Assistente de Qualidade de Atendimento

1 semana atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Responsabilidades e atribuições

  • Auditoria dos atendimentos/tratativas da operação do SAC para identificar possíveis desvios;
  • Preenchimento de formulário de monitoria da qualidade;
  • Alinhamento com as lideranças para repasse dos principais ofensores;
  • Diagnóstico das análises e sugestão de plano de ação;
  • Sugestão de novos estudos para o SAC.

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa ou em andamento em Administração, Engenharias ou áreas afins;
  • Desejável conhecimento em plataformas de Marketplace;
  • Já ter atuado em operações de atendimento (SAC, Callcenter, Pós Vendas, etc.);
  • Excel avançado.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ponto de Mãe Tempo inteiro R$1.700 por ano

    Assistente de atendimento ao clienteResponsável por realizar o atendimento aos clientes da Emcash por meio de ligação, chat, WhatsApp e e-mail. Atuará esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e inserindo informações no sistema com precisão. É essencial ter boa comunicação, cordialidade, agilidade no atendimento e capacidade de organizar as...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netmig Telecom Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Netmig TelecomLocalização: Belo Horizonte - MGÁrea de Atuação: TelecomunicaçõesPrincipais ResponsabilidadesEstamos em busca de um Assistente de Qualidade para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por uma variedade de tarefas administrativas essenciais para o bom funcionamento da empresa. Se você...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar - Atendimento Domiciliar Tempo inteiro R$3.150 por ano

    Analista da QualidadePrincipais atribuições:Realizar conferência e publicação dos documentos e registros diversos do SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade da empresa;Conferir e publicar as ferramentas da Qualidade;Manter atualizados os relatórios inerentes à área conforme cronograma de atividades;Acompanhar auditorias internas/domiciliares de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Daki Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Vocês são quem mantém a nossa casa de PÉ, Ser Assistente de Qualidade é ser o guardião do processo. Para ser um dos nossos tem que ter muita ENERGIAAAA e claro, muita vontade de crescer como a DakiNossos Assistentes de Qualidade são as pessoas mais importantes da nossa operação, pois são eles quem levam para os clientes toda a experiência que é...

  • Monitor De Qualidade

    Há 10 horas


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quality Coach Qualidade E Gestao Ltda Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    O monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unique Proteção Veicular Tempo inteiro R$54.000 - R$72.000 por ano

    Atribuições:- Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente;- Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade.Objetivos:Focar em atividades, prazos e alcançar metas;Engajar os funcionários a seguirem as diretrizes da empresa e os processos de qualidade;Acompanhar e confeccionar indicadores...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    ?? Tem oportunidade nova na áreaEstamos em busca de um Assistente de Atendimento para reforçar o nosso time de Operações e Monitoramento, em Belo Horizonte/MG.Se você é uma pessoa atenta, proativa e curte trabalhar com foco no cliente, essa pode ser a sua chance de fazer parte da Getrak?? Suas principais responsabilidades serão:Atuar no atendimento...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de tecnologia, contrata Assistente de Relacionamento - para atuar na equipe de Atendimento Multicanal e desenvolver as seguintes atividades: Atender aos clientes por telefone, Whatsapp, E-mail, Chat e Redes Sociais e Google prestando informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas. - Prestar suporte para dúvidas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de tecnologia, contrata Assistente de Relacionamento - para atuar na equipe de Atendimento Multicanal e desenvolver as seguintes atividades: Atender aos clientes por telefone, Whatsapp, E-mail, Chat e Redes Sociais e Google prestando informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas. - Prestar suporte para dúvidas...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FANY BOMBONS Tempo inteiro R$1.600 por ano

    Vaga: Assistente de AtendimentoLocal: Unidade SionHorário: Escala 6x1, das 11h às 19h | Folga fixa às quintas-feirasSobre a vagaBuscamos um(a) profissional com experiência em doceria, cafeteria ou padaria, comprometido(a) com atendimento de qualidade e disposto(a) a colaborar em uma equipe acolhedora e organizada.RequisitosEnsino médio...