Assistente de Customer Experience

Há 3 dias

Sao Paulo, Brasil CashMe Tempo inteiro

Ser impulso. Essa é a força que nos move.
Viemos para aproximar o sonho, o objetivo da realização.
Para mudar o mercado com a tecnologia que simplifica processos, prazos, a vida

Aqui, o novo é sempre bem-vindo e a mudança faz parte do jogo.
A gente transforma e se transforma.

Nossa alma é de fintech, nosso cuidado humano.
Queremos ser próximos, parceiros de verdade.
Para resolver e surpreender.

Queremos com a gente, uma pessoa Assistente de Customer Experience responsável e que assuma o protagonismo.
Que saibam se comunicar e que encarem desafios com otimismo.

Especialistas em processos que olhem além, que vejam pessoas por trás de cada contrato, e que saibam conciliar o melhor para a Empresa e com o melhor para a sociedade.
Profissionais flexíveis e descomplicados.

Queremos que nossa área Growth e CX vá além dos bastidores.
Uma área construída por pessoas guiadas pela nossa motivação e que compartilhem nossos valores.

Se a sua força te trouxe até aqui, nosso impulso pode te levar ainda mais longe.
Me impulsiona, me desafia, me transforma. CashMe.

Como Assistente de Customer Experience na CashMe, você focará em:

- Seguir fluxos e processos da jornada de CX;
- Propor ideias para melhorias de agilidade no processo e fluxos da esteira;
- Cuidar do atendimento aos clientes na etapa de pós-venda;
- Excelente comunicação (escrita e falada).

**Como requisitos básicos, você deve ter**:

- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office intermediário;
- Experiência com utilização e otimização de CRMs;
- Experiência com produto de crédito;
- Agilidade para lidar com demandas com deadline curto;
- Bom senso para trabalho em equipe.

**Você se destaca se tiver**:

- Capacidade de sugerir melhorias na esteira da operação;
- Autonomia para realizar tarefas e sugerir melhorias;
- Experiência em startup.

Oferecemos uma lista completa de vantagens e benefícios, incluindo:

- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Flexibilidade Vale Alimentação e/ou Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Gympass e TotalPass;
- Day off de Aniversário;
- Frutas e Café no Escritório;
- Auxílio Bebê após o nascimento (6 meses);
- Licença Casamento Estendida;
- Licença Paternidade Estendida;
- Crédito Consignado CashMe
- Zenklub (plataforma digital de bem estar e saúde emocional);
- Allya - Parceria de descontos com diversos estabelecimentos (Educação, alimentação, vestuário, beleza).

**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Assistente de Cx

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    **Muito prazer, Somos a Sinqia!** Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Fomos eleitos uma das melhores empresas para se trabalhar com certificado GPTW e estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo. Além disso, desde 2017 fazemos parte da B3, um grupo seleto de...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição** **Assistente de Customer Experience (CX)** **Principais Atividades da Função**: Responsável por atender e monitorar as solicitações dos gestores de frota, além de identificar novas oportunidades de melhoria, o InPlant irá atuar no cliente e será responsável por alguns processos operacionais. Funções gerais: - Atendimento ao...

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil apirh Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: Acompanhar o engajamento dos clientes durante sua jornada e sugerir ações de melhoria; Acompanhar em conjunto com o time de atendimento as informações que impactam na jornada do clientes, bem como aplicar pesquisas que auxiliam no diagnostico; Participar do comitê de Customer Experience; Fazer a interface com os times...

  • Customer Experience Assistant I

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil RecargaPay Tempo inteiro

    RecargaPay, the payments app for all Brazilians, is seeking a friendly and motivated Customer Experience Assistant I to join our team. At RecargaPay, we strive to empower individuals and small businesses to take control of their financial lives. Our mission is to democratize mobile payments and financial services in Brazil with convenience, security, and...

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Customer Experience para atuar em toda a jornada dos nossos alunos, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...

  • Comercial Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    Experiência com vendas, relacionamento com cliente, controle analítico. Conhecimento do mercado financeiro. Conhecimento em Customer Experience; Superior cursando em administração, comércio exterior, economia ou afins. Residir em Jundiaí ou região. GLOBAL.JDI GLOBAL.PAT Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.500,00...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MyCon Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Nosso time de Customer Experience está crescendo Venha fazer parte.Como Assistente de Customer Experience, você fará parte do time de Customer Experience, essa área é responsável por promover a melhor experiência aos clientes Mycon, prestando atendimento por chat, e-mail e telefone.Se você se preocupa com o Experiência do Cliente e ama falar sobre...

  • Customer Experience Expert

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Worldline Tempo inteiro

    **The Opportiunity** Worldline’s Merchant Services Global Business Line is a major international player in end-to-end Commercial Acquiring, Multichannel Payment Acceptance and Payment Terminal solutions. Merchant Services’s unique combination of payment, digital and transactional expertise allows merchants to boost sales and enhance the customer...

  • Customer experience

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Mapear e construir jornadas de relacionamento com dentistas da rede credenciada e beneficiários dos planos parceiros; Identificar oportunidades de melhoria nos pontos de relacionamento com credenciados e beneficiários; Padronizar comunicações internas e externas; Realizar ações de comunicação em canais digitais da empresa; Apoiar equipes...

  • Customer Experience Jr Manager

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PepsiCo Tempo inteiro

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...