Sr Customer Experience
Há 4 dias
Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta
Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe
Além disso, temos ótimos benefícios para você Sabemos que, juntos, alcançaremos o sucesso, então se candidate e faça parte desse grande time.
Sobre o nosso time:
Somos um time de desenvolvimento que busca garantir a qualidade dos produtos criados pela Topaz através da automação de testes e elaboração de soluções internas otimizadas.
ResponsibilitiesSeu dia a dia na Topaz:
- Conduzir reunião de análise e apuração de resultados com clientes estratégicos.
- Administrar as demandas dos clientes via sistema Jira e Confluence.
- Realizar alinhamento e plano de ação com as áreas internas para obter planejamento das demandas.
- Elaborar métricas e indicadores (domínio em Excel será considerado diferencial).
- Elaborar e conduzir apresentações executivas com clientes.
- Escrever procedimentos para suportar os processos da área.
O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?
- Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharia da Computação ou afins.
- Conhecimento em padrões de design e experiência do usuário.
- Serão valorizados conhecimento avançado em Excel, PowerPoint, Jira e Confluence.
- Desejável ter experiência de trabalho com SLA (acordo de níveis de serviço).
- Capacidade analítica, geração de indicadores, proatividade, orientação ao cliente e trabalho em equipe.
Tenha em mente esses benefícios que irão melhorar sua experiência na Topaz
• Saúde e Bem-estar: Porque pensamos em nossas equipes, oferecemos diferentes planos de saúde, focados em promover o bem-estar na organização.
• Desenvolvimento pessoal e profissional: Estamos em constante evolução. Por isso, oferecemos ambientes, programas e políticas que garantem o espaço e as oportunidades necessárias para vocêRota de carreira.
• Flexibilidade e tempo livre: Aqui você encontrará o tempo necessário para recarregar as energias, além de poder desfrutar de um dia de folga no seu aniversário Modalidade de trabalho híbrido.
• Convênios: Oferecemos diferentes convênios e descontos
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Customer Experience
Há 2 dias
Avenida Visconde de Indaiatuba, , Indaiatuba, São Paulo, Brasil, - Topaz Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescriptionNa Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos...
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Analista Customer Experience Sr
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiroA BRADESCO SEGUROS S.A. é líder de mercado no Brasil e na América Latina. Trabalhamos para oferecer o melhor atendimento aos nossos segurados. Criamos, no decorrer do nosso sólido caminho, uma série de produtos capazes de proteger você e a sua família. Venha fazer parte desse time!! **ANALISTA CUSTOMER EXPERIENCE SR** Localidade: RIO DE JANEIRO O...
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Sr. Lead engineer
3 semanas atrás
Indaiatuba, Brasil Deere Tempo inteiroSR Systems Performance Engineer - Indaiatuba/SP ID: Job Description John Deere is seeking a Systems Performance Engineer to join our Product Testing & Verification team focused on Precision Agriculture solutions. This role will be responsible for conducting integration testing of ISG product chains according to the defined "Production Steps", ensuring...
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Sr. Lead engineer
2 semanas atrás
Indaiatuba, Brasil Deere Tempo inteiroSR Systems Performance Engineer - Indaiatuba/SPID: Job DescriptionJohn Deere is seeking a Systems Performance Engineer to join our Product Testing & Verification team focused on Precision Agriculture solutions. This role will be responsible for conducting integration testing of ISG product chains according to the defined "Production Steps", ensuring quality...
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Sr. Lead Engineer
Há 2 dias
Indaiatuba, Brasil Deere Tempo inteiroSR Systems Performance Engineer - Indaiatuba/SPID: ******Job DescriptionJohn Deere is seeking a Systems Performance Engineer to join our Product Testing & Verification team focused on Precision Agriculture solutions.This role will be responsible for conducting integration testing of ISG product chains according to the defined "Production Steps", ensuring...
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Analista Customer Experience Jr
Há 4 dias
Indaiatuba, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro**Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!** **Analista de Customer Experience Jr** **Onde você vai atuar**: Indaiatuba-SP **Modelo de trabalho**: Presencial **Empresa**: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia. **Pré - Requisitos**: - Ensino Superior em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas afins; - Necessário...
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Customer experience
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverview Mapear e construir jornadas de relacionamento com dentistas da rede credenciada e beneficiários dos planos parceiros; Identificar oportunidades de melhoria nos pontos de relacionamento com credenciados e beneficiários; Padronizar comunicações internas e externas; Realizar ações de comunicação em canais digitais da empresa; Apoiar equipes...
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Customer Experience
Há 6 dias
Indaiatuba, Brasil Topaz Tempo inteiroNa Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico.Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas.Por isso, convidamos você a fazer...
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Customer Experience
Há 6 dias
Indaiatuba, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiroNa Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conectaEm nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico.Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas.Por isso, convidamos você a fazer...
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São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiroDESCRIPTION Amazon is seeking an experienced Sr. Product Manager based in Sao Paulo, Brazil for Customer Experience and Business Trends (CXBT). The team focuses on improving customer experience at Amazon globally. The role will be a good fit if you: - Are a self-starter, entrepreneurial and like working with ambiguity. - Are interested in solving customer...
