Atendente de Suporte

3 semanas atrás

Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Área**: Administração
**Escolaridade**: Graduação - Administração, Financeiro, Contabilidade e Economia - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta
- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)
**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida, Vale transporte, Plano de saúde, Programa de OnBoarding, Convênio com instituições de ensino, Treinamentos e workshops (internos e externos), Convênio Academia, Benefício SESC
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Conectamos milhões de pessoas pelo país e, por isso, estamos buscando um talento para apoiar empresas de internet no seu crescimento Ajudamos na governança, no desempenho inovador e tecnológico dos nossos clientes e temos um impacto direto no mercado de telecom. Se você está em busca de conhecimento e evolução para a sua carreira, esse é o momento para vir para a nossa equipe que já é incrível Somos um time de pessoas comprometidas, parceiras e responsáveis, reconhecemos o trabalho de todos e entendemos que você constrói o seu caminho com a gente. No momento, estamos em busca de um(a) super Atendente de Suporte que queira impactar junto com a gente diretamente no crescimento dos nossos clientes. Vamos juntos nesse desafio?
Como será o seu dia a dia?
Você vai auxiliar o cliente em sua jornada como usuário, entendendo solicitações e oferecendo soluções durante o atendimento via chat online/telefone/tickets/conferências, contribuindo com a fidelização dos clientes prestando um atendimento de excelência para encantá-los.
Terá a oportunidade de apoiar a gestão nas operações do dia a dia, identificando oportunidades de melhorias nas atividades da área e do sistema, colaborando com um ambiente que estimula inovação e transformação tecnológica, para construir um amanhã melhor, hoje
Para ter alta performance nas atividades acima, você vai precisar ser apaixonado por pessoas e gostar de se comunicar para transmitir conhecimentos, ter a habilidade de ser um bom ouvinte e ótima interpretação textual para entender as demandas do cliente e solucionar de forma criativa e objetiva, tendo senso de urgência e sendo orientado a multitarefas.
**Do que você precisa**:
Formação superior (cursando ou completo)
Experiência profissional com atendimento ao cliente
Excel intermediário
**Conhecimentos que te destacam**:
Vivência em provedor de internet ou em suporte de ERP
Conhecimento em banco de dados, PostgreSQL ou MySQL
**Por que fazer parte do time da MK**:
Possibilidade de impactar positivamente a vida de milhões de usuários
Espaço e autonomia pra você deixar a sua marca
Incentivo ao desenvolvimento profissional constante
Cultura open source
Quer saber mais sobre a MK Solutions? Dá uma espiadinha nesse link:
Para acompanhar nosso dia-a-dia, desafios e conquistas nas nossas redes sociais acesse:
Analista

  • Atendente de Suporte

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida,...

  • Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! **Sobre a vaga**: Estamos buscando um(a) colaborador(a) para se juntar à...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Cursos que conectem com a descrição da oportunidade **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) **Benefícios**: Cartão flash de R$...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**: Cursos que conectem com a descrição da oportunidade**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)**Benefícios**: Cartão flash de R$ 750,00, Seguro...

  • Atendente Caixa

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa líder de mercado? Somos a maior rede de varejo em combustíveis e lojas de conveniência do Brasil, com mais de 150 unidades e 3600 pessoas distribuídas pelos estados do RS, SC e PR. Vaga para Atendente Caixa na unidade Santa Cruz Big Quais as responsabilidades do cargo? - Atendimento de clientes - Abertura,...

  • Atendente De Suporte

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Atendente de Suporte em Caxias do Sul.Responsabilidades:Atender e responder às solicitações de suporte dos clientes por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente.Identificar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos clientes.Fornecer orientação e instruções sobre como resolver problemas técnicos.Registrar e documentar todas as...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Empresa admite Atendente de Suporte em Caxias do Sul.Responsabilidades:Atender e responder às solicitações de suporte dos clientes por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente. Identificar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos clientes. Fornecer orientação e instruções sobre como resolver problemas técnicos. Registrar e documentar todas as...

  • Atendente de Suporte N1

    Há 16 horas

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adm. c/ Enfase em Sistemas de Informacoes,Administração/Atendimento ao Cliente,Atendimento ao cliente,Administracão Contábil e Financeira,Administração com Enfase em processos Gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30...

  • Atendente de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Adm. c/ Enfase em Sistemas de Informacoes,Administração/Atendimento ao Cliente,Atendimento ao cliente,Administracão Contábil e Financeira,Administração com Enfase em processos Gerenciais**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h...

  • Atendente de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Aqui na MK somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução. Nosso time está crescendo e buscamos mais um talento para compor nossa equipe de **Suporte N1 **para atuar inicialmente como **Assistente**! O desafio será prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do...