Analista de Suporte N1

2 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil 8Quali | Gestão da Qualidade Tempo inteiro

Somos uma empresa especializada em soluções inovadoras para Gestão da Qualidade.

Ajudamos os nossos clientes a controlar os requisitos das principais certificações da qualidade, proporcionando aumento da eficácia em seus processos e gerando resultados e vantagem competitiva em seus negócios.

O que esperamos de você?

  • Fornecer suporte técnico de primeiro nível (N1) para usuários internos e clientes externos.
  • Registrar e acompanhar chamados utilizando sistema de gestão de atendimento.
  • Realizar diagnóstico inicial dos problemas reportados e aplicar soluções padrão.
  • Colaborar com a equipe de suporte para escalonamento de demandas mais complexas.
  • Documentar procedimentos simples e rotinas de atendimento.

O que você deve ter?

  • Habilidades e ferramentas:
     Conhecimento básico em sistemas operacionais, redes e ferramentas de atendimento ao cliente.
  • Competências comportamentais:
     Boa comunicação, proatividade, foco no aprendizado contínuo e trabalho em equipe, capacidade de seguir procedimentos e documentar incidentes com clareza, organização e atenção aos detalhes para garantir qualidade no atendimento, interesse em desenvolver habilidades técnicas na área de suporte e infraestrutura.

Benefícios do nosso time e que você vai amar:

Frutinhas frescas e café todos os dias
– energia e cuidado para começar bem


Day Off no seu aniversário
– porque esse dia é só seu


Mobilidade do seu jeito
:


• Vale-transporte (cartão Blumob, sem desconto em folha),
ou


• Auxílio mobilidade de R$ 140,00 no Flash – pra usar como quiser: combustível, app de transporte, estacionamento e mais.

R$ 800,00 de auxílio alimentação/refeição
– direto no Flash, sem descontos


Plano de Saúde Unimed
– mensalidade 100% por nossa conta. Coparticipação de 50% só quando usar.


Seguro de vida
– a gente torce pra você nunca precisar, mas se precisar, está garantido.


Sextou com home office
– sexta-feira sem trânsito, com mais qualidade de vida.


Convênio com o SESC
– descontos em academia, pilates, inglês, psicólogo, massagem e muito mais


Programa de Indicação 8Quali
– indique talentos e ganhe com isso.


Ginástica laboral 2x por semana
– saúde, disposição e menos dores no corpo

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil 8Quali Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em soluções inovadoras para Gestão da Qualidade.Ajudamos os nossos clientes a controlar os requisitos das principais certificações da qualidade, proporcionando aumento da eficácia em seus processos e gerando resultados e vantagem competitiva em seus negócios.O que esperamos de você?Fornecer suporte técnico de primeiro...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil vaga para Analista de Suporte Jr na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Uoou Solutions - Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e envolvente, onde você possa colocar suas habilidades de análise e resolução de problemas em ação? Então, preparamos uma vaga incrível para você Estamos procurando um Analista de Suporte ao Cliente para fazer parte do nosso time dedicado.Como Analista de Suporte ao Cliente, você será...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento Digital admite Analista de Suporte de Ti em Blumenau (Itoupava Norte).Responsabilidades:Suporte a usuários. Acompanhamento de chamados. Resoluções. Instalação, configuração e programação de sistemas. Avaliações de novas tecnologias e programações. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte de...

  • Analista de Suporte

    Há 5 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil emiteaí Tempo inteiro

    A Emiteaí, uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de um(a)Analista de Suportepara integrar nossa equipe de suporte técnico.O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente, resolvendo incidentes técnicos de média complexidade e promovendo a satisfação dos nossos clientes. Se você tem paixão...

  • Analista de Suporte Técnico N1 Pleno

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para vocêSomos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus...

  • Analista de Suporte em Ti

    Há 6 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento Digital admite Analista de Suporte em Ti em Blumenau (Velha). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Atendimento a clientes de forma remota (telefone, mensagens e HelpDesk), diagnosticando e solucionando problemas em microinformática, hardware e sistemas operacionais...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Formação em TI-Experiência na função-Experiência em Hardware, redes-Pacote Office-Experiência em ambiente industrial.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Formação em TI-Experiência na função-Experiência em Hardware, redes-Pacote Office-Experiência em ambiente industrial.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DB)

  • Analista de suporte de sistemas PL

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Texneo Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que compartilhem nossa paixão por inovação, qualidade e sustentabilidadeNa Texneo, você encontrará um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e uma cultura que valoriza as pessoas.Faça parte de algo maior e construa seu futuro com a TexneoVAGA: ANALISTA SUPORTE SISTEMAS PLAtividades:Orientar usuários sobre o uso...