Sales Operations Manager Sr

Propósito do Cargo:
A área de Sales Operations é responsável por todas as atividades conectadas com operações de vendas, incluindo Sales Inteligente & Planning, Revenue Management e Sales Back Office. O Gerente Sênior de Sales Operations é responsável por todas as atividades da área, junto a sua equipe, reportando ao Head de Trade Marketing.
- **Responsabilidades**:
- Acompanhar todos os processos da área e garantir que as informações estejam consistentes nos mais diferentes processos realizados pela área;
- Supervisionar a equipe de Sales Back Office nos mais diversos suportes às equipes de vendas, tais como cadastro de clientes, controle de contratos, termos e regime especial, cadastro de produtos, manutenção da hierarquia de atendimento, gerenciamento de acesso, suporte às ferramentas do time de demanda, entre outros;
- Controlar o pagamento e provisão de todas as Purchase Orders - PO da área de Vendas e Trade Marketing;
- Coordenar a atualização trimestral do Sales Planning Cycle - SPC, conectando com o gerente de Trade Marketing Categorias para a construção de Building Blocks e consolidação dos R&Os levantados pelos Heads de Vendas;
- Influenciar o processo de forecast da companhia com os inputs do SPC e abastecer a ferramenta com as definições e aprovações decorrentes do ciclo de IBP tais como restrições de produtos, entre outras;
- Conectar a área de Sales Incentive Program e garantir que os objetivos de vendas estejam alinhados com o SPC;
- Garantir que a coleta e tratamento de dados sejam feitas com acuracidade e auxiliar na construção de relatórios e dashbords para facilitar o acompanhamento dos indicadores de negócios;
- Buscar novas ferramentas e maneiras para simplificar e agilizar a disponibilidade dos dados via Power BI;
- Liderar as reuniões operacionais com as equipes de vendas e consolidar as previsões de sell-in, sell-out e DOI do trimestre corrente, bem como analisar o ROI de novos planos, garantindo as devidas aprovações;
- Apoiar o Head de Trade Marketing na definição da política comercial, obedecendo os critérios de fairness de investimentos entre os clientes e buscando maximizar as receitas e a rentabilidade da Reckitt e dos clientes;
- Garantir que as tabelas de preços sejam divulgadas dentro do prazo definido para equipe de vendas e órgãos regulatórios e revistas (no caso de medicamentos);
- Ser um parceiro de negócios de vendas, realizando treinamentos junto a equipe sobre os relatórios e ferramentas, coletando feedbacks e realizando ajustes necessários.
- Principais Desafios:
- Conectar internamente todas as áreas, vendas, Marketing, Merchandising, Supply, Jurídico e Finanças;
- Conectar o processo de Sales Planning ao ciclo de Forecast oficial da companhia;
- Garantir o desenvolvimento dos Coordenadores, Analistas, Estagiários e Terceiros de Sales Operations.

Qualificações/Atributos Pessoais:
- Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Engenheira de Produção ou áreas afins;
- Fluência em inglês e espanhol é um diferencial;
- Pacote Office avançado e conhecimentos de Knime, PowerBI, JDE e SAP;
- Habilidade para liderar equipes e coordenar processos.
- Excelente capacidade de comunicação oral e escrita.

**Equality**:
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, disability or medical condition; colour, ethnicity, race, citizenship, and national origin; religion; pregnancy, family status and caring responsibilities; sexual orientation; sex, gender identity, gender expression, and transgender identity; protected veteran status; size or any other basis protected by appropriate law.