Analista Customer Success
Há 3 horas
Atividades:
Realizar atividades que apoie os analistas de pós-venda jr, de forma que tenham suas reclamações/solicitações atendidas de forma ágil e eficiente, com o melhor custo e qualidade. Ser o centralizador de demandas da equipe para direcionar de forma única os casos mais críticos a outros departamentos com alinhamento e organização. Deter conhecimento de processos da companhia para auxilio em dúvidas da equipe de analistas jr, e apoiar para tomadas de decisão para solução de problemas. Analisar, acompanhar e resolver problemas críticos e urgentes reportados pelos clientes da companhia (gestores de contratos) acionando os departamentos de solução com senso de urgência.
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, pós vendas ou áreas de sucesso do cliente.
Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir de forma clara e eficaz com os clientes.
Proatividade e habilidade para identificar oportunidades de melhoria e solucionar problemas de forma rápida e eficiente.
Orientação para resultados e satisfação do cliente, com foco em fidelização e retenção.
Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos clientes e prioridades.
Habilidade para identificar oportunidades de upsell e de melhoria contínua para os clientes.
Ensino Superior completo.
#LI-Hybrid
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Analista de Customer Success
1 dia atrás
Brazil StartGov Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success Modelo: Remoto Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: PJ Remuneração: 3.000,00 O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades estarão:...
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Analista de Customer Success
Há 17 horas
Brazil StartGov Tempo inteiroVaga: Analista de Customer SuccessModelo: RemotoHorário: Segunda a sexta, horário comercialContratação: PJRemuneração: 3.000,00O que esperamos de você:Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov.Entre suas responsabilidades estarão:Acompanhar a...
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Analista de Onboarding
Há 17 horas
Joinville, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiroAnalista de Onboarding - Customer Success Join to apply for the Analista de Onboarding - Customer Success role at EMPREGARE.com Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h30 Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional Descrição e Responsabilidades Sobre nós: Somos um software SaaS de Recrutamento e Seleção e um site de empregos...
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Analista De Customer Success
Há 4 dias
Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Engenharia admite Analista de Customer Success em Joinville (Zona Industrial Norte).Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente do pré ao pós-projeto, garantindo uma experiência positiva.Coletar informações sobre satisfação e aplicar pesquisas (NPS, CSAT e feedbacks qualitativos).Elaborar relatórios com insights e oportunidades de...
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Analista de Customer Success Junior
Há 4 dias
Joinville, Brasil Gestão Contabilidade Tempo inteiro**Analista de Customer Success** **CLT + Beneficios** **Modelo Híbrido em Joinville** **Requisitos**: - Ensino superior completo ou cursando em administração e afins.. - Organização e Pro atividade - Não ter medo de telefone - Vontade de aprender e se destacar - Conhecimento em plataforma Saas e CA - Diferencial experiência em customer success e...
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1081 Analista de Customer Success
Há 7 horas
Joinville, Brasil SoftExpert Software S.A. Tempo inteiro**A empresa**: A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 550 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo! Completamos 28 anos...
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1081 Analista de Customer Success
Há 7 horas
Joinville, Brasil Soft Expert Tempo inteiro**A empresa**: A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 550 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo! Completamos 28 anos...
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Florianópolis, Brazil, South Carolina, - Brazil Asksuite Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescrição da vaga Se você curte liderar times de alta performance, construir relacionamentos sólidos com clientes grandes e entregar resultados consistentes em Customer Success, essa vaga pode ser para vocêEstamos buscando uma pessoa para coordenar nosso time de Customer Success Enterprise (Ongoing), responsável por atender grandes redes hoteleiras...
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Customer success
Há 3 dias
Joinville, Brasil RHBrasil Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional para atuar como Customer Success. Esta pessoa sera responsavel por acompanhar todo o ciclo de vida do cliente, garantindo que ele obtenha sucesso e valor no uso das solucoes, fortalecendo o relacionamento e aumentando a satisfacao e retencao. Alem disso, sera responsavel por desenvolver e implementar processos que...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Joinville, Brasil 300 Franchising Tempo inteiroA empresa 300 Franchising é maior aceleradora de franquias. Nossa sede está em Joinville e temos um escritório comercial em São Paulo na região de Barueri (Alphaville). Acelerar franquias é desenvolver vendas de maneira exponencial para uma rede de franquia para que sua ampliação seja significativa em 1 ano. Atualmente estamos acelerando mais de 80...
