Técnico de Service Desk Ii

Há 4 dias


Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Atendimento a chamados de primeiro nível (help desk).
- Suporte técnico presencial ou remoto a usuários.
- Registro e categorização de incidentes e requisições em ferramenta de service desk.
- Instalação e configuração de softwares básicos e periféricos.
- Encaminhamento de chamados para níveis superiores quando necessário.
- Apoio em atividades de inventário de equipamentos e controle de ativos.

**O que buscamos?**
- Ensino médio completo (preferencialmente com curso técnico na área de TI).
- Experiência comprovada de pelo menos 6 meses a 1 ano em atendimento técnico de 1º nível.
- Conhecimentos básicos de sistemas operacionais (Windows/Linux), pacote Office, redes locais e suporte a hardware.

**Conhecimento e Habilidades**:

- Comunicação clara e objetiva.
- Proatividade e organização.
- Capacidade de trabalho em equipa.
- Foco em resolução de problemas.
- Atenção ao detalhe.

**Benefícios**:

- Assistência Médica Unimed
- Assistência Odontológica MetLife
- Vale transporte
- Seguro de vida
- Vale Refeição ou Alimentação Alelo



  • Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Atendimento ao Usuário (N2/Help Desk) Nível de formação: Todos os especialistas da CONTRATADA deverão possuir diploma de conclusão nível médio completo em Escola Técnica (Informática, Eletrônica, Elétrica, Telecomunicações e afins) ou graduação de nível superior em qualquer área; Experiência profissional: Todos os especialistas da...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) **Analista de Suporte Júnior** para a nossa equipe de **Service Desk** em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI. Você será essencial para o bom atendimento aos...

  • Técnico at Empresarial Ii

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** TECNICO AT EMPRESARIAL II **DIRETORIA** COO CLARO BRASIL **NOME DO ANÚNCIO** 81246 - TECNICO AT EMPRESARIAL II **REGIONAL** N.S.A. **LOCALIZAÇÃO** Rio de Janeiro, RJ, Brasil


  • Rio de Janeiro, Brasil Wilson Sons Tempo inteiro

    **A Empresa.** A Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 180 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seus negócios nos segmentos em que atua. **Quem...


  • Rio de Janeiro, Brasil Gallagher Tempo inteiro

    **Introdução** Bem-vindo à Gallagher - líder global em seguros, gestão de risco e serviços de consultoria. Com uma equipe crescente de mais de 50.000 profissionais em todo o mundo, capacitamos empresas, comunidades e indivíduos a prosperarem. Na Gallagher, você pode construir uma carreira, seja em nossa divisão de corretagem, em nossa divisão de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Hapvida Tempo inteiro

    Job description Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para a nossa equipe de Service Desk em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI. Você será essencial para o bom...


  • Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro

    Nome do Anúncio - SM 2179 - TECNICO(A) SERVICOS TECNOLOG II - SOLDAGEM V.B Nome do Processo Seletivo - SM 2179 - TECNICO(A) SERVICOS TECNOLOG II - SOLDAGEM V.B Experiência Profissional - Experiência com soldagem multiprocessos (ER, TIG e MIG/MAG), processos de corte térmico, além de outros processos de soldagem como arame tubular, arco submerso, solda...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo SERES Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Dias de Trabalho: 5 DIAS NA SEMANAHorário de Trabalho: 09:00 / 18:00 **Benefícios**: Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades do Cargo**: HELP DESK (ATENDIMENTO AO...


  • Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Experiência**: 2 anos na área de Service Desk/ Help Desk N2 Capacitação de suporte técnico desktop ( manutenção de microcomputadores), capacitação em sistema operacional Windows 10 ou superior, capacitação em Microsoft Office 2010 ou superior. Principais atividades Atendimento ao usuário para os atendimentos de suporte técnico.


  • Rio Branco, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Procuramos Agente de Service Desk que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá: Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades. Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa e seus...