Assistente de Qualidade de Atendimento

Há 12 horas


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Responsabilidades e atribuições

  • Auditoria dos atendimentos/tratativas da operação do SAC para identificar possíveis desvios;
  • Preenchimento de formulário de monitoria da qualidade;
  • Alinhamento com as lideranças para repasse dos principais ofensores;
  • Diagnóstico das análises e sugestão de plano de ação;
  • Sugestão de novos estudos para o SAC.

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa ou em andamento em Administração, Engenharias ou áreas afins;
  • Desejável conhecimento em plataformas de Marketplace;
  • Já ter atuado em operações de atendimento (SAC, Callcenter, Pós Vendas, etc.);
  • Excel avançado.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior


  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IPEMIG - Instituto Pedagógico de Minas Gerais Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas que buscam desenvolver suas habilidades e ter uma oportunidade de crescimento.O Assistente de Atendimento ao aluno tem como principal função executar serviços de suporte ao aluno sobre toda sua trajetória acadêmica junto a Instituição de Ensino.- Digitação de dados;- Tarefas que lhe forem atribuídas pelo superior...

  • Assistente de Qualidade

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Estamos em busca de um Assistente de Qualidade para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por uma variedade de tarefas administrativas essenciais para o bom funcionamento da empresa. Se você é organizado, proativo e tem habilidades em treinamentos e acompanhamento da qualidade, esta é a oportunidade ideal para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netmig Telecom Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Netmig TelecomLocalização: Belo Horizonte - MGÁrea de Atuação: TelecomunicaçõesPrincipais ResponsabilidadesEstamos em busca de um Assistente de Qualidade para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por uma variedade de tarefas administrativas essenciais para o bom funcionamento da empresa. Se você...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central dos hospitais de minas gerais Tempo inteiro

    Realizar atendimentos presencial/digital das demandas apresentadas pelos pacientes. Compreender as necessidades dos pacientes por meio de escuta ativa e abordagem empática. Garantir respostas claras, objetivas e personalizadas. Priorizar demandas, organizando-se para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Trabalhar de forma integrada com demais...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central dos hospitais de minas gerais Tempo inteiro

    Realizar atendimentos presencial/digital das demandas apresentadas pelos pacientes. Compreender as necessidades dos pacientes por meio de escuta ativa e abordagem empática. Garantir respostas claras, objetivas e personalizadas. Priorizar demandas, organizando-se para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Trabalhar de forma integrada com demais...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Premium - Clube de Benefícios Tempo inteiro R$1.628 por ano

    DescriçãoAssistente de Atendimento ao ClienteSetor: Central de AtendimentoQuais serão suas atividades?Trabalhar com atendimento ao associado para serviços emergências, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas no intuito de resolver possíveis problemas relacionados ao nosso produto pelo telefone.O que esperamos de você?Que seja...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede de Academias Contorno do Corpo Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por ano

    Vaga para Assistente de Atendimento/Social Media – Rede de Academias Contorno do CorpoEstamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento/Social Media criativo(a), comprometido(a) e com boa comunicação para integrar o nosso time de marketingSe você tem paixão por Social Media, organização e foco em resultados, essa vaga é para você Principais...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga de Assistente de Atendimento DescriçãoEstamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar o nosso time. O profissional será responsável por realizar atendimento ao cliente, resolver problemas e prestar suporte em diversas situações.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma cordial e eficienteResolver problemas dos...

  • Coordenador(a) de Qualidade

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE QUALIDADE (PJ)Atuar na liderança da equipe de Qualidade, gerenciando as atividades de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), com foco em garantir que as equipes operacionais estejam capacitadas para oferecer um atendimento de excelência, que os processos estejam alinhados aos padrões estabelecidos e que a experiência do...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela execução das atividades assistênciais e de apoio administrativo de enfermagem, de forma ética e responsável, bem como cumprir as normas e procedimentos da Unimed-BH e da área de atuação, visando o bem estar, promoção da saúde e segurança dos pacientes. Irá realizar administração de medicamentos, banhos de leito,...