Analista de Sucesso do Cliente Pleno

Há 2 dias

Bento Gonçalves Rio Grande do Sul Brasil Cinex Inovacão e Emoção Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000 por ano
Description

Estamos em busca de um(a) profissional que seja apaixonado(a) por gerar valor e construir relacionamentos de longo prazo. Neste nível, esperamos alguém que vá além do operacional: você terá autonomia para atuar com nossas franquias e clientes, desenhar estratégias de retenção e identificar oportunidades de crescimento, atuando como um consultor estratégico para o nosso cliente.

Responsibilities
  • Construção do programa de Fidelidade do cliente;
  • Manter relações de sucesso;
  • Propor melhoria contínua da área de Customer Success;
  • Avaliar constantemente clientes da base, de forma a garantir a boa experiência com o produto;
  • Gerir e analisar indicadores de engajamento;
  • Criar e gerir jornadas de sucesso;
  • Formatar apresentações da área;
  • Pesquisa de satisfação da marca;
  • Constante contato com franquias e lojas parceiras;
  • Análise de dados de desempenho de produtos;
  • Suporte para franquias e lojas parceiras com o uso da plataforma de assistência técnica;
Prerequisites
  • Graduação completa em Administração, Comércio Exterior, Marketing, Publicidade e Propaganda, Análise de Sistemas ou áreas afins;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Conhecimento nos processos do ciclo de vida do cliente, tais como: Vendas, Atendimento, Sucesso do Cliente, Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com o Cliente.
  • Habilidade para se comunicar;
  • DIFERENCIAIS
  • Conhecimento/experiência em mercado de luxo;
  • Conhecimento básico em Customer Experience;
Experiences
  • Remuneração competitiva com base na experiência;
  • Benefícios adicionais como plano de saúde, cartão flexível e PPR;
  • Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.

  • Analista de sucesso do cliente pleno

    Há 2 dias

    Bento Gonçalves, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação completa em Administração, Comércio Exterior, Marketing, Publicidade e Propaganda, Análise de Sistemas ou áreas afins;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento nos processos do ciclo de vida do cliente, tais como: Vendas, Atendimento, Sucesso do Cliente, Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com o Cliente.Habilidade para...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

    Há 2 dias

    Bento Gonçalves, Brasil Cinex Inovação E Emoção Tempo inteiro

    A Cinex: Especialista em proporcionar o refinamento do design aliado ao atendimento de alto padrão.Trazemos soluções inovadoras que unem o vidro e o alumínio.Nossas produtos oferecem versatilidade e excluvidade, adaptando-se com cada projeto.Nossos canais: Cinex Mobili: Portas para mobiliário, portas deslizantes, divisórias, revestimentos, complementos...

  • Página da Vaga | Analista de Controladoria Pleno | Randon, unidade Caxias de Sul

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO Tempo inteiro

    Job description Você possui afinidade com números, conhecimento em custos, controladoria e planejamento? É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios? Tem boa comunicação? Então, essa vaga é para você!! Temos uma oportunidade para atuar como ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO na Randon Caxias. Venha fazer parte desta equipe!...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 3 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil 67eb149c-f927-431a-be2d-aff80787375e Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissionalque seja apaixonado(a) por gerar valor e construir relacionamentos de longo prazo. Neste nível, esperamos alguém que vá além do operacional: você terá autonomia para atuar com nossas franquias e clientes, desenhar estratégias de retenção e identificar oportunidades de crescimento, atuando como um consultor...

  • Analista do sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Brasil ION Sistemas Tempo inteiro

    Somos especialistas no desenvolvimento de softwares de vendas para o setor atacadista e distribuidor. Com um portfólio de mais de 10 soluções, impactamos empresas em todo o Brasil com soluções voltadas para vendas, gestão de equipes, inteligência artificial, e-commerce, pagamentos digitais e roteirização. Desde 2014, crescemos com uma visão clara:...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Bento Gonçalves, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Proffer Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha...

  • Analista do Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Bento Fernandes - RN, Brasil ION Sistemas Tempo inteiro €100

    Somos especialistas no desenvolvimento de softwares de vendas para o setor atacadista e distribuidor. Com um portfólio de mais de 10 soluções, impactamos empresas em todo o Brasil com soluções voltadas para vendas, gestão de equipes, inteligência artificial, e-commerce, pagamentos digitais e roteirização. Desde 2014, crescemos com uma visão clara:...

  • Analista Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você. O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados consistentes e percebam...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe! Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você!O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados consistentes e percebam valor...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Apresentar ao cliente o Magazord pagamentos; - Auxiliar o cliente na efetiva utilização das ferramentas da plataforma; - Intermediar o cliente junto aos parceiros da plataforma; - Realizar cadastro do cliente no sistema. **Cargo**: Analista de Sucesso do Cliente - Pagamentos **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...