Relacionamento com Cliente Customer Success Experiência do Cliente

Há 4 dias


Brasília, Brasil Referencia Capital Tempo inteiro

**Descrição e Responsabilidades**:
**Horário**: Comercial
**Nível**: Professional
**Regime de contratação**: Service provider - legal entity

- Acompanhar ativamente a jornada dos clientes, mantendo o relacionamento e garantindo uma experiência consistente em cada etapa;
- Conduzir melhorias contínuas nos processos da área de CS, com foco em eficiência e escalabilidade;
- Ser responsável pela comunicação com a base de clientes, incluindo o planejamento e envio de campanhas, além do acompanhamento de indicadores de engajamento e satisfação;
- Identificar e propor ações de retenção, ativação e upsell com base em dados e comportamento dos clientes;
- Colaborar com as demais áreas da empresa, assegurando um fluxo de atendimento integrado e alinhado com os objetivos do cliente;
- Atuar de forma propositiva, contribuindo com análises, sugestões e ideias que fortaleçam o desempenho e a evolução da área de CS.

**Requisitos**:

- Experiência prévia com atendimento, suporte ou contato com clientes (não precisa ser necessariamente na área de CS);
- Boa comunicação escrita e verbal, organização e proatividade no dia a dia;
- Residir em Brasília/DF e ter disponibilidade para atuação presencial em Águas Claras;
- Facilidade com ferramentas digitais (Google Drive, planilhas, documentos online, etc.);
- Interesse por temas como experiência do cliente, processos, relacionamento e atendimento.

**Benefícios**:
Abonos anuais, Celular corporativo



  • Brasília, Brasil Referencia Capital Tempo inteiro

    **Descrição e Responsabilidades**:**Horário**: Comercial**Nível**: Supervisão/Coordenação**Regime de contratação**: Prestador de Serviços - PJBuscamos um(a) Líder de Customer Success para estruturar, liderar e evoluir a área de CS, garantindo uma jornada do cliente consistente e orientada a resultados, com foco em retenção, satisfação e...


  • Brasília, Brasil B. Partner Consultoria em Gestão com Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional apaixonado por atendimento ao cliente, para se juntar ao time de Atendimento ao Cliente -Customer Success em empresa do ramo de Advocacia na Asa Norte - DF! Se você é uma pessoa dinâmica, comunicativa e focada em resultados, essa vaga é perfeita para você! **Responsabilidades**: **Resolução de problemas**:...


  • Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: **_ Você é um apaixonado pelo mundo dos negócios e seus desafios?_** **_ O maior clube de Empresários do Centro-Oeste busca por um profissional Head Customer Success, que ame de atuar em uma empresa dinâmica e inovadora, construindo relacionamento e experiências incríveis para seus clientes e colaboradores._** **_ Como Head de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Referencia Capital Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: ComercialNível: ProfessionalRegime de contratação: Service provider - legal entityAcompanhar ativamente a jornada dos clientes, mantendo o relacionamento e garantindo uma experiência consistente em cada etapa;Conduzir melhorias contínuas nos processos da área de CS, com foco em eficiência e escalabilidade;Ser...

  • Líder de Customer Success

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Referência Capital Tempo inteiro

    Presencial | Águas Claras – Brasília/DFRegime PJ | Horário ComercialR$ 5.000 fixo + comissionamentoBuscamos um(a) Líder de Customer Success para estruturar, liderar e evoluir a área de CS, garantindo uma jornada do cliente consistente e orientada a resultados, com foco em retenção, satisfação e crescimento da base.AtividadesConstruir e manter...

  • Líder de Customer Success

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Referencia Capital Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: ComercialNível: Supervisão/CoordenaçãoRegime de contratação: Prestador de Serviços - PJBuscamos um(a) Líder de Customer Success para estruturar, liderar e evoluir a área de CS, garantindo uma jornada do cliente consistente e orientada a resultados, com foco em retenção, satisfação e crescimento da...

  • Customer Success

    Há 4 dias


    Brasília, Brasil Eixo Digital Tempo inteiro

    Como Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...


  • Brasília, Brasil RedFox Digital Solutions Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por transformar clientes em fãs e gerar resultados reais? No HelloDoc, nossa missão é ajudar clínicas e consultórios a crescerem com automações inteligentes que otimizam atendimento, reativam pacientes e aumentam faturamento. E para isso, buscamos um(a) Customer Success com energia, organização e foco em resultado. O que você...


  • Brasília, Brasil VSaúde App Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) Contratação PJ A VSAÚDE APP , healthtech SaaS que desenvolve aplicativos mobile para clínicas e consultórios médicos, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na implementação (onboarding) e na gestão contínua do sucesso dos clientes . Conduzir a...

  • Oportunidade | SDR

    Há 4 dias


    Brasília, Brasil Mercado na Rede Tempo inteiro

    Oportunidade | SDR & Customer Success (CS) Modelo híbrido | 40h semanais Somos uma empresa de software com sólida tradição no mercado de soluções para empresas de transporte e seguimos crescendo com foco em tecnologia, relacionamento e resultados. Para fortalecer nosso time, buscamos um(a) profissional para atuar como SDR e Customer Success, com forte...