Atendente de Suporte

1 semana atrás

Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Área**: Atendimento
**Escolaridade**: Graduação - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta
- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida, Vale transporte, Plano de saúde, Programa de OnBoarding, Convênio com instituições de ensino, Treinamentos e workshops (internos e externos), Convênio Academia, Benefício SESC

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Conectamos milhões de pessoas pelo país e, por isso, estamos buscando um talento para apoiar empresas de internet no seu crescimento Ajudamos na governança, no desempenho inovador e tecnológico dos nossos clientes e temos um impacto direto no mercado de telecom. Se você está em busca de conhecimento e evolução para a sua carreira, esse é o momento para vir para a nossa equipe que já é incrível Somos um time de pessoas comprometidas, parceiras e responsáveis, reconhecemos o trabalho de todos e entendemos que você constrói o seu caminho com a gente. No momento, estamos em busca de um(a) super Atendente de Suporte que queira impactar junto com a gente diretamente no crescimento dos nossos clientes. Vamos juntos nesse desafio?

Como será o seu dia a dia?
Você vai auxiliar o cliente em sua jornada como usuário, entendendo solicitações e oferecendo soluções durante o atendimento via chat online/telefone/tickets/conferências, contribuindo com a fidelização dos clientes prestando um atendimento de excelência para encantá-los.
Terá a oportunidade de apoiar a gestão nas operações do dia a dia, identificando oportunidades de melhorias nas atividades da área e do sistema, colaborando com um ambiente que estimula inovação e transformação tecnológica, para construir um amanhã melhor, hoje
Para ter alta performance nas atividades acima, você vai precisar ser apaixonado por pessoas e gostar de se comunicar para transmitir conhecimentos, ter a habilidade de ser um bom ouvinte e ótima interpretação textual para entender as demandas do cliente e solucionar de forma criativa e objetiva, tendo senso de urgência e sendo orientado a multitarefas.

**Do que você precisa**:
Formação superior (cursando ou completo)
Experiência profissional com atendimento ao cliente
Excel intermediário

**Conhecimentos que te destacam**:
Vivência em provedor de internet ou em suporte de ERP
Conhecimento em banco de dados, PostgreSQL ou MySQL
**Observação**: Oportunidade presencial, híbrida ou remota.

**Por que fazer parte do time da MK**:
Possibilidade de impactar positivamente a vida de milhões de usuários
Espaço e autonomia pra você deixar a sua marca
Incentivo ao desenvolvimento profissional constante

Quer saber mais sobre a MK Solutions? Dá uma espiadinha nesse link:
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Analista

  • Atendente de Suporte

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida,...

  • Atendente de Suporte

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Administração, Financeiro, Contabilidade e Economia - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) **Benefícios**: Cartão flash de...

  • Atendente de Suporte

    Há 2 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Administração**Escolaridade**: Graduação - Administração, Financeiro, Contabilidade e Economia - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)**Benefícios**: Cartão flash de R$...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Sellflux Ltda Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura.Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes.Junte-se ao nosso time!**Sobre a vaga**:Estamos buscando um(a) colaborador(a) para se juntar à...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time!**Sobre a vaga**:Estamos buscando um(a) colaborador(a) para se juntar à...

  • Caixa/Atendente

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Estação Rodoviária de Santa Cruz do Sul Tempo inteiro

    Vaga: Caixa Atendente – Estação RodoviáriaLocal:Estação Rodoviária de Santa Cruz do SulDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a)Caixa Atendentepara atuar na estação rodoviária, realizando o atendimento aos passageiros, venda de passagens e apoio nas rotinas operacionais do setor.Principais responsabilidades:Atender o público com cordialidade...

  • Atendente Caixa

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa líder de mercado? Somos a maior rede de varejo em combustíveis e lojas de conveniência do Brasil, com mais de 150 unidades e 3600 pessoas distribuídas pelos estados do RS, SC e PR.Vaga para Atendente Caixa na unidade Santa Cruz BigQuais as responsabilidades do cargo?- Atendimento de clientes- Abertura, operação e...

  • Atendente de Suporte N1

    Há 6 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adm. c/ Enfase em Sistemas de Informacoes,Administração/Atendimento ao Cliente,Atendimento ao cliente,Administracão Contábil e Financeira,Administração com Enfase em processos Gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30...

  • Atendente de Suporte e Implantação

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Solutio Software Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 08h00 às 17h45 - Segunda-feira à Sexta-feira**Benefícios**: Vale transporte, Vale alimenta- ão**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Sobre seu dia a dia**:Reuniões com clientes;Treinamentos para utilização do sistema, parte de...

  • Líder Fiscalização

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Liderar as equipes externas de acordo com as exigências da coordenação;- Auxiliar o atendente com dúvidas e na fiscalização de redes mais complexas;- Sugerir alteração de procedimento sempre que necessário adaptação;- Garantir o índice de satisfação dos clientes;- Mapear a área para extensão de redes;- Dar suporte, organização e gestão da...