Assistente de Qualidade de Atendimento
1 semana atrás
Responsabilidades e atribuições
- Auditoria dos atendimentos/tratativas da operação do SAC para identificar possíveis desvios;
- Preenchimento de formulário de monitoria da qualidade;
- Alinhamento com as lideranças para repasse dos principais ofensores;
- Diagnóstico das análises e sugestão de plano de ação;
- Sugestão de novos estudos para o SAC.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Engenharias ou áreas afins;
- Desejável conhecimento em plataformas de Marketplace;
- Já ter atuado em operações de atendimento (SAC, Callcenter, Pós Vendas, etc.);
- Excel avançado.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ponto de Mãe Tempo inteiro R$1.700 por anoAssistente de atendimento ao clienteResponsável por realizar o atendimento aos clientes da Emcash por meio de ligação, chat, WhatsApp e e-mail. Atuará esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e inserindo informações no sistema com precisão. É essencial ter boa comunicação, cordialidade, agilidade no atendimento e capacidade de organizar as...
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Assistente De Qualidade
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netmig Telecom Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Netmig TelecomLocalização: Belo Horizonte - MGÁrea de Atuação: TelecomunicaçõesPrincipais ResponsabilidadesEstamos em busca de um Assistente de Qualidade para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por uma variedade de tarefas administrativas essenciais para o bom funcionamento da empresa. Se você...
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Analista de qualidade
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar - Atendimento Domiciliar Tempo inteiro R$3.150 por anoAnalista da QualidadePrincipais atribuições:Realizar conferência e publicação dos documentos e registros diversos do SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade da empresa;Conferir e publicar as ferramentas da Qualidade;Manter atualizados os relatórios inerentes à área conforme cronograma de atividades;Acompanhar auditorias internas/domiciliares de...
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Assistente de Qualidade
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Daki Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por anoVocês são quem mantém a nossa casa de PÉ, Ser Assistente de Qualidade é ser o guardião do processo. Para ser um dos nossos tem que ter muita ENERGIAAAA e claro, muita vontade de crescer como a DakiNossos Assistentes de Qualidade são as pessoas mais importantes da nossa operação, pois são eles quem levam para os clientes toda a experiência que é...
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Monitor De Qualidade
Há 10 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quality Coach Qualidade E Gestao Ltda Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por anoO monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...
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Qualidade Atendimento
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unique Proteção Veicular Tempo inteiro R$54.000 - R$72.000 por anoAtribuições:- Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente;- Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade.Objetivos:Focar em atividades, prazos e alcançar metas;Engajar os funcionários a seguirem as diretrizes da empresa e os processos de qualidade;Acompanhar e confeccionar indicadores...
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Assistente de Atendimento
Há 6 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano?? Tem oportunidade nova na áreaEstamos em busca de um Assistente de Atendimento para reforçar o nosso time de Operações e Monitoramento, em Belo Horizonte/MG.Se você é uma pessoa atenta, proativa e curte trabalhar com foco no cliente, essa pode ser a sua chance de fazer parte da Getrak?? Suas principais responsabilidades serão:Atuar no atendimento...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiroEmpresa em ascensão no segmento de tecnologia, contrata Assistente de Relacionamento - para atuar na equipe de Atendimento Multicanal e desenvolver as seguintes atividades: Atender aos clientes por telefone, Whatsapp, E-mail, Chat e Redes Sociais e Google prestando informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas. - Prestar suporte para dúvidas...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiroEmpresa em ascensão no segmento de tecnologia, contrata Assistente de Relacionamento - para atuar na equipe de Atendimento Multicanal e desenvolver as seguintes atividades: Atender aos clientes por telefone, Whatsapp, E-mail, Chat e Redes Sociais e Google prestando informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas. - Prestar suporte para dúvidas...
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Assistente de Atendimento
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FANY BOMBONS Tempo inteiro R$1.600 por anoVaga: Assistente de AtendimentoLocal: Unidade SionHorário: Escala 6x1, das 11h às 19h | Folga fixa às quintas-feirasSobre a vagaBuscamos um(a) profissional com experiência em doceria, cafeteria ou padaria, comprometido(a) com atendimento de qualidade e disposto(a) a colaborar em uma equipe acolhedora e organizada.RequisitosEnsino médio...