Gerente de Customer Happiness

Há 5 horas

Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

Gerente de Customer Happiness

SAO PAULO, Brazil

**WHAT YOU WILL BE DOING**

Já pensou em trabalhar em um lugar em constante **transformação **, inovação, colaboração e crescimento? **Aqui é o lugar**

Com sede mundial na Espanha, o Santander é o maior banco da zona do euro e um dos maiores do mundo. Em atividade no mercado local desde 1982, o Santander é o terceiro maior banco privado do Sistema Financeiro Nacional.

Aqui o colaborador é estimulado a ser protagonista de sua própria carreira e, a partir do seu desenvolvimento, contribuir ainda mais para a satisfação dos clientes, através da realização de experiências de aprendizagem que contam com diferentes formatos e metodologias.

Venha fazer parte dessa chama ️

**Descrição da Vaga**:
Gerente responsável pela área de Customer Success da Corretora de Seguros do Santander.

**Competências**:
Experiência em desenho de soluções de pós vendas de seguros e réguas de comunicação com os clientes, Capacidade de mobilização e Empowerment.

**Função**:
Responsável por zelar pela experiência do cliente de seguros em todos os pontos de contato, acompanhando indicadores e identificando pain points e oportunidades, a fim de alterar as jornadas para trazer maior satisfação e retenção.

  • Customer Happiness Associate

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clara Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    What you'll do We're looking for a Customer Happiness Associate to support our mission of delivering a seamless, human, and high-quality customer experience. You'll be the voice of Clara to our customers, solving complex issues with empathy and ownership. This role is key to helping us build long-term trust with our B2B clients in Brazil, especially during...

  • Customer Happiness Associate

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clara Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Ready to accelerate your career?Clara is the fastest-growing company in Latin America. We've built the leading solution for companies to make and manage all their payments. We already help over 20,000 large and growing businesses operate with agility and financial clarity through locally issued corporate cards, bill pay, financing, and a powerful B2B...

  • Business Intelligence

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil AMARO Tempo inteiro

    AMARO is an omni-channel destination where customers can discover and buy a broad assortment from cool brands that match their lifestyle. Headquartered in São Paulo, our mission is to make it easy and delightful for all digitally minded consumers to find products that fit their lives and values. Born in Brazil with global ambition, we design for how we...

  • Gerente de Logistica e Customer Service

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Gerente, Logística, Customer Service, Industria Multinacional. **Sua nova empresa** Indústria Multinacional, líder do segmento em que atua, localizada na grande São Paulo. **Sua nova posição** Reportando-se ao Head de Operações, como Gerente de Logística e Customer service, você será responsável pela gestão de transportes, gestão do operador...

  • Customer Happiness Associate

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Clara Tempo inteiro

    Overview Clara is the fastest-growing company in Latin America. We've built the leading solution for companies to make and manage all their payments. We already help over 20,000 large and growing businesses operate with agility and financial clarity through locally issued corporate cards, bill pay, financing, and a powerful B2B platform built for scale....

  • Customer Happiness Associate

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Clara Tempo inteiro

    Overview Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Ready to accelerate your career? Clara is the fastest-growing company in Latin America. We've built the leading solution for companies to make and manage all their payments. We already help over 20,000 large and growing businesses operate with agility and financial clarity through...

  • Gerente de customer success

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Mevo Tempo inteiro

    Experiência consistente em Customer Success, CX ou áreas correlatas, com histórico de liderança (coordenador, supervisor ou gerente júnior); Vivência em ambientes SaaS, tech ou saúde digital; Capacidade analítica e experiência com gestão de KPIs e indicadores de negócio; Histórico em redução de churn, expansão de carteira e aumento de NRR (Net...

  • Gerente de Customer Care

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Lucca Consultoria & Gestão Tempo inteiro

    Estamos buscando experiente Gerente de Customer Care para uma empresa líder no setor de geração de energia limpa, comprometida em fornecer soluções sustentáveis e inovadoras para atender às necessidades energéticas do mundo atual. **Responsabilidades**: - Supervisionar e liderar a equipe de Customer Care, garantindo um atendimento ao cliente...

  • Gerente de customer ops

    Há 3 dias

    SAO PAULO, Brasil Gabriel Tempo inteiro

    Qualificações e Habilidades: Experiência em operações de CX ou CS, com foco em eficiência, dados e melhoria de processos; Vivência em liderança de equipes multidisciplinares e execução de projetos de transformação operacional; Perfil analítico para trabalhar com KPIs e indicadores de performance; Boa comunicação e habilidade para atuar com...

  • Gerente de Customer Care

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santa Helena Indústria de Alimentos SA Tempo inteiro

    Atuar na área de Logística, integrado às atividades de GSC, estabelecendo os processos e procedimentos necessários para execução e cumprimento dos planos de ações definidos pelo nível estratégico; atuando na gestão, planejamento e controle das operações logísticas internas e externas. **Responsabilidades e atribuições** Responsável pela...