Assistente de Customer Experience

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil CashMe Tempo inteiro

Ser impulso. Essa é a força que nos move.
Viemos para aproximar o sonho, o objetivo da realização.
Para mudar o mercado com a tecnologia que simplifica processos, prazos, a vida

Aqui, o novo é sempre bem-vindo e a mudança faz parte do jogo.
A gente transforma e se transforma.

Nossa alma é de fintech, nosso cuidado humano.
Queremos ser próximos, parceiros de verdade.
Para resolver e surpreender.

Queremos com a gente, uma pessoa Assistente de Customer Experience responsável e que assuma o protagonismo.
Que saibam se comunicar e que encarem desafios com otimismo.

Especialistas em processos que olhem além, que vejam pessoas por trás de cada contrato, e que saibam conciliar o melhor para a Empresa e com o melhor para a sociedade.
Profissionais flexíveis e descomplicados.

Queremos que nossa área Growth e CX vá além dos bastidores.
Uma área construída por pessoas guiadas pela nossa motivação e que compartilhem nossos valores.

Se a sua força te trouxe até aqui, nosso impulso pode te levar ainda mais longe.
Me impulsiona, me desafia, me transforma. CashMe.

Como Assistente de Customer Experience na CashMe, você focará em:

- Seguir fluxos e processos da jornada de CX;
- Propor ideias para melhorias de agilidade no processo e fluxos da esteira;
- Cuidar do atendimento aos clientes na etapa de pós-venda;
- Excelente comunicação (escrita e falada).

**Como requisitos básicos, você deve ter**:

- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office intermediário;
- Experiência com utilização e otimização de CRMs;
- Experiência com produto de crédito;
- Agilidade para lidar com demandas com deadline curto;
- Bom senso para trabalho em equipe.

**Você se destaca se tiver**:

- Capacidade de sugerir melhorias na esteira da operação;
- Autonomia para realizar tarefas e sugerir melhorias;
- Experiência em startup.

Oferecemos uma lista completa de vantagens e benefícios, incluindo:

- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Flexibilidade Vale Alimentação e/ou Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Gympass e TotalPass;
- Day off de Aniversário;
- Frutas e Café no Escritório;
- Auxílio Bebê após o nascimento (6 meses);
- Licença Casamento Estendida;
- Licença Paternidade Estendida;
- Crédito Consignado CashMe
- Zenklub (plataforma digital de bem estar e saúde emocional);
- Allya - Parceria de descontos com diversos estabelecimentos (Educação, alimentação, vestuário, beleza).

**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Rei do Pitaco Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Assistente de Customer Experience**, para fazer parte da operação de **Customer Experience** no Rei do Pitaco. **Terá como atividades principais**: - Garantir a satisfação do cliente em todos os seus atendimentos; - Trabalhar em conjunto com os demais membros da equipe de atendimento; - Orientar as melhores práticas de uso do...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição** **Assistente de Customer Experience (CX)** **Principais Atividades da Função**: Responsável por atender e monitorar as solicitações dos gestores de frota, além de identificar novas oportunidades de melhoria, o InPlant irá atuar no cliente e será responsável por alguns processos operacionais. Funções gerais: - Atendimento ao...

  • Customer Experience Assistant I

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil RecargaPay Tempo inteiro

    RecargaPay, the payments app for all Brazilians, is seeking a friendly and motivated Customer Experience Assistant I to join our team. At RecargaPay, we strive to empower individuals and small businesses to take control of their financial lives. Our mission is to democratize mobile payments and financial services in Brazil with convenience, security, and...

  • Comercial Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    Experiência com vendas, relacionamento com cliente, controle analítico. Conhecimento do mercado financeiro. Conhecimento em Customer Experience; Superior cursando em administração, comércio exterior, economia ou afins. Residir em Jundiaí ou região. GLOBAL.JDI GLOBAL.PAT Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.500,00...

  • Assistente de Customer Experience

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Brazil Dental Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Assistente de Customer Experience quem será responsável pela atuação focada em garantir uma experiência de excelência ao cliente, por meio do atendimento consultivo com foco em resolução de problemas e acompanhamento de métricas, participando ativamente na melhoria de processos, jornada do cliente e sistemas....

  • Customer Experience Expert

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Worldline Tempo inteiro

    **The Opportiunity** Worldline’s Merchant Services Global Business Line is a major international player in end-to-end Commercial Acquiring, Multichannel Payment Acceptance and Payment Terminal solutions. Merchant Services’s unique combination of payment, digital and transactional expertise allows merchants to boost sales and enhance the customer...

  • Analista Júnior de Customer Experience

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Júnior de Customer Experience na XP Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Senior Manager

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil RedCloud Technologies Tempo inteiro

    **About RedCloud** In a $31tn FMCG market, with over 1 million manufacturers, 20m distributors and wholesalers and over 500m independent retailers, less than 3% of the B2B trading is currently done online. Our mission is to grow global online commerce for the world's small businesses by removing the barriers to online trading. Currently, due to antiquated...

  • Operations & Customer Experience Specialist

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Roambee Corporation Tempo inteiro

    **Operations & Customer Experience Specialist (Brazil)** As the Operations & Customer Experience (CX) Specialist for Brazil, you will be responsible for the existing accounts health and their operation of our innovative IoT service in Brazil. Your goal will be to maintain and grow those accounts through Roambee’s customer-centric vision, managing the...

  • Head de Customer Experience

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Turbi Tempo inteiro

    **E aí, tudo azul?** Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (sim! Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia). Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Head de Customer Experience. Você liderará a área...