9892882 - técnico de suporte n1 júnior

1 dia atrás

Remoto, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.

Como será o seu dia a dia:

  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
  • Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
  • Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP;
  • Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
  • Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo
  • Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.

Serão diferenciais

  • Cursando superior na área de Tecnologia.

Modelo de Atuação

  • 100% remoto após o período de treinamento;
  • Necessário residir em Curitiba – PR, pois o 1º mês de treinamento será presencial.

Horário de Atuação

  • Das 8:00 às 17:00

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Remoto, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro R$1.500 - R$6.000 por ano

    Sobre nós Nós somos o aiqfome, a primeira e maior plataforma brasileira de delivery online para restaurantes. Nosso aplicativo é o mais bem avaliado do mercado e fazemos parte do Grupo Magazine Luiza. Nossa missão é digitalizar o país. Vivemos em constante reinvenção, revolucionando o mercado local de delivery. Mantemos sempre o valor de tratar os...

  • Analista de Suporte Técnico N1/N2

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil intelia Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Suporte e Atendimento ao Cliente é o profissional responsável por atender aos clientes externos através dos canais disponíveis, bem como por manter a estabilidade dos serviços prestado, oferecendo também apoio e esclarecimento aos clientes internos.Responsabilidades e atribuiçõesRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender aos processos de...

  • Gerente de Contas Júnior

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Infinity Consultoria e Gestão Tempo inteiro R$10.000 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Gerente de Contas Júnior em Fortaleza.Responsabilidades:Atuará em Montadora de Veículos, sendo responsável por apoiar a equipe de vendas na prospecção de novos clientes, gerenciar o relacionamento com carteira existente e garantir o suporte necessário para o fechamento de negócios, utilizando ferramentas...

  • Profissional Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil Radix Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A primeira coisa que você precisa saber é que aqui você não vai cair na rotina. A Radix desenvolve soluções para empresas de diferentes setores e indústrias. Cada projeto tem suas tecnologias, soluções e prazos e você terá oportunidade de atuar e experimentar diferentes desafios. Além da nossa atuação pelo Brasil, com escritório no Rio de...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil Global System Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Suporte Técnico N2 / Analista de SuporteContratação: CooperadoTempo de projeto: 2 mesesModelo: Home OfficeDescrição da VagaEstamos em busca de um profissional de Suporte Técnico N2 / Analista de Suporte para atuar em ambiente corporativo, prestando atendimento de qualidade aos usuários e garantindo a resolução eficiente de incidentes e...

  • Analista Junior de Documentação

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista Junior de Documentação - Pessoa com DeficiênciaTOTVS | RemotoDescrição da vagaResponsável por garantir a qualidade, clareza e acessibilidade das informações sobre o produto, atuando como curador de conteúdo e facilitador da comunicação entre times técnicos, clientes e comunidade de usuários.Esse profissional terá como desafio...

  • TECNICO DE SUPORTE – CENTRAL DE ATEND. DE TIC

    Há 7 dias

    Remoto, Brasil CTC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Prestar suporte técnico (remoto ou telefônico) aos usuários da plataforma.Administrar o serviço de e-mail eletrônico (Zimbra), garantindo seu bom funcionamento.Realizar o gerenciamento de acessos e configurações de perfil.Identificar e resolver problemas técnicos, assegurando a disponibilidade e o desempenho da...

  • Desenvolvedor Full Stack Laravel Junior

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil OW INTERACTIVE Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    JúniorRemotoRegime PJSalário À combinarHorário Seg. à Sex das 8h ás 18hPara se candidatar, preencha seus dados noformulário abaixo e inclua seu currículo:(Github, Behance ou outros)Anexar currículoAceito compartilhar minhas informações e estou de acordo com as políticas de privacidade do site.CandidatarDescrição da vagaEstamos em busca de um(a)...

  • Analista de CRM Júnior

    Há 7 dias

    Remoto, Brasil Efí Bank Tempo inteiro R$60.000 por ano

    Buscamos uma pessoa para atuar no desenvolvimento e manutenção do Salesforce, ficará responsável por implementar novas funcionalidades, participar da análise de melhorias e contribuir para a evolução e desempenho da nossa plataforma.Responsabilidades e atribuiçõesQuais serão suas principais atividades?Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce,...

  • Pentester Júnior

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil #VEMPRAIT4US Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma empresa especializada em Segurança Cibernética, com atuação em negócios de todos os portes. Entregamos mais de 1.000 projetos em diferentes verticais, sempre com excelência técnica, parceria com os maiores fabricantes do mercado e foco total em resultados.A It4us já implementou e mantém alguns dos maiores SOCs do Brasil, com base instalada...