Suporte Técnico Pleno
Há 2 dias
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Overview
**Responsibilities**:
- Fornecer ao cliente informações do contrato, produto, plano técnico e informações sobre o status do produto contratado;
- Receber demandas de reclamações sobre o produto e serviços, gerar, encaminhar as tratativas do problema registrado;
- Realizar abertura de chamado junto as operadoras, fornecedores e parceiros da empresa, acompanhar a resolução do problema;
- Fornecer feedback para o cliente, dar o retorno sobre o status da tratativa do chamado;
- Registrar todo histórico das demandas recebidas do cliente;
- Atendimento de chamados de Service Desk de primeiro e segundo nível;
- Monitorar performance dos sistemas, rede e infraestrutura;
Mantém a mais alta prioridade para atender às expectativas do cliente;
- Apoiar e compartilhar conhecimento com a equipe de suporte nível I.
**Qualifications**:
Formação:
Técnico em Redes de Computadores
Tecnologia da informação / Telecomunicação / Ciência da computação ou Sistemas da informação
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TNS is an equal opportunity employer. TNS evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.
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Técnico Suporte
Há 2 dias
Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Curso técnico nas áreas de Tecnologia da Informação (montagem e manutenção de Hardware e Software); - Desejável Cursando Nível Superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins; - Conhecimento básico de rede (cabeamento e equipamentos); - Desejável experiência na área hospitalar. Atividades: -...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroResponsabilidades: Atender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções. Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente. Atuará e prestará todo suporte técnico nas frentes de Infraestrutura, software e hardwares. Troubleshooting e identificação de causa raiz de problemas relacionados a...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil RHBrasil Tempo inteiroTarefas - Suporte ao usuário interno e externo da empresa na resolução de ocorrências da área de TI. - Realizar atendimentos técnicos internamente ou externamente nos clientes da empresa. - Instalação e configuração de equipamentos (desktops, notebooks, roteadores, pontos de acesso, switches, celulares). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
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Suporte Técnico Junior
4 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiroAn extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence!OverviewTrabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas.Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou Áreas...
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Técnico em Eletrotécnica Pleno
Há 6 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil HostDime Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoProfissional Técnico em Eletrotécnica Pleno, com domínio intermediário das rotinas de manutenção elétrica, capaz de executar e acompanhar atividades com menor supervisão. Atua no suporte técnico da infraestrutura elétrica e predial da empresa, garantindo segurança, eficiência e disponibilidade dos sistemas. Entre suas principais responsabilidades...
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Técnico de Suporte 2º Nível
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroCategorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos; Investigar / Diagnosticar incidentes e...
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220701194 - Técnico de Suporte Jr (Técnico em Ti)
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Sotreq Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Prover suporte de primeiro nível para microinformática e telecomunicações, além de apoio em tarefas de translado de equipamentos, cadastro de notas fiscais, etc. objetivando a satisfação do cliente interno e a eficiência/eficácia dos processos de Tecnologia e Segurança. **Requerimentos**: **Modalidade de Trabalho**:...
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Assistente pleno de departamento fiscal
Há 6 dias
JOAO PESSOA, Brasil TRIADE ASSESSORIA CONTABIL LTDA Tempo inteiroO Assistente Fiscal Pleno é responsável por auxiliar as atividades fiscais e manter-se atualizado sobre as mudanças na legislação fiscal. Principais Responsabilidades: Realizar Apuração e Conferência de Tributos Federais, Estaduais e Municipais. Realizar Controle e Preservação de Arquivos. Realizar Emissão e Elaboração de Relatórios Auxiliares....
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Técnico de Suporte em Ti
Há 4 dias
Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroIrá analisar, identificar e solucionar problemas relacionados a hardwares, softwares e periféricos, realizar diagnósticos, manutenção e organização na infra-estrutura da rede da empresa, realizar manutenção técnica e organização dos cabeamentos, prestar apoio técnico aos usuários e prestar suporte aos chamados do sistema, organizar equipamentos...
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Analista de Suporte Técnico Iii
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Unipê - Centro Universitário de João Pessoa Tempo inteiro**Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!** Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e...