Atendente Customer Experience

Há 23 horas


Belo Horizonte, Brasil AMC CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Atendente Customer Experience (Experiência do Cliente) para atuar no atendimento de pacientes. O profissional será responsável por gerenciar a comunicação (telefone e WhatsApp), agendar consultas e procedimentos, e otimizar as agendas dos profissionais.

Suas responsabilidades incluem:

- Realizar o agendamento de consultas e cirurgias, otimizando horários e minimizando faltas.
- Acolher e orientar pacientes, esclarecendo dúvidas sobre consultas, tratamentos e procedimentos.
- Realizar a venda de pacotes de serviços e orçamentos.
- Fazer a busca ativa de pacientes antigos e manter a comunicação com os médicos.
- Realizar autorização de procedimentos cirúrgicos junto a convênios.

**Requisitos**:
Experiência comprovada como Customer Success, Atendente Administrativo ou cargo similar

Habilidades de comunicação verbal e escrita, escuta ativa, gestão de tempo.

**Horário**: 8 às 18hs (segunda a quinta) e 8 às 17hs (sexta)

Recebe vale alimentação; plano de saúde; bonificação por atingimento de meta

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.300,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

**Experiência**:

- com atendimento na área da saúde (preferencial)



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