ATENTO ESCALADA
Há 3 dias
Se você gosta de solucionar problemas relacionados a questões de software e hardwares, venha fazer parte da equipe Field Service.
LI-OG1Responsabilidades e atribuições
- Atender chamados de TI;
- Suporte a Usuários On Site e Remotamente;
- Manter o Parque Tecnológico Operacional;
- Posicionar áreas sobre testes de TI;
- Manutenção de computadores e periféricos, remanejamentos dos computadores completos,
- Análises de softwares dos clientes nas máquinas da empresa;
- Fazer cabeamento de redes.
Requisitos e qualificações
IMPRESCINDÍVEL:
- Ter no mínimo o Ensino Superior Cursando ou Completo nas áreas de T.I (Redes/Gestão de TI, Analise e Desenvolvimento de Sistemas, etc) - (É preciso estar com a escolaridade atualizada no Pessoas Online);
- Tempo mínimo de empresa: 6 meses (Dentro do grupo de cargos elegíveis e Normativa de Remuneração NI002);
- Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002 e também consultar cargos elegíveis;
DESEJÁVEL:
- Conhecimentos básicos em Rede;
- Conhecimentos básicos em Domínio;
- Conhecimentos básicos em Telecom;
- Inglês técnico;
- Experiência anterior na função será considerada um diferencial.
Informações adicionais
Salário
R$ 2.287,00
Horário de Trabalho
Das 09:00 ás 18:48
Jornada de Trabalho
Escala: 5x2 - Folga aos sábados e domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- PLR;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos Parceiros;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: R. Silveira Martins, Cabula, Salvador - BA,
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
- Não ser estagiário ou aprendiz;
- Nota do Time to Talk Good ou acima;
- Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
- Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente
#01: Chegou o Carreira 10.#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?
#13: Conhecendo a área Global Systems
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ATENTO ESCALADA
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.800 por anoOlá, estamos com a oportunidade do Escalada para você da operação VIVO B2BPrestar atendimento à equipe , visando prover soluções de problemas técnicos no primeiro contato;Atuar como mediador entre clientes finais e prestadores de serviços ou fornecedores de produtos, quanto a fluxos de processos, documentos e reclamações;Executar tarefas de apoio...
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ATENTO ESCALADA
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro R$3.500 por anoSeja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaTemos uma oportunidade exclusiva para você atuar em Qualidade.Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo,Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do nosso timeO Analista irá atuar na estrutura de Qualidade...
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ATENTO ESCALADA
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro R$2.287 por anoSe você gosta de solucionar problemas relacionados a questões de software e hardwares, venha fazer parte da equipe Field Service.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais, rede e periféricos;Realizar instalação,...
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Atento Executiva
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroEstamos em busca de um Gerente Clientes para o nosso cliente financeiro Itaú no site Uruguai.- Será responsável por uma equipe de gestores e uma estrutura de hc's ainda em definição.- Realizará o entrosamento, engajamento e gestão das equipes para que todos tenham foco na entrega dos indicadores;- Irá atuar de forma presencial no site...
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Atento - Instrutor de Treinamento Jr
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro**Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você*****Como será seu dia a dia?- Realizar treinamentos em sala/online;- Acompanhamento dos indicadores operacionais;- Gestão da equipe;- Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e...
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Atento - Assistente Monitoria de Qualidade
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro**Como será seu dia a dia**:Monitorar as ligações dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma on-line, off-line e/ou presencial, para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente, verificando padrões de qualidade, mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar.Realizar a apresentação de melhorias e...
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Atento - Analista Qualidade Operacional Jr
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro**Como será seu dia a dia**:Venha fazer parte do nosso time- #VempraAtento_- #OneAtento_**Responsabilidades e atribuições**- Desenvolver e implementar estratégias e plano de ações para o atingimento efetivo e eficiente dos objetivos das áreas, a partir do conhecimento das melhores metodologias e conceitos;- Alimentar relatórios de produtividade,...
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Atento - Team Leader Ll (Produto
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSupervisão em Operação de Atendimento de Call Center.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento e desenvolvimento dos Especialistas;- Acompanhamento dos indicadores operacionais;- Gestão da equipe;- Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz;- Realizar demandas administrativas;-...
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Atento - Analista de Logística Pl - Cabula
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroVocê está em busca de crescimento profissional? Tem experiência com rotinas administrativas e controles, além de excel intermediário? Venha fazer parte da nossa equipe de logística #ONETEAM**Responsabilidades e atribuições**O funcionário deverá realizar o acompanhamento administrativo e quando necessário operacional dos processos da área. Para...
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Atento - Instrutor de Treinamento Jr
Há 5 dias
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro**Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você*****Como será seu dia a dia?- Realizar treinamentos em sala/online;- Acompanhamento dos indicadores operacionais;- Gestão da equipe;- Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e...