 
						Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Descrição da Vaga – Atendente de Moda (MEI)
Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h
Regime: Prestação de serviços como MEI (Pessoa Jurídica)
Local: Presencial (escritório/estrutura das marcas)
Sobre a oportunidade
Estamos buscando um(a) Atendente de Moda para atuar de forma presencial no escritório, mas com atendimento voltado exclusivamente para os canais digitais das duas marcas do grupo. O(a) profissional será responsável por oferecer uma comunicação ágil, empática e personalizada, garantindo que cada cliente tenha uma experiência positiva nos canais online.
Responsabilidades
• Realizar atendimento digital via WhatsApp, Instagram e e-commerce.
• Prestar suporte dividido entre as duas marcas, mantendo consistência e qualidade na comunicação.
• Auxiliar clientes em dúvidas sobre produtos, tamanhos, prazos, pagamentos e processos de troca/devolução.
• Acompanhar pedidos e entregas, fornecendo atualizações rápidas e claras.
• Contribuir em campanhas digitais e lançamentos de coleção, reforçando a identidade de cada marca no contato com o cliente.
• Trabalhar em alinhamento com as equipes de marketing, estilo e operações para oferecer uma experiência integrada.
Requisitos
• MEI ativo e regularizado.
• Experiência em atendimento digital ao cliente (WhatsApp, redes sociais, e-commerce).
• Boa escrita, comunicação clara e rápida.
• Perfil organizado, simpático e comprometido.
• Interesse em moda e lifestyle.
Diferenciais
• Conhecimento em CRM ou ferramentas de atendimento digital.
• Experiência prévia em marcas de moda.
• Capacidade de lidar com alto volume de mensagens mantendo qualidade e simpatia.
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