Analista de CS Júnior

Há 5 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Simdigital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

VAGA PRESENCIAL EM INGLESES - FLORIANÓPOLIS/SC

Sobre a empresa

A sim.digital é uma empresa local pioneira em prestação de serviços de internet via Fibra Óptica para os segmentos de pessoas físicas e empresas. Nossa missão é conectar pessoas ao mundo por meio de soluções inovadoras, confiáveis e de alta qualidade, promovendo experiências excepcionais para colaboradores, clientes e a sociedade.

Por isso, oferecemos soluções inteligentes com atendimento personalizado e humanizado, atendendo as necessidades de cada um de nossos assinantes.

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência excepcional.

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência no pacote Office.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Experiência em Sucesso do Cliente é um diferencial.

O que esperamos de você?

  • Habilidade de negociação e persuasão
  • Análise crítica para tomada de decisões
  • Organização
  • Foco em resultado
  • Contorno em situações adversas com foco em soluções de problemas
  • Disciplina
  • Boa comunicação oral e escrita

Atribuições:

  • Realizar o atendimento de clientes presencial, por ligação e plataforma de atendimento multicanal
  • Realizar a análise da necessidade do cliente e providenciar resolução
  • Realizar a retenção dos clientes, quando atendimento for direcionado a equipe.
  • Realizar a reversão do cancelamento, quando o cliente já houver tomado a decisão do cancelamento
  • Realizar ações que tornem a experiência do cliente satisfatória

Horários:

Seg a sábado das 8h às 17:30h, sábados alternados.

O que oferecemos:

Ambiente colaborativo e criativo.

Oportunidade de crescimento profissional.

Benefícios como vale-refeição, vale-transporte, plano odontológico, desconto em academia, auxílio internet, auxílio psicológico e day off no mês do aniversário.

Por que trabalhar aqui?

Somos uma empresa em permanente expansão e inovação, focada em levar a melhor experiência em conexão a milhares de pessoas na região. Para isso, buscamos desenvolver um ecossistema que articule estratégias, processos, cultura e colaboradores em torno das oportunidades que as novas tecnologias trazem.

Essa é a sua chance de fazer parte do #timedefibra Se você se encaixa nos requisitos, candidate-se agora mesmo

sim.digital, somos a sua conexão.

  • Analista de CS

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EasyMarine Tempo inteiro R$2.500 - R$3.150 por ano

    Analista de CS-Ongoing – EasymarineSomos um grupo de empresas de tecnologia que atua como ecossistema de inovação em diferentes segmentos. Nosso propósito é centralizar a gestão e o desenvolvimento de talentos, promovendo uma cultura que impulsiona projetos inovadores. Valorizamos ética, espírito de time, desenvolvimento pessoal, sucesso do cliente...

  • analista fiscal júnior

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de um(a) Analista Fiscal Júnior para atuar de forma estratégica no controle e gestão de tributos, garantindo o cumprimento das obrigações fiscais com precisão e eficiência.Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver experiência sólida em rotinas fiscais e contábeis, aprofundar conhecimentos em...

  • Analista Contábil Júnior

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ARAXA ENERGIA SOLAR SA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Araxá Engenharia atua entre outras frentes, no desenvolvimento do setor solar brasileiro. Com um grupo de profissionais qualificados, a empresa agrega conhecimento internacional aos seus projetos, fazendo adequações ao mercado local. Estamos buscando um (a) Analista Contábil Júnior para atuação em Florianopólis/SC.Atividades:Lançamentos Contábeis...

  • Analista de Implantação Júnior

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RH Impacta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Principais atividades:Seguir o Playbook da Jornada do Cliente [implantação], conduzir o processo de implantação de novos clientes, garantindo que cada etapa seja cumprida.Preparar-se para cada reunião com o cliente (boas-vindas ou demais encontrosVerificar a parametrização do sistema (em conjunto com o implementador técnico, quando necessário),...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de software busca de um(a) Analista de CS Júnior/Pleno – Suporte para atuar diretamente com nossos clientes, garantindo uma experiência de excelência.Se você gosta de resolver problemas, analisar bugs e propor melhorias, além de ter um perfil analítico e comunicativo, essa vaga é para vocêRequisitos:Local: Centro de Florianópolis/SC...

  • Analista de Indicadores Júnior

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil GESTAO OPME LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos a AdviceHealth Somos uma healthtech especializada em tecnologia e serviços para o setor da saúde suplementar, atendendo +100 clientes em todo o Brasil.Entregamos em nossas soluções conhecimento técnico científico com tecnologia integrada contribuindo para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar como um...

  • Vaga: Analista de Dados Júnior – Fibratur Turismo

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Fibratur Turismo e Viagens Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Dados Júnior – Fibratur Turismo Florianópolis/SC – Híbrido ou Presencial 40h semanais (jornada integral, início entre 7h e 8h da manhã) Salário: a combinarAFibratur Turismo, uma das agências de viagens mais consolidadas de Santa Catarina, com mais de 30 anos de história no mercado nacional e internacional, está em busca de...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoO(a)Analista de Customer Success (Tech Touch)será responsável por estruturar e executar estratégias escaláveis de sucesso do cliente, impactando centenas de contas simultaneamente sem depender de interações 1:1.Sua atuação será essencial para fortalecer o relacionamento digital com a base de clientes, promovendo adoção, engajamento e...

  • analista de customer success júnior

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DR-IE Comércio de Livros e Manuais Automotivos Ltda Tempo inteiro R$23.000 por ano

    Descrição da Vaga:Ja pensou em comecar sua carreira em um lugar que estimula a inovacao todos os dias? Na Doutor-IE, ser um Doctor e fazer parte de um time apaixonado por tecnologia e movido pelo proposito de transformar o mercado automotivo com solucoes inteligentes. Aqui, trabalhamos com etica, transparencia e foco no que realmente importa: entregar o...

  • Analista de Integração de Dados Junior

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Pink Talent RH Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Integração de Dados Junior Local: Florianópolis — 100% presencialFormato: Contrato cooperativaBenefícios e RemuneraçãoSalário + ajuda de custo R$ 1.300,00 (inclui vale-transporte e vale-alimentação)Almoço fornecido pela empresa.Horário: 08:30h às 18hO que você vai fazer (resumão objetivo)Integrar sistemas ERP de indústrias...