Analista de Customer Success
Há 3 dias
Sobre a empresa:Empresa Startup do segmento de tecnologia da informação, de produto B2B, aplicativoSaaS, sediada em São Paulo, Capital.Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar de forma estratégicacom nossa carteira de clientes, garantindo uma jornada fluida, engajamento contínuo eretenção a longo prazo. Responsabilidades: Monitorar a satisfação, engajamento e uso do produto pelos clientes para prevenirchurn (cancelamentos). Construir uma relação de confiança com os clientes, ser o ponto de contato proativo. Ajudar os clientes a extrairem o máximo valor da solução. Acompanhar e analisar indicadores de sucesso (NPS, engajamento, churn, etc.); Atuar como ponte entre o cliente e outras áreas (como suporte, produto ou vendas)para solucionar demandas e garantir satisfação. Coletar insights dos clientes e repassar à equipe de produto e desenvolvimento paramelhorias contínuas. Promover treinamentos, webinars, e oferecer materiais educativos. Trabalhar ativamente para garantir a renovação de contratos e identificaroportunidades de upsell. PJ, Híbrido Requirements Requisitos: Experiência prévia com Customer Success, Atendimento ou Pós-venda. Atuação em empresas de tecnologia com produtos B2B, SaaS Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de análise de dados e métricas de clientes; Experiência com ferramentas de CRM e CS; Perfil colaborativo, empático e voltado para solução de problemas; Boa organização e planejamento, priorizando as solicitações de acordo com a urgência eimportância; Graduação completa ou cursando em Administração, Comunicação, Marketing, TI ouáreas correlatas; Diferencial: Nível avançado nos idiomas espanhol e inglês.
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroSobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento com clientes do setor de turismo, garantindo engajamento, retenção e apoiando oportunidades de expansão.O papel combina gestão de carteira de clientes com apoio consultivo e comercial , sempre utilizado o CRM para organização e...
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Analista De Customer Success
Há 7 dias
São Paulo, Brasil BR - W JB Tempo inteiroSobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento com clientes do setor de turismo, garantindo engajamento, retenção e apoiando oportunidades de expansão. O papel combina gestão de carteira de clientes com apoio consultivo e comercial , sempre utilizado o CRM para organização e análise....
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroProcuramos um(a) Analista de Customer Success para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...
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Customer Success Júnior
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Incentivar Tempo inteiroOverview A Incentivar é um software de incentivo e premiação que nasceu para ajudar as empresas a baterem mais metas, usando seus dados de forma estratégica e inteligente. Somos uma startup de rápido crescimento, baseada em inovação, tecnologia e criatividade. Nosso foco sempre esteve e sempre estará nas pessoas. Apostar no protagonismo de quem faz...
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Analista Customer Success
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroMultinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Buscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você: Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...
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Analista de Customer Success
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiroAnalista de Customer Success – Pós-venda Resumo do Cargo Buscamos um Analista de Customer Success especializado em pós-venda para integrar nossa equipe e garantir a satisfação e retenção dos clientes da editora. Este profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente após a aquisição, identificando oportunidades de melhoria,...
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Analista de Customer Success
Há 11 horas
São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiroAnalista de Customer Success – Pós-venda Resumo do Cargo Buscamos um Analista de Customer Success especializado em pós-venda para integrar nossa equipe e garantir a satisfação e retenção dos clientes da editora. Este profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente após a aquisição, identificando oportunidades de melhoria,...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiroAnalista de Customer Success - Pós-venda Resumo do Cargo Buscamos um Analista de Customer Success especializado em pós-venda para integrar nossa equipe e garantir a satisfação e retenção dos clientes da editora. Este profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente após a aquisição, identificando oportunidades de melhoria,...
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Customer Success Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...
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Assistente De Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Telecárdio Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVaga: Analista de Customer Success (CS)Local:Barra Funda - 100% Presencial – Segunda a sexta, das 8h00 às 17h30Estamos buscando umAnalista de Customer Successpara atuar como peça-chave no relacionamento com nossos clientes, garantindo engajamento, satisfação e resultados positivos no uso dos nossos serviços. Suas principais...
