Assistente de Customer Experience

Há 7 dias

Sao Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiro

A Ituran é líder no campo emergente de tecnologia de mobilidade, fornecendo serviços baseados em localização de valor agregado, incluindo um conjunto completo de serviços para o carro conectado. Oferece recuperação de veículos furtados ou roubados, gerenciamento de frotas, localização de ativos móveis, serviços de gerenciamento e controle de veículos, carga e segurança pessoal para o varejo, indústria de seguros e fabricantes de automóveis.

**Responsabilidades e atribuições**
Estamos em busca de pessoas que tenham paixão por encantar os nossos clientes e ajudará a executar, medir e mapear uma experiência incrível durante toda a interação na jornada do consumidor

Você vai trabalhar com um time em crescimento, com foco em encantamento e experiência e disposto a transformar serviços em experiências fantásticas.

Descrição das atividades / Cargo:

- Apoio operacional de identificação com foco em CX, com nível intermediário à avançado de em ferramentas de acompanhamento como excel e vasto conhecimento operacional;
- Colaborar na realização da rotina de Customer Experience;
- Apoio às realizações de pesquisas relacionais e de produtos;
- Colaborar com as pesquisas de clientes internos e externos;
- Atualizar dados de CX para alimentação dos dashboards;

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior cursando em Administração/ Marketing/ Qualidade ou áreas relacionadas;
- Desejável curso ou vivência em experiência de clientes;
- Inglês básico
- Certificações ou cursos com vivências em experiência ao clientes será um diferencial;
- Conhecimento em pacote Office intermediário/avançado;
- Conhecimento nas ferramentas Canvas e Power Point será um diferencial.

**Informações adicionais**
Horário de trabalho:
Segunda a Sexta das 08:00 às 17:45;

Para participar do processo seletivo interno, é necessário:
Atender os requisitos técnicos;
Ter no mínimo 06 meses de empresa na mesma função.

Será avaliado:
Advertências e absenteísmo;
Teste específico da área no sistema da Gupy;

Gostou? Então preencha todos os dados e responda o questionário após a inscrição.
- O salário só será informado ao funcionário selecionado.

Boa sorte

**Venha para o time Ituran**:
Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.

Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.

Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.

Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história

Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.

  • Assistente de Customer Experience

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil CashMe Tempo inteiro

    Ser impulso. Essa é a força que nos move. Viemos para aproximar o sonho, o objetivo da realização. Para mudar o mercado com a tecnologia que simplifica processos, prazos, a vida! Aqui, o novo é sempre bem-vindo e a mudança faz parte do jogo. A gente transforma e se transforma. Nossa alma é de fintech, nosso cuidado humano. Queremos ser próximos,...

  • Assistente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição** **Assistente de Customer Experience (CX)** **Principais Atividades da Função**: Responsável por atender e monitorar as solicitações dos gestores de frota, além de identificar novas oportunidades de melhoria, o InPlant irá atuar no cliente e será responsável por alguns processos operacionais. Funções gerais: - Atendimento ao...

  • Customer Experience Assistant I

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil RecargaPay Tempo inteiro

    RecargaPay, the payments app for all Brazilians, is seeking a friendly and motivated Customer Experience Assistant I to join our team. At RecargaPay, we strive to empower individuals and small businesses to take control of their financial lives. Our mission is to democratize mobile payments and financial services in Brazil with convenience, security, and...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MVD Noivas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Customer Experience para integrar nosso time em São Paulo.Se você acredita que cada detalhe importa, ama cuidar de pessoas e quer transformar o atendimento em uma experiência inesquecível, essa vaga pode ser sua.O que você vai fazer no dia a dia:Agendamento de visitas e suporte às nossas clientes;Garantir um...

  • Customer experience

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Mapear e construir jornadas de relacionamento com dentistas da rede credenciada e beneficiários dos planos parceiros; Identificar oportunidades de melhoria nos pontos de relacionamento com credenciados e beneficiários; Padronizar comunicações internas e externas; Realizar ações de comunicação em canais digitais da empresa; Apoiar equipes...

  • Senior Manager

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil RedCloud Technologies Tempo inteiro

    **About RedCloud** In a $31tn FMCG market, with over 1 million manufacturers, 20m distributors and wholesalers and over 500m independent retailers, less than 3% of the B2B trading is currently done online. Our mission is to grow global online commerce for the world's small businesses by removing the barriers to online trading. Currently, due to antiquated...

  • Operations & Customer Experience Specialist

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Roambee Corporation Tempo inteiro

    **Operations & Customer Experience Specialist (Brazil)** As the Operations & Customer Experience (CX) Specialist for Brazil, you will be responsible for the existing accounts health and their operation of our innovative IoT service in Brazil. Your goal will be to maintain and grow those accounts through Roambee’s customer-centric vision, managing the...

  • Sr. Program Manager, Brazil Customer Experience

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    5+ years of program or project management experience - Experience using data and metrics to determine and drive improvements - Experience owning program strategy, end to end delivery, and communicating results to senior leadership At Amazon, we are working to be the most customer-centric company on earth. To do this, we look for the world’s brightest...

  • Head de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Turbi Tempo inteiro

    **E aí, tudo azul?** Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (sim! Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia). Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Head de Customer Experience. Você liderará a área...

  • Customer Experience

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Customers orders tracking; Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience; Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience; Help delivering an outstanding...