Analista de Customer Sucess

Há 17 horas

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ESPD - Escola Superior de Pesquisa e Desenvolvimento Tempo inteiro R$3.132 por ano

(Vaga exclusiva para Ribeirão Preto)

Quer fazer parte da construção da maior faculdade dedicada ao ensino prático e empreendedorismo do Brasil? Faça parte de nossa equipe e cresça profissionalmente junto a instituição

O que estamos buscando em você:

Um (a) profissional com ambição em crescer em um ambiente empresarial, que goste de atuar em áreas administrativas, atendimento e de sucesso do cliente. Buscamos um perfil proativo e comunicativo, para poder atuar em nossa sede (Ribeirão Preto), nas diferentes frentes administrativas de relacionamento com clientes e alunos

Competências buscadas:


• Excel Intermediário / Avançado


• Domínio da escrita e comunicação;


• Raciocínio Lógico;


• Comunicativo e proativo;


• Experiência em área de CS;

Funções:


• Funções de pós-venda e onboarding do aluno


• Funções de Customer Sucess (Sucesso do Cliente)


• Funções de Secretariado Acadêmico


• Gestão de professores, coordenadores e atividades acadêmicas


• Desenvolvimento de projetos de retenção de alunos


• Atendimento ao aluno via WhatsApp, e-mail e contatos do Site;


• Auxiliar em demandas administrativas.

O que você irá aprender no trabalho?


• Comunicação para negociação, vendas e atendimentos gerais;


• Irá se desenvolver em diferentes ferramentas como, por exemplo, o RD Station (Relacionamento), Kommo (CRM), sistemas educacionais e outros...


• Gestão e negociação de conflitos;


• Desenvolvimento de relatórios em Excel


• Irá desenvolver habilidades de CSM (Customer Sucess Manager)


• Organização de agendas;


• Gestão de grupos de WhatsApp e Sistemas.

Dias de semana:

Home Office:
13:30 às 17:30

Presencial:
19:00 às 22:00

Previsão Salarial:
R$ 3.132, ,00

Benefícios:

Vale-refeição,

Gympass;

Conexa Saúde;

Plano de carreira.

Descrição da empresa:

A ESPD é uma nova faculdade de Ribeirão Preto, fundada em novembro de 2024 pelo Grupo ESPE, um grupo educacional com mais de 10 mil alunos no Brasil com turmas presenciais nas cidades do Rio de Janeiro, São Paulo, Curitiba, Londrina, Belo Horizonte, Porto Alegre, Brasília, Ribeirão Preto, Campinas, Maceió e Florianópolis. O principal centro administrativo do grupo fica sediado em Londrina (PR). Faça parte de nossa equipe e venha crescer com a gente

  • Analista administrativo

    Há 18 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ESPD - Escola Superior de Pesquisa e Desenvolvimento Tempo inteiro R$3.132 por ano

    (Vaga exclusiva para Ribeirão Preto)Quer fazer parte da construção da maior faculdade dedicada ao ensino prático e empreendedorismo do Brasil? Faça parte de nossa equipe e cresça profissionalmente junto a instituiçãoO que estamos buscando em você:Um (a) profissional com ambição em crescer em um ambiente empresarial, que goste de atuar em áreas...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil BR6 ASSESSORIA, FRANCHISING E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de RelacionamentoA DVI Franchinsing está contratando um Analista de Relacionamento para nosso time de Experiência do Franqueado> Atividades:- Prestar suporte contínuo às franquias, tanto remotamente quanto através de visitas presenciais, garantindo a resolução de problemas e a melhoria contínua das operações.- Realizar vistorias nas...

  • Analista de Customer Sucess Pleno

    Há 18 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil MaisTODOS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Como é o ambiente de trabalho?Primeiramente, agradecemos seu interesse em trabalhar conoscoSomos a MaisTODOS, fintech do grupo TODOS. Por aqui selecionamos os melhores talentos para as melhores vagas no mercado digital.Dedicamo-nos a oferecersoluções financeirasqueproporcionem experiências únicas por meio de nossosprodutos e serviços. Para isso temos...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento A DVI Franchinsing está contratando um Analista de Relacionamento para nosso time de Experiência do Franqueado > Atividades: - Prestar suporte contínuo às franquias, tanto remotamente quanto através de visitas presenciais, garantindo a resolução de problemas e a melhoria contínua das operações. - Realizar vistorias nas...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Agencia de Empregos admite Analista de Customer Service em Ribeirão Preto (Ribeirão Preto).**Principais Responsabilidades**:Monitorar e executar diariamente o ciclo do pedido do respectivo canal de vendas, garantindo o cumprimento das políticas de serviços acordados. Identificar, buscar e propor soluções imediatas de...

  • Analista de Relacionamento

    Há 19 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil BR6 ASSESSORIA, FRANCHISING E SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista de RelacionamentoA DVI Franchinsing está contratando um Analista de Relacionamento para nosso time de Experiência do Franqueado Atividades:Prestar suporte contínuo às franquias, tanto remotamente quanto através de visitas presenciais, garantindo a resolução de problemas e a melhoria contínua das operações.Realizar vistorias nas unidades...

  • Analista de customer success

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos. Estamos à...

  • Analista de Customer Success

    Há 17 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SmartEnvios Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Quem Somos?ASmartEnviosdesenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time deSmartersdedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.Estamos à procura...

  • Analista de Customer Success

    Há 17 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Quem Somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.Estamos à...

  • Assistente De Relacionamento

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Br6 Assessoria, Franchising E Servicos Ltda Tempo inteiro

    O Assistente de Relacionamento é responsável por prestar suporte operacional e de atendimento a clientes, franqueados e colaboradores, realizando contatos ativos e receptivos, registrando e acompanhando demandas em sistemas internos, de forma a garantir eficiência no relacionamento e satisfação dos parceiros da rede.Atender clientes, gestores e...