Assistente de Customer Experience
1 hora atrás
Estamos buscando um **Assistente de Customer Experience**, para fazer parte da operação de **Customer Experience** no Rei do Pitaco.
**Terá como atividades principais**:
- Garantir a satisfação do cliente em todos os seus atendimentos;
- Trabalhar em conjunto com os demais membros da equipe de atendimento;
- Orientar as melhores práticas de uso do aplicativo e fontes de informação para novos clientes;
- Apoiar a gestão em seguir processo da área de Customer Experience;
- Gerenciar tickets online e offline.
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**Precisa ter**:
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Vontade de aprender, com aprendizado rápido;
- Ter fortes habilidades interpessoais com experiência em desenvolver relacionamentos com clientes e influenciar os principais tomadores de decisão;
- Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções;
- Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa;
- Adaptável à mudança;
- Organização;
- Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente;
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**Diferencial para a vaga**
- Experiência anterior com suporte ao cliente em empresas de tecnologia;
- Possuir experiência com tratamento de insatisfeitos e reclamações;
- Conhecimento de ferramentas de CRM (Salesforce), ferramentas google e slack;
**Irá receber**:
- Remuneração competitiva;
- Chances de fazer parte de uma startup early-stage E o que isso significa?
- Bastante autonomia;
- Chance de crescimento rápido;
- Fazer parte da construção da empresa.
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Assistente de Customer Experience Pleno
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro**Descrição** Assistente de Customer Experience Pleno (CX) - Zona Sul/SP
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Customer Experience Specialist
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Allergan Aesthetics Tempo inteiro**Company Description** The AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth. The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with...
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Assistente de Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MVD Noivas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Assistente de Customer Experience para integrar nosso time em São Paulo.Se você acredita que cada detalhe importa, ama cuidar de pessoas e quer transformar o atendimento em uma experiência inesquecível, essa vaga pode ser sua.O que você vai fazer no dia a dia:Agendamento de visitas e suporte às nossas clientes;Garantir um...
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Sr. Program Manager, Brazil Customer Experience
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro5+ years of program or project management experience - Experience using data and metrics to determine and drive improvements - Experience owning program strategy, end to end delivery, and communicating results to senior leadership At Amazon, we are working to be the most customer-centric company on earth. To do this, we look for the world’s brightest...
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Assistente de Customer Experience
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil My vintage dress Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por anoEstamos em busca de uma assistente de customer experience para integrar em nosso time em São Paulo. Se voce acredita que cada detalhe importa, ama trabalhar com pessoas e quer transformar o atendimente em uma experiencia inesquecivel, essa vaga pode ser suaO que voce vai fazer no dia a dia:Agendamento de visitas e suporte as nossas noivas;Garantir um...
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Director, Digital Customer Experiences
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Starbucks Tempo inteiroFrom the beginning, Starbucks set out to be a different kind of company. One that not only celebrated coffee and its rich tradition, but that also brought a feeling of connection. We are known for developing and supporting partners who share this passion and are guided by their service to others. As a Director For Digital Customer Experiences, You...
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Customer Experience Analyst
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ROCKCONTENT Tempo inteiro**This is a remote position, you can be located anywhere in Brazil.** Rock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. Therefore, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available to you by the end of the test. As a CX analyst, you will Build, support, and...
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Sao Paulo, Brasil EnterpriseAlumni Tempo inteiro**Customer Experience Manager / Account Manager** REMOTE - BRAZIL **About EnterpriseAlumni** EnterpriseAlumni is the market leading provider of Alumni Management SaaS. Our platform helps our clients (LinkedIn, JPMorgan Chase, PWC, Bank of America, Marks & Spencers others) maintain and maximize relationships with their alumni. Through our platform,...
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Customer Experience Representative
Há 19 horas
São Paulo, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiroJob Title: Customer Experience Representative About the Role: The Customer Experience Representative will provide top-notch customer support, resolve issues and complaints, manage customer accounts, and ensure a positive customer experience across all communication channels. Main Responsibilities: Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and...
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Analista de Customer Experience Sênior
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroProcuramos um(a) Analista de Customer Experience Sênior para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para...
