Analista Customer Experience Jr
2 semanas atrás
Como **Analista de Customer Experience Jr**você terá oportunidade de atuar ajudando nossos clientes a solucionar possíveis problemas que tenham com a plataforma ou usabilidade, apoiando nosso time a conectar psicólogos e pacientes, promovendo saúde e bem-estar.
Trabalhará com uma equipe multidisciplinar e dinâmica, com foco em propiciar um ambiente criativo e de muito aprendizado e desenvolvimento.
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar resoluções de usabilidade dos psicólogos ou pacientes Vittude, realizando interface com diferentes áreas
- Identificar e ajudar a gerar conteúdos de apoio para a central de ajuda, facilitando o aprendizado e acesso de todos
- Gerar informações de usabilidade para análise dos times de desenvolvimento e TI, alinhadas a nosso valor excelência
- Identificar recorrências no atendimento
**Requisitos e qualificações**
- Formação Superior completo ou em andamento
- Organização e foco em solução de problemas
- Ótima comunicação oral e escrita
- Afinidade com tecnologia
- Experiência em Startup
- Experiência com a plataforma Intercom e/ou Zendesk
- Ter conhecimento em jornada de experiência do cliente
**Informações adicionais**
**BENEFÍCIOS**
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Plano de saúde**: Amil com coparticipação
- ** Seguro de Vida**: Prudential
- ** Total Pass**: Auxílio academia
- ** Sessões de meditação guiada**:
- ** Feriados e recessos** (emendamos **todos** os feriados)
- ** Birthday Off**:(No dia do seu aniversário você ganha um **day off** de presente)
- ** Benefício de Terapia**: (**4 sessões** mensais de psicoterapia na plataforma da Vittude e mais **40% de desconto para dependentes**)
- ** Auxílio home office + reembolso de cadeira ergonômica**:
- ** Swile R$ 45,00/dia**
**Bem vindo à Vittude**
Somos líderes no desenvolvimento e gestão estratégica de programas de saúde mental voltados para empresas. Com expertise em gestão de dados, educação corporativa e psicoterapia online, nosso foco é oferecer soluções inteligentes que proporcionem resultados tangíveis aos nossos clientes.
Estamos em constante busca por talentos comprometidos em promover a saúde mental e o bem-estar no ambiente corporativo. Se você deseja fazer parte de uma equipe que faz a diferença, venha trabalhar conosco na Vittude
**Para nós, saúde mental é inegociável.
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Analista de Customer Experience Jr
Há 6 dias
São Paulo, Brasil F360 Tempo inteiroNosso time de Suporte ao Cliente está em busca de um profissional que terá como missão apoiar estrategicamente nossos clientes para que eles tenham uma melhor experiência e resultados positivos com nossos produtos.Responsabilidades e atribuiçõesVocê terá como atividades:Realizar o atendimento aos clientes por meio dos canais oficiais da empresa como;...
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Analista De Customer Experience
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiroPrincipais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica. Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes. Estruturar processos de onboarding e...
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Analista De Customer Experience
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiroPrincipais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica.Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes.Estruturar processos de onboarding e...
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Analista De Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiroPrincipais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica.Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes.Estruturar processos de onboarding e...
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Analista De Customer Experience
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiroPrincipais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica. Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes. Estruturar processos de onboarding e...
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Analista de Customer Experience
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroProcuramos um(a) Analista de Customer Experience para atuar em toda a jornada dos nossos alunos, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos clientes;-...
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Analista de Customer Experience Jr
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Brazil Dental Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos procurando um(a) Analista de Customer Experience Jr quem será responsável pela atuação focada em garantir uma experiência de excelência ao cliente, por meio de analises de indicadores e atendimentos com foco em resolução de problemas, participando ativamente na melhoria de processos, jornada do cliente e sistemas.Responsabilidades e...
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Analista de Customer Experience Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroProcuramos um(a) Analista de Customer Experience Sênior para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...
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Analista De Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiroPrincipais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica.Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes.Estruturar processos de onboarding e...
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Analista de Customer Experience Jr
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiroA Verisure é líder de mercado europeu em monitoramento de "alarmes inteligentes" na Europa e com forte expansão no Brasil, onde já alcançou a linha de mais de 4 milhões de novos clientes.Atuamos em 16 países da Europa e América Latina, e queremos te convidar a fazer parte desse crescimento. Na Verisure criamos as inovações mais disruptivas do...
