Supervisor de Atendimento
Há 3 dias
Olá :)
Estamos a procura de um supervisor para garantir o bom atendimento e produtividade de sua equipe.
Para realizar monitorias da qualidade do atendimento, realizar feedbacks de melhoria, dar suporte e orientação à equipe, acompanhar indicadores dos agentes, atualizar a equipe quanto a alterações de novos procedimentos, redigir relatórios gerenciais, atualizar os sistemas de controles e relatórios de produtividade, realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento e suporte aos coordenadores.
Candidata-se hoje
Responsibilities- Acompanhar os indicadores dos agentes;
- Feedbacks de monitorias;
- Atualizar os relatórios de produtividade;
- Identificar problemas e falhas no atendimento atuando de forma direta para a resolução;
- Realização de relatórios de controle para a gestão;
- Motivação e desenvolvimento de pessoas;
- Atuar com indicadores estratégicos elaborando ações.
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Experiência em liderança de equipe;
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Conhecimentos em pacote office, relatórios e indicadores de atendimento;
- Ter disponibilidade de trabalho 5x2 presencial em Alphaville.
Valorizamos se você tiver:
- Conhecimento em Assistência 24hrs - Vida
O que o Grupo Autoglass proporciona?
- Pra cuidar da sua saúde física e mental:
Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
🏋 Wellhub (Desconto em academias).
- Pra apoiar seu dia a dia:
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
- Pra desenvolver sua carreira:
Oportunidade de crescimento profissional;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
- Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
Café da manhã e da tarde;
Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais
- Para melhorar o seu dia no trabalho remoto:
Auxílio homeoffice;
Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;
se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o homeoffice.
Vem ser Grupo Autoglass
-
Supervisor de Call Center Atendimento
Há 3 dias
Alameda Rio Negro, , Barueri, São Paulo, Brasil, - Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionOlá :)Estamos a procura de um supervisor para garantir o bom atendimento e produtividade de sua equipe.Para realizar monitorias da qualidade do atendimento, realizar feedbacks de melhoria, dar suporte e orientação à equipe, acompanhar indicadores dos agentes, atualizar a equipe quanto a alterações de novos procedimentos, redigir relatórios...
-
Supervisor de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Cedroni Farmácia de Manipulação Tempo inteiroSupervisor de Atendimento Join to apply for the Supervisor de Atendimento role at Cedroni Farmácia de Manipulação Pay range: R$5,196.87–R$5,196.87 Responsibilities Liderar e motivar a equipe de atendimento Garantir qualidade e padronização no atendimento Acompanhar indicadores e metas Resolver demandas complexas e apoiar o pós-venda Realizar...
-
Supervisor de Atendimento ao Cliente
Há 23 horas
Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano*Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente;Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas;Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe;Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas;Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
-
Supervisor de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroAtividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
-
Supervisor(A) De Atendimento
1 semana atrás
Barueri, Brasil Grupo Primo Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Supervisor(a) de Atendimento role at Grupo PRIMO.A Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais.Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes.Estamos em busca de um(a)...
-
Supervisor de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroEmpresa do segmento Logístico contrata SUPERVISOR DE ATENDIMENTO Local de atuação: Barueri (Presencial) Responsabilidades:Treinar e orientar colaboradores;Supervisão da equipe de atendiomento ao cliente, garantindo que os padrões de serviço sejam seguidos, resolvendo problemas escalados e monitorando o desempenho da equipe;Analise de indicadores de...
-
Supervisor a de atendimento
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor a de atendimento role at Netvagas . A Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais. Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes. Estamos em busca de um(a)...
-
Coordenador de Call Center Atendimento
2 semanas atrás
Alameda Rio Negro, Barueri, São Paulo, Brasil, - Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionÁrea de atuação: Maxpar Assistência 24h - Grupo AutoglassOlá :DJá pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6000 colaboradores? Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aquiCadastre-se agora e faça parte do time que tem...
-
Supervisor de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroSupervisor de AtendimentoEstamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar ao nosso time na Teleperformance.Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada a garantir a excelência no atendimento ao cliente. Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do cliente.Você...
-
Supervisor(a) de atendimento
Há 3 dias
BARUERI, Brasil Grupo Primo Tempo inteiroA Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais. Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar a operação e garantir qualidade,...
