos.
- Realizar autorização de procedimentos cirúrgicos junto a convênios.

**Requisitos**:
Experiência comprovada como Customer Success, Atendente Administrativo ou cargo similar

Habilidades de comunicação verbal e escrita, escuta ativa, gestão de tempo.

**Horário**: 8 às 18hs (segunda a quinta) e 8 às 17hs (sexta)

Recebe vale alimentação; plano de saúde; bonificação por atingimento de meta

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.300,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

**Experiência**:

- com atendimento na área da saúde (preferencial)



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