Analista Command Center

Há 23 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Opah IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano


• Experiência em NOC ou Command Center.


• Operação de ferramentas de observabilidade e monitoramento (Zabbix, Grafana, Elastic, Prometheus, New Relic, Datadog ou similares).


• Conhecimento em resposta a incidentes e atendimento de Nível 1 (L1) – diagnóstico inicial, tratativas básicas e escalonamento.


• Conhecimentos de cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud).


• Familiaridade com containers e Kubernetes (monitoramento, troubleshooting).


• Conhecimento em infraestrutura de TI, incluindo:


• Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewalls, switches e roteadores);


• Servidores físicos e virtuais (Windows Server, Linux, VMware, Hyper-V);


• Armazenamento (Storage/NAS/SAN) e conceitos de backup/restore;


• Active Directory (criação e gerenciamento de usuários, grupos e permissões);


• Serviços de virtualização e VMs.


• Conhecimentos em ITIL v4 (incidente, problema, mudança, eventos).


• Diferencial: conhecimentos com AIOps, automação de incidentes e scripts.

Requisitos Comportamentais


• Atenção a detalhes – identificar rapidamente alertas e anomalias.


• Agilidade e foco – responder a incidentes dentro dos prazos (SLA).


• Comunicação clara – reportar status e registrar ocorrências de forma objetiva.


• Resiliência – atuar sob pressão em situações críticas.


• Trabalho em equipe – apoiar colegas e coordenadores, colaborando em war rooms.


• Disciplina e organização – seguir processos e manter registros completos no ITSM.


• Proatividade – sugerir melhorias em monitoramento e tratativas.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rd saúde Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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    Responsável pelo monitoramento contínuo de sistemas, aplicações e infraestrutura de TI, garantindo a operação estável dos serviços e a rápida identificação e escalonamento de incidentes. Atua de forma proativa na análise de eventos e suporte de 1º e 2º níveis em ambientes críticos.Monitorar ambientes de TI por meio de ferramentas (Zabbix,...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tecto Data Centers Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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    2 semanas atrás


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