Atendimento ao cliente

Há 4 dias

Greater São Paulo Area, Brasil China Fácil Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Analista de Sucesso do Cliente (Presencial – Tatuapé, São Paulo)

Estamos em busca de um(a)
Analista de Sucesso do Cliente
para integrar nosso time. Essa pessoa será responsável por garantir que nossos clientes tenham resultados consistentes com a importação da China, apoiando no pós-venda, acompanhando sua jornada e criando relacionamentos de longo prazo.

O sucesso neste cargo será medido pelo engajamento dos clientes, pela capacidade de antecipar necessidades, reduzir cancelamentos e gerar expansão dentro da base. Este cargo é essencial para consolidar a confiança do cliente e sustentar nosso crescimento.

Responsabilidades


• Acompanhar clientes após a assinatura, garantindo uma boa experiência em toda a jornada de importação.


• Orientar sobre o uso da plataforma, processos e boas práticas.


• Monitorar indicadores de sucesso do cliente (NPS, engajamento, renovações, churn).


• Identificar oportunidades de upsell e expansão de serviços.


• Ser a ponte entre o cliente e as áreas internas (comercial, operação, tecnologia).


• Antecipar problemas e agir de forma proativa na resolução de dúvidas.

Qualificações


• Experiência prévia em Sucesso do Cliente, Atendimento ou áreas correlatas em empresas B2B.


• Excelente comunicação oral e escrita, empatia e foco em relacionamento.


• Capacidade analítica para interpretar dados e sugerir melhorias.


• Familiaridade com ferramentas de CRM e atendimento.


• Disponibilidade para atuação
presencial no Tatuapé – São Paulo
.


• Diferencial: vivência em empresas de tecnologia, SaaS ou consultoria.

O que oferecemos


• Remuneração compatível com o mercado.


• Treinamento e acompanhamento contínuo.


• Ambiente dinâmico, meritocrático e colaborativo.


• Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento profissional.

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil WERNECK COMPANY Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga – Atendente de Moda (MEI)Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18hRegime: Prestação de serviços como MEI (Pessoa Jurídica)Local: Presencial (escritório/estrutura das marcas)Sobre a oportunidadeEstamos buscando um(a) Atendente de Moda para atuar de forma presencial no escritório, mas com atendimento voltado exclusivamente...

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil UniNatural Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Principais Responsabilidades Do Seu Dia a DiaAtendimento ao cliente nos canais digitais: WhatsApp, e-mail, telefone, Instagram e Facebook;Suporte ao cliente: Tirar dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento e status dos pedidos;Análise e liberação de pedidos: Conferir pagamentos, validar informações de entrega e garantir que o...

  • Agente de atendimento ao cliente

    Há 6 horas

    Greater São Paulo Area, Brasil Suflex Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Agente de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte e assistência de alta qualidade aos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente. Este profissional atua como o ponto de contato principal entre a empresa e seus clientes, lidando com uma variedade de consultas, preocupações e problemas.RESPONSABILIDADESAtender e...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 21 horas

    Greater São Paulo Area, Brasil Epadoca Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    O que esperamos de você:Realizar alinhamento direto com o cliente, garantindo clareza nas expectativas e etapas iniciais;Atendimento pró ativo via chat e telefone;Registrar, acompanhar e reportar o andamento das etapas de atendimento;Boa escrita e comunicação, para contato com cliente;É essencial que você tenha:Boa comunicação e facilidade em lidar...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Tag Contabilidade Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e quer crescer junto com um time que realmente faz a diferença? Suas principais responsabilidades: Ser o primeiro ponto de contato com o cliente via e-mail, telefone, WhatsApp ou sistema interno; Registrar, classificar e direcionar as demandas aos times técnicos responsáveis; Acompanhar o andamento das...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Transnova Transportes e Logística Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Realizar o monitoramento dos motoristas de acordo com as ferramentas que a empresa disponibiliza e o processo de cada cliente.Fornecer, sempre que solicitado, dados sobre a realização de suas atividades para elaboração de quadros e gráficos estatísticos referentes às ações de atendimento aos clientes da empresa.Atender a demanda do cliente para o...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil GRUPO GVP Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000 por ano

    Descrição da Vaga:Supervisão da Equipe de atendimento;Acompanhar os atendimentos de WhatsApp da equipe;Revisar os orçamentos e fechamentos aprovados;Prospectar novas parcerias, para melhor atender a necessidade dos nossos clientes;Acompanhamento da equipe de Marketing.Habilidades desejadas:Organização;Flexibilidade para acompanhar demandas até serem...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Carreira: VendedorA posição é responsável por realizar atividades de vendas, atendimento ao cliente e comunicação eficaz. A habilidade para trabalhar em equipe e treinar novos membros da equipe é essencial.Descrição do CargoO vendedor irá:Atender aos clientes de forma eficaz;Conduzir processos de vendas;Negociar contratos;Treinar novos membros da...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Intima Store Tempo inteiro R$2.000 - R$130.878 por ano

    Venha fazer parte do maior e melhor E-Commerce Erótico da América LatinaA MIESS MODA ÍNTIMA LTDA - ME está crescendo, e queremos um(a) Analista de Atendimento - Foco em Redes Sociais para fazer parte dessa trajetória. Somos referência no mercado de sex shop e buscamos alguém com energia, determinação e vontade de crescer junto com a gente. Se você...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Intima Store Tempo inteiro R$2.000 por ano

    Venha fazer parte do maior e melhor E-Commerce Erótico da América LatinaA MIESS MODA ÍNTIMA LTDA - ME está crescendo, e queremos um(a) Analista de Atendimento - Foco em Redes Sociais para fazer parte dessa trajetória. Somos referência no mercado de sex shop e buscamos alguém com energia, determinação e vontade de crescer junto com a gente. Se você...