Sp Expert em Interação Atendimento Cartão de Beneficios Prevenção e Fraude

Há 16 horas


São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

**Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?**

**Venha fazer parte do nosso time**

**#VemSerTP**

**Responsabilidades e Atribuições**:Analisar toda contestação de não reconhecimento de despesa de todos os canais;
Monitorar e analisar alteração de endereço de entrega, alertados como possível suspeita de fraude;
Monitorar e analisar os alertas gerados na ferramenta interna de prevenção a fraude, com necessidade de atendimento ativo para a confirmação

das transações identificadas como suspeitas;
Bloquear e desbloquear cartão, contrato e EC identificado nos processos de prevenção;
Monitorar e analisar comportamentos suspeitos/fora do padrão de pedidos de crédito e de cartões;
Monitorar e tratar casos de Estabelecimentos comerciais, com comportamento suspeito;
Analisar e tratar documentações do processo de alteração de domicílio bancário de EC;
Analisar fichas propostas de novos clientes sob a ótica de fraude (onboarding manual e mesa de risco);
Análise e tratamento de inconsistência de acesso no app da Alelo;
Estudar regras comportamentais e aplicar modelo na ferramenta de prevenção a fraude;
Análise de Pedidos Pede Pronto e Atendimento de alertas antifraude;
Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos a partir de sua função.

**Salário**:R$1893,00 + Participações nos Lucros + Benefícios

**Escala**: 5X2 com folgas sabado e domingo

**Jornada**: 7h12

**Modalidade**: Presencial

**Local de trabalho**: Lapa

**O que nós estamos buscando (Requisitos)**:
Ser maior de idade;
Ensino médio completo

**Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários**

Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:
**Desenvolvimento Profissional**
- Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
- Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa
- Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
- Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.

**Benefícios Financeiros**
- PLR diferenciada - reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
- Vale-refeição e vale-alimentação.
- Vale-combustível (para período da madrugada).
- Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
- Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.

**Saúde e Qualidade de Vida**
- TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
- Plano de Saúde com dependentes - cuidamos de quem você ama.
- Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
- Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.

**Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.**

Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.

Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.

**Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte



  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso time#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições:Analisar toda contestação de não reconhecimento de despesa de todos os canais;Monitorar e analisar alteração de endereço de entrega, alertados como possível...


  • São Paulo, Brasil XP, Inc. Tempo inteiro

    Especialista de Prevençao a Fraudes | Cartões São Paulo, SP A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    VAGA ABERTA: ATENDENTE DE CALL CENTER - ANTI FRAUDE A AeC está em busca de Agentes especialistas para atuação no atendimento com foco em prevenção à fraude. -Atividades Atendimento telefônico para validação de transações bancárias suspeitas; Contato ativo e receptivo com clientes para validação de dados, confirmação de identidade e...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    VAGA ABERTA: ATENDENTE DE CALL CENTER - ANTI FRAUDE A AeC está em busca de Agentes especialistas para atuação no atendimento com foco em prevenção à fraude. -Atividades Atendimento telefônico para validação de transações bancárias suspeitas; Contato ativo e receptivo com clientes para validação de dados, confirmação de identidade e...


  • São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?** **Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Analisar e tratar toda contestação de despesa por fraude ou desacordo comercial de acordo com manual operacional e as regras estabelecidas ;...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso time#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Analisar e tratar toda contestação de despesa por fraude ou desacordo comercial de acordo com manual operacional e as regras estabelecidas ; Acompanhar e tratar as...


  • São Paulo, Brasil Plugaae ltda Tempo inteiro

    Analisar e tratar toda contestação de despesa por fraude ou desacordo comercial de acordo com manual operacional e as regras estabelecidas. Acompanhar e tratar as disputas e chargebacks recebidos no processo de recebimento de pagamento com cartão de crédito. Emitir chargebacks de acordo com os manuais e acompanhar todo o ciclo de recuperação de...


  • São Paulo, Brasil Plugaae ltda Tempo inteiro

    Analisar e tratar toda contestação de despesa por fraude ou desacordo comercial de acordo com manual operacional e as regras estabelecidas. Acompanhar e tratar as disputas e chargebacks recebidos no processo de recebimento de pagamento com cartão de crédito. Emitir chargebacks de acordo com os manuais e acompanhar todo o ciclo de recuperação de...


  • São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    Já imaginou trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a colaboração e o crescimento constante fazem parte do dia a dia? Venha fazer parte de um time que valoriza suas habilidades e incentiva seu desenvolvimento!#VemSerTP Responsabilidades e Atribuições:?Atendimento aos clientes Itaucard, com o objetivo de confirmação de compras e evitar o...