Suporte Técnico Pleno
1 semana atrás
An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence
Overview
**Responsibilities**:
- Fornecer ao cliente informações do contrato, produto, plano técnico e informações sobre o status do produto contratado;
- Receber demandas de reclamações sobre o produto e serviços, gerar, encaminhar as tratativas do problema registrado;
- Realizar abertura de chamado junto as operadoras, fornecedores e parceiros da empresa, acompanhar a resolução do problema;
- Fornecer feedback para o cliente, dar o retorno sobre o status da tratativa do chamado;
- Registrar todo histórico das demandas recebidas do cliente;
- Atendimento de chamados de Service Desk de primeiro e segundo nível;
- Monitorar performance dos sistemas, rede e infraestrutura;
Mantém a mais alta prioridade para atender às expectativas do cliente;
- Apoiar e compartilhar conhecimento com a equipe de suporte nível I.
**Qualifications**:
Formação:
Técnico em Redes de Computadores
Tecnologia da informação / Telecomunicação / Ciência da computação ou Sistemas da informação
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TNS is an equal opportunity employer. TNS evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.
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Técnico Suporte
1 semana atrás
Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Curso técnico nas áreas de Tecnologia da Informação (montagem e manutenção de Hardware e Software); - Desejável Cursando Nível Superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins; - Conhecimento básico de rede (cabeamento e equipamentos); - Desejável experiência na área hospitalar. Atividades: -...
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Técnico Em Eletrotécnica Pleno
Há 3 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil Hostdime Brasil Tempo inteiroJoin to apply for the Técnico em Eletrotécnica Pleno role at HostDime Brasil.Profissional Técnico em Eletrotécnica Pleno, com domínio intermediário das rotinas de manutenção elétrica, capaz de executar e acompanhar atividades com menor supervisão.Atua no suporte técnico da infraestrutura elétrica e predial da empresa, garantindo segurança,...
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Joao Pessoa, Brasil 4g serviços de Seleção Tempo inteiroPrestar no suporte técnico para garantir o pleno funcionamento dos equipamentos tecnológicos da logística, ex: Impressoras / Coletor de dados (Sistema WMS) e etc. - Será a ponte entre o sistema integrado usado pela empresa. - Dar suporte nos setores da logística: garantindo seu pleno funcionamento com a finalidade de não parar a produção. Analisar os...
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Técnico de Produção
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Técnico completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Habilidade Atividades: Prestar suporte na operação e monitoramento dos processos de produção, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e eficiência. Colaborar na manutenção e calibração de máquinas e equipamentos utilizados na produção, assegurando o...
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Técnico de Suporte Jr
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Sinergy RH Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...
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Analista de Suporte Técnico N2 Pleno
1 semana atrás
Joao Pessoa, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...
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Técnico em Eletrotécnica Pleno
Há 6 horas
João Pessoa, Paraíba, Brasil HostDime Brasil Tempo inteiroProfissional Técnico em Eletrotécnica Pleno, com domínio intermediário das rotinas de manutenção elétrica, capaz de executar e acompanhar atividades com menor supervisão. Atua no suporte técnico da infraestrutura elétrica e predial da empresa, garantindo segurança, eficiência e disponibilidade dos sistemas. Entre suas principais responsabilidades...
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Técnico Em Eletrotécnica Pleno
Há 3 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil Hostdime Brasil Tempo inteiroProfissional Técnico em Eletrotécnica Pleno, com domínio intermediário das rotinas de manutenção elétrica, capaz de executar e acompanhar atividades com menor supervisão.Atua no suporte técnico da infraestrutura elétrica e predial da empresa, garantindo segurança, eficiência e disponibilidade dos sistemas.Entre suas principais responsabilidades...
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Técnico Suporte Ti
1 dia atrás
Joao Pessoa, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:00 ás 17:48 5x2 100% presencial. **Benefícios**: Assistência Familiar, Assistência odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Grupo Profarma busca profissionais para a...
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Técnico de Suporte de Campo Iii
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroResponsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Sistemas Judiciais. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**: - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível. - Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software,...
